К. С. Эсселинг Харм Ван Нимвеген

Вид материала

Документы

Содержание Адм. организация Трудовые ресурсы Дж. де Корте Форма запроса Форма страховки

Подобный материал:

• Ван Дейк Антонис (1599—1641), 76.1kb.
• Тойн А. ван Дейк вопросы прагматики текста, 1064.11kb.
• Хенри ван де вельде, 90.42kb.
• Президентская администрация М. Ван Бюрена (1837-1841 годы) § Путь к президентству, 229.14kb.
• Ван Эйк (van Eyck) Ян (около 1390-1441), нидерландский живописец, 43.2kb.
• Тема I: Реформы Ван Мана и крушение первой династии Хань, 73.37kb.
• Внеклассное мероприятие «Безумная любовь моя Бетховен!» «Благодарить, где только можешь,, 59.91kb.
•  Величайший живописец эпохи Возрождения Ян ван Эйк (ок. 1390-1441) открывает плеяду, 112.34kb.
• Ме­то­ди­ки фор­му­ван­ня сти­лі­с­ти­ч­них умінь май­бу­т­ніх учи­те­лів по­ча­т­ко­вих, 430.88kb.
• Лицензированная медсестра, Эрик Ван Вийнгаерден, доктор медицинских наук, Херман Боббаерс,, 1773.58kb.

Рисунок 5.F.2 Определение детализации схем информационных потоков

направленных к административным бизнес-процессам и от них. Реальный процесс изображается в виде круга. Хранилище данных изображается в виде маленького «контейнера». Ввод данных в файл или их вызов in файла отмечается стрелкой.

Хранилищам данных, информационным потокам и административным бизнес-процессам присваивается каждому уникальное имя. Опреде-

ления сохраняемых данных и информационных потоков должны находиться в каталоге данных (словаре данных). Процессы должны быть включены в иерархический обзор процессов, чтобы ясно представить внутренние взаимосвязи.

Если на определенном уровне схема уже не дает достаточного понимания, то детали процессов и информационные потоки необходимо далее определять в повой схеме. Таким образом, постоянно соблюдается соответствие между более общими, широкими схемами и детальными схемами.

Детализация схем продолжается до тех пор, пока мероприятия по обработке данных не будут описаны точно и однозначно на самом низком требуемом уровне. На Рисунках 5.F.1 и 5.F.2 показаны примеры использования схем информационных потоков.

5.5.4 Другие элементы процессов

Для каждого процесса необходимо указать событие, положившее начало административному бизнес-процессу, и точку, на которой процесс считается завершенным. Началом может послужить получение заказа, счета-фактуры, формы ходатайства или истечение договора о найме. Конечной точкой процесса может стать отправка заказа, отправка платежа, объявление об истечении срока ходатайства или отправка компенсации уходящему работнику. Иногда административный бизнес-процесс расширяется. Какое-либо мероприятие может так и не быть завершено. С поступлением заказа будет зарегистрирована информация об отправке, товары будут отправлены, счет будет составлен, но из-за ошибки в бухгалтерии счет может оказаться посланным не в ту организацию и в результате так и не быть закрыт.

Для каждого процесса следует определить периодичность, с которой процесс должен выполняться. Для этой цели нужно использовать частотную таблицу. Для каждого процесса должна также быть сделана количественная оценка. Для этого необходимо провести количественный обзор.

Следует подумать об использовании специальных инструментов в административных мероприятиях в ситуациях, когда они увеличивают производительность, улучшают надежность или сокращают длительность цикла процедур обработки данных. При оценке мероприятий, для которых эти инструменты могут эффективно использоваться, рекомендуется применять количественный обзор и частотные таблицы. Один из возможных инструментов относится к автоматизированной/компьютеризированной обработке данных. В Разделе 5.8 описана связь между рассмотренным ниже проектом и разработкой системы.

5.6 Мероприятие 4: Проектирование физической структуры

Проектирование физической структуры административных бизнес-процессов (см. Рисунок 5. А.) включает следующие вопросы:

• Какие организационные единицы должны осуществлять мероприятия по обработке данных.
  
• Какие мероприятия должны быть включены как часть административного бизнес-процесса и какова должна быть последовательность действий в административном бизнес-процессе.
  
• Какие файлы и формы данных являются необходимыми.
  
• Подробное описание процесса, соответствующих рабочих инструкций и разметок форм и файлов.
  
• Затраты и длительность цикла проектируемого процесса.
  

Для физической разработки административных бизнес-процессов важно иметь хорошую иллюстрацию различных аспектов подхода (переменных проекта). Решения, упомянутые выше, непосредственно влияют на выполнение заданных требований. Полный спектр возможных переменных проекта достаточно велик. На Рисунке 5.G представлена выборка, которая, по-видимому, работает на практике. Эти переменные являются результатом мероприятий 1, 2, и 3 (см. раздел 5.2).

Постоянно создается впечатление, что различные переменные проекта противоречат друг другу. В этом случае необходимо сделать правильный выбор приоритетов, которые будут применяться к различным переменным проекта. Разумно также указать минимальные требования в отношении других переменных проекта. Набор приоритетов будет зависеть от требований клиента и требований, установленных законом, характера процесса управления, организационной структуры, и т. д.

5.6.1 Распределение мероприятий по организационным единицам

Когда иерархический обзор объединяется со схемой организационной структуры, образуется полный обзор организационных единиц (см. матрицу в Приложении IV). С помощью этой матрицы можно определить степень причастности конкретной организационной единицы к конкретному административному бизнес-процессу.

Возможно, что в отношении конкретных мероприятий сформированы какие-либо административно-организационные условия. В первую оче-

Дата:	1- 1G- 1992	Код докумеша:
Проект;	Адм. организация	Фаза проекта:	Проектирование административного процесса
Команда, работающая над проектом:	Трудовые ресурсы	Предметная область:	Проектирование административной обработки при найме на работу новых сотрудников
Составитель документа:	Дж. де Корте	Предмет:	Базовые мероприятия

№ п/п	Базовое мероприятие	Описание	Результаты	№ формы	Исполнитель
А	Заполнение регистрационной и налоговой форм	Регистрационная форма должна включать все данные, необходимые для обработки найма на работу новых сотрудников	Заполненные: - регистрационная форма для работника - налоговая форма	1 2	Труд. рее. Работник
В	Заполнение регистрационной формы и контракта	Ввести денные отдела и завизировать договор о трудоустройстве работника	Регистрационная форма, заполненная данными отдела и завизированная	1	Менеджер отдела
С	Проверка заполнения	Проверка заполнения регистрационной формы	Контрольная виза на регистрационной форме	1	Труд. рее.
D	Запрос на медицинский осмотр	Запрос на медицинский осмотр в медицинской службе компании	Форма запроса	3	Труд, рее
Е	Письмо-договор	Составить письмо-договор	Напечатанное, но еще не подписанное письмо и копия	4	Труд. рее.
F	Получение результатов медицинского осмотра	Возврат полученной формы запроса с результатами осмотра	Заполненная форма запроса	3	Труд. рее.
G	Заведение личного дела	Завести номер файла и приготовить файл	Файл личного вела	5	Труд. рее.
Н	Заявка на медицинскую страховку	Заполнение и отправка формы медицинской страховки	Форма страховки	6У7	Труд. рее.
I	Мониторинг финансовой сметы	Обновление таблицы должностей, проверка утверждения вакансии	Обновленная таблица должностей	8	Отдел финансово го планирова ния
J	Ввод в платежную ведомость	Заполнение карточки учета рабочего времени Запись в таблицу платежной ведомости	Карточка учета рабочего времени Таблица платежной ведомости	9 10	Отдел труда и зарплаты
К	Заявка на пенсионную страховку	Заполнение и отправка письма с заявлением	Письмо-заявление	11	Труд. рее.
	Enz..