А. М. Столяренко психология и педагогика

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

1 ... 10 11 12 13 14 15 16 17 ... 29

это реальности массового, общественного сознания, психологии общества, общностей, групп людей. Они существуют не в умах теоретиков, не придуманы, а действительно влияют на индивидуальную психологию каждого человека. Хотя это влияние не столь прямолинейно, однозначно, как в химических, физических, технических системах, ибо психология человека — сама сложнейшая система с огромными возможностями внутреннего самодвижения и произвольного регулирования. Человеку по си-Лам (если они есть у данного индивида) избирать свою линию поведения и не оказаться захваченным социально-психологическим влиянием моды, настроения какой-то группы людей, идеями какого-то общественного движения и др.

Классификация Мир социально-психологических явлений

столь же разнообразен, как и мир индиви-

социально _

психологических Дуальной психики, но первые более слож-
явлений ны, как и их закономерности, ибо принад-

лежат более сложной системности. Между ними есть не только различия, но и определенное сходство, так как их природа в основе одна — психологическая. Классификация социально-психологических явлений чаще всего осуществляется по двум основаниям: по носителям и по качественно-содержательным особенностям.

178

Раздел II. Психология и педагогика: личность, группа, общество

По носителям социально-психологические явления бывают:

групповыми, принадлежащими микрогруппам — нескольким людям, малым группам, большим группам — общностям;
межгрупповыми, присущими двум или нескольким группам и отношениям между ними;
личностно-групповыми, характеризующими психологию и связи между отдельным человеком и группой, например, преподавателем и учебной группой, руководителем и персоналом учреждения, группой и отдельным ее членом (уважаемым лидером или, напротив, пренебрегаемым членом ее, изгоем);
межличностными, психологическими связями между отдельными личностями;
личностными ~ социально-психологическими явлениями у отдельных личностей.

Рассматриваемые ниже явления могут принадлежать любому из этих носителей.

По качественно-содержательным особенностям социально-психологические явления делятся на: взаимоотношения, общение, взаимодействие и мас-совидные.

Взаимоотношения — позиционно-психологические связи между людьми. Согласно философским и социологическим воззрениям именно социальные отношения и тип их лежат в основе общества и любой социальной организации, связывая или разделяя людей. По источнику возникновения и проявлению различаются:

• позиционные взаимоотношения (их еще называют статус
ными, позиционно-ролевыми, диспозиционными). Их психо
логия задается, говоря компьютерным языком, — «по умолча
нию» различием или общностью социального положения
(имущественного, должностного, профессионального, ролевого,
образовательного, возрастного, этнически-национального и др.)-
Такова, например, психология взаимоотношения равных но
должности, руководителя и сотрудников, мужа и жены, родите
ля и ребенка, богатого и бедного, инспектора дорожно-
патрульной службы и водителя автомобиля, студенческого и пе
дагогического коллективов и пр.;

б.Среда, группа, коллектив в психологии, педагогике и практике -| уд

• поведенческие взаимоотношения. Их психологические осо-
бенности возникают в опыте совместной жизни и деятельности

людей. Так. взаимоотношения двух только что познакомивших-

ся людей (например, студентов-первокурсников) не сохраняются позиционно заданными, а могут перерасти в дружбу, любовь или ненависть, а поселившихся в новом доме двух семей — из изначально доброжелательных в конфликтные.

Общение — информационно-контактная связь между людьми. Психологическая наполненность характеризуется тремя группами (их называюг еще сторонами, функциями) психологических явлений:

коммуникативными — обмен информацией об опыте, понимании окружающего, отношении к происходящему в нем. намерениях и проявляемой активности;
интерактивными — воздействия друг на друга с помощью передаваемой информации и других средств общения;
перцептивными — взаимное непосредственное восприятие (социальное восприятие), изучение и оценка друг друга и реакций на сообщаемую информацию в процессе общения.

Общение сопутствует взаимоотношениям, испытывает их
влияние и в свою очередь насыщает их дополнительными пси
хологическими характеристиками. Под влиянием общения и
опыта его возможно изменение взаимоотношений. Психологи
ческие особенности придают общению цели и задачи, которые
решаются людьми, прибегающими к нему, а также используе-
мые средства общения. Последние бывают вербальны
ми (знаковыми, словесными, речевыми) и н е в е р -
б а л ь н ы м и (неречевыми). К вербальным относятся сло-
ва, фразы, логика высказываний, звуковая инструментовка речи
(громкость, темп, дикция, произношение, тембр) и экспрессив
ность — выразительность речи (тональность, эмоциональность,
образность, обороты, насыщенность выразительными словами,
оборотами речи, звуковыми включениями смех, вздохи

и пр.). Невербальные — сопутствующие речевому общению средства: мимика, жестика (жесты), таксика (прикосновения — рукопожатия, дотрагивания. объятия, поцелуи лица и руки, от-

талкивания), пантомимика (положение и движения тела — поза.

осанка, поклоны, снятие головного убора, походка, манера приближения к собеседнику), проксемика (расположение обшаю-

180

Раздел II. Психология и педагогика: личность, группа, общество

щихся относительно друг друга — расстояние и способ расположения — оба сидят, один стоит, другой сидит и пр.). Все они несут в себе определенную информацию.

На психологии общения сказывается и социальное восприятие — восприятие человеком социальных объектов: других людей, групп, общества, явлений в них. Оно значительно сложнее восприятия других объектов и отличается большей субъективностью, пристрастностью, ролью внутренних, психологических условий (особенностей) воспринимающего. Ему свойствен механизм каузальной атрибуции (Г.М. Андреева) — объяснение человеком воспринимаемого на основе личных знаний, убеждений, установок, опыта и пр., истолкование внутренне присущих другому человеку психологических особенностей (качеств, взглядов, мотивов, намерений и др.) по его внешним проявлениям. При этом обнаруживается ряд эффектов социального восприятия:

первичности — важной роли первого впечатления о человеке или информации, полученной о нем от других людей до встречи с ним. Хотя, как говорят, «встречают по одежке — провожают по уму»;
проецирования — приписывания другому собственных взглядов, отношений, целей, мотивов и пр. Неслучайна ироничная поговорка: «Каждый понимает в меру своей испорченности»;
типологизации — подгонки оценки и понимания собеседника под определенный тип личности, известный воспринимающему (реципиенту);
целостности — нечто уже обнаруженное, определенным образом истолкованное и оцененное в собеседнике (поправившееся или не понравившееся) сказывается на его обшей оценке, а получаемая новая информация подгоняется пол нее (у «хорошего» все хорошо, у «плохого» — все плохо);
инерции («ореола», стереотипности) — влияния уже сложившегося по опыту общения впечатления о человеке на все последующие контакты с ним. Мнение о человеке трудно меняется, даже когда новые факты противоречат ему.

Взаимодействие — поведенческая взаимосвязь между людьми. Собственные психологические характеристики определяются общностью или различием преследуемых людьми целей и решаемых задач, установок, ценностей, применяемых средств, способов.

р.Среда, группа, коллектив в психологии, педагогике и практике

181

приемов, знаний, навыков, умений, привычек, понимания своих обязанностей и способов действий, процесса деятельности, ситуа-ций и др. Но на психологии взаимодействия очевидным образом сказываются особенности взаимоотношений и общения взаимодействующих людей. Столь же очевидно, что взаимодействие, опыт его оказывает обратное влияние на эти социально-психологические феномены. Взаимодействие внешне обнаруживаются в слаженных или, напротив, неорганизованных, беспорядочных, разрозненных, суетливых, конфликтных и прочих действиях.

Человек по своему эволюционному происхождению — стад-ное существо. В историческом процессе создания и развития общественных отношений произошла социализация потребности в согласовании своих действий с действиями других. Современный уровень развития человеческих сообществ, разделение и кооперация труда в них расширили и упрочили зависимости каждого человека от способности и умения налаживать сотрудничество в процессе жизни и деятельности. Индивидуализм сегодня противоречит реалиям и тенденциям развития человечества.

Отношения, общение, взаимодействие могуг характеризоваться единством, согласием, доверием, сотрудничеством, взаимопомо-щью, уважительностью, вежливостью, доброжелательностью, дове-рительностью, терпимостью, дружбой, любовью и т.д. или противоположными психологическими характеристиками. Достижение положительных характеристик отношений, общения, взаимодействия — в интересах подавляющего большинства людей и развития общества, создающего условия для их удоатетворения.

Массовидные социально-психологические явления — распространенные, одинаковые, охватывающие и связывающие психологически некоторое количество людей. Они в значительной степени — продукт описанных выше социально-психологических явлений, преобладающих в группе, большой общности, обществе. Это явления:

преимущественно мотивационно-потребностного характера: групповые цели, групповые потребности, групповые интересы, групповые чаяния и надежды, групповые стремления, групповые мотивы, групповые намерения;
преимущественно познавательного характера: групповые Мнения, групповые взгляды, групповые убеждения, групповые

социальные восприятия, суеверия, предрассудки, слухи;

182

Раздел II. Психология и педагогика: личность, группа, общество

преимущественно эмоционального характера: групповые настроения, групповые чувства и переживания, групповые социальные ожидания, групповые аффекты;
преимущественно поведенческо-волевого характера: групповая активность (акции), групповые нормы, обычаи и традиции, мода, ажиотаж, паника.

Личностные социально-психологические явления, представляя собой достояние индивидуальной психики, тем не менее являются отражением, «жизнью» в ней описанных выше социально-психодогических явлений. Принцип социальной обусловленности психики, о котором сказано в гл. 2, данные о физиологии высшей нервной деятельности вскрывают важнейшую роль этих явлений в формировании особенностей психики каждого. Сегодня это аксиома, аспекты которой рассматриваются уже больше обшей, а не социальной психологией.

Влияние социума на индивида не сводится к социально-психологическим аспектам в истории его жизни и достоянию биографии. Оно существует и в настоящей жизни каждого человека, обнаруживается в каждый се момент, в каждой ситуации. Это закономерно, так как внутренние психологические причины действуют через внешние условия.

Один и тот же человек в разных социально-психологических условиях зачастую ведет себя не свойственным ему образом. Такие влияния и поведение выступают предметом особого интереса современной социальной психологии.

Как отмечает известный социальный психолог Г.М. Андреева, важно понять поведение личности в конкретной группе, в реальном, существующем в данное время социальном окружении, как поведение взаимодействующего и общающегося субъекта¹, как детерминируемое не только ранее сформированными свойствами, но и воздействием социально-психологического поля группы².

¹ Андреева Г.М. Социальная психология. — М.. 1994. — С.265—266.

² Это стоит подчеркнуть и потому, что в ряде книг, с которыми, вероятно, бу
дут знакомиться студенты, такой, специфичный для социальной психологии,
анализ подменяется рассмотрением личности в ставшем традиционным для об
щей психологии ключе.

«.Среда, группа, коллектив в психологии, педагогике и практике

183

Социально-психологическая феноменология личности выражена прежде всего в социально-психологических качествах — ее относительно устойчивых особенностях, обнаруживающихся при контактах с разнообразием социальной среды — другими людьми, группами, общественными явлениями. В социально-психологической науке есть попытки выделить комплекс их. Обобщая имеющиеся данные, можно отнести к нему такие:

восприятие и понимание социального бытия (общества, групп, людей — их жизни, сущности, норм, действий и пр.);
социальные установки («аттитюды») личности (патриотизм, (гражданственность, правопослушность, чувство социальной ответственности, потребность в самореализации и самоутверждении, социальные притязания);
социальная активность, реализуемые социальные роли (сын, дочь, |родитель, муж, жена, студент, член общественной организации, ответственный за что-то член группы, должностное лицо и пр.);
склонность, способность и подготовленность к совместной деятельности, труду;
коммуникативные способности и коммуникативная подготовленность (подготовленность к общению);
социально-психологическая устойчивость (надежность проявления типичных для личности социально-психологических особенностей в разных, в том числе критических, ситуациях);
«Я-концепция (образ)» (понимание себя, своей жизни, своего места в социуме и отношение к нему; стремление оставаться тем же или быть иным).

Содержательная сформированное соци
ально-психологических качеств данного че
ловека отражает, в чем индивидуально они
характерны. Так, по социальной активности
людей нередко делят на созидателей в жиз
ни, потребителей и прожигателей. Примени
тельно к «Я-концепции» ее конкретное содер
жание можно по-житейски определить по
«формуле Л.Н. Толстого»: человек подобен дро
би, числитель которой — что реально он из Л.Н.Толстой
себя представляет, а знаменатель — что он (1828—1910)
Думает о себе: чем больше знаменатель, тем меньше дробь. А в
Народе говорят: «Чем меньше ума, тем больше спеси», «Сверху

184

Раздел II. Психология и педагогика: личность, группа, общество

блестит, а в голове свистит». Реальные особенности «Я-концепции» существенно сказываются на поведении человека, работе над собой, успехах и неудачах в жизни.

Личностная социально-психологическая феноменология представлена и динамически: в виде социально-психологических процессов и состояний (или компонентов психических состояний), возникающих у человека при нахождении в группе и под ее атиянием мыслей, побуждений, эмоциональных переживаний и др. Разнообразие групп Категория группы - родовая. Любое объе-и их психологии динение людей в общем понимании

группа. В зависимости от масштаба группы различают психологию микрогрупп (части малой группы, обычно 2—3 человека), психологию малых групп, психологию больших групп — общностей, психологию всего общества. Чтобы понять и охарактеризовать психологию любой группы, надо ответить на три важнейших вопроса: 1) Какие, из социально-психологических явлений представлены и доминируют в ней? 2) Каковы их содержательные, качественные особенности (мало, например, сказать, что в группе есть общее мнение; важно — каково оно, в чем заключается)? 3) Почему они такие, а не иные; в чем причины этого? Последний вопрос не менее важен, чем первые два. Ведь только поняв причины, можно глубоко разобраться в психологии групп и (и это главное) найти способы влияния на них. Группы различаются не только по масштабу, но и по другим признакам:

по р е а л ь н о с т и существования: реальные и условные (выделенные по учетным данным; например, группа граждан, состоящих в списках на улучшение жилплощади, группа выплачивающих алименты и др. Члены таких групп обычно не находятся вместе, не знакомы, не общаются);
по способу возникновения: официальные («формальные») и неофициальные («неформальные»). Первым придается официальный статус (предприятия, учреждения и пр.), вторые возникают стихийно и не регистрируются (группа друзей, земляков, собравшихся в дискотеке, на стадионе, игроки в карты, общественные формирования и др.);
по длительности существования: долговременно существующие, молодые, только что организованные и кратковременно существующие (например, группа граждан, ожидающих на остановке автобус);

В.Среда, группа, коллектив в психологии, педагогике и практике

185

по степени контактности (плотности общения): контактные (тесного и постоянного общения), малокон-тактные (редкого общения), практически неконтактные (пример их — условные группы, население большого города как группа);
по роду занятий: учебные, производственные, управленческие, военные, правоохранительные, спортивные, научные и др.

Организованные, занимающиеся единой деятельностью, с высоким уровнем социально-психологического развития груп-пы, оказывающие продолжительное влияние на развитие и поведение своих членов, именуются коллективами.

Каждую группу можно характеризовать по комплексу основа
ний. Например, студенческая группа в вузе: реальная, официаль
ная, организованная, молодая, контактная, молодежная, учебная.
Каждый классификационный признак определенным образом
отражает соответствующие особенности социально-психологи
ческих явлений в группе. Психология особенно развита и дейст
венна в контактных, долго существующих группах, коллективах.
Причинность социаль- Социально-психологические явления -
но-психологических 'продукт социальных факторов, совместной
явлений жизни, действия социально-психологи-

ческих механизмов, отношений, взаимодействия и общения людей. Они имеют две группы детерминирующих факторов.

Во-первых, они, как и явления индивидуальной психики, имеют отражательную природу, т. е. их возникновение и качественная определенность обусловлены объективными обстоятельствами жизнедеятельности конкретных групп людей. Почему, например, у некоторого количества людей возникает одинаковое мнение по какому-то вопросу? Прежде всего потому, что эти люди находятся в одинаковых условиях — политических, социальных, материальных, организационных, бытовых, территориальных и иных. У них схожие социальное положение, судьба, прошлое и будущее, цели и желания, проблемы и пр. Поче-му люди думают, переживают, хотят одного и того же? Потому что они живут в одинаковых духовных и материальных услови-ях. Почему одна группа думает и делает одно, а другая — другое? Потому что условия у этих групп разные. Почему две груп-пы людей могут находиться в наряженных взаимоотношениях (например, руководители и подчиненные, чиновники и простые

186 Раздел II. Психология и педагогика: личность, группа, общество

граждане, богатые и бедные, местные жители и прибывшие в регион беженцы и др.)? Потому что члены каждой группы находится в одинаковых условиях, а разных групп — в разных.

Что надо сделать, чтобы сплотить людей, снять противоречия между группами? Прежде всего надо создать одинаковые условия, ликвидировать очевидные различия. Что надо сделать, чтобы разложить, например, группу с антиобщественной направленностью, обострить противоречия внутри ее? Надо создать разные условия для разных членов группы (или микро-групп), усилить различия между ними, если они уже есть, помочь понять различия, показать откровенно и правдиво, что кто-то (например, лидер с его ближайшими помощниками) пользуется неосведомленностью группы, действует с корыстным расчетом и обманывает других.

Условия — объективные обстоятельства, совокупность факторов, находящих социально-психологическое отражение и формирующих психологию групп. Условия бывают двух видов: микроусловия (ближайшее окружение и его факторы, с которыми группа и ее члены находятся в непосредственном контакте) и макроусловия (общественные условия, которые отражаются и на состоянии микроусловий). Психологически более действенны микроусловия, а макро- — в той степени, в какой и как влияют на них.

Во-вторых, социально-психологические явления детерминированы

Blog

А. М. Столяренко психология и педагогика

Содержание