Организационные процессы
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?бность Агрессивность Стремление к превосходству Обязательность Участливость Умение заручаться поддержкой Умение кооперирования Умение завоевывать популярность и престиж Такт и дипломатичность Умение брать на себя риск и ответственность Умение организовывать Умение убеждать Умение быть надежным Умение шутить и понимать юмор Умение разбираться в людях
Рассмотрим каждую группу более подробно. К физиологическим качествам относят: рост, вес, сложение или фигура, внешний вид или представительность, энергичность движений и состояние здоровья. Естественно, что какая взаимосвязь между этими качествами и лидерством может существовать, однако это ошибочное мнение.
Психологические (эмоциональные) качества, главным образом проявляются на практике через характер человека. Они имеют как наследственную, так и воспитательную основы. Изучение о взаимосвязи этих качеств с лидерством привело к большому списку этих качеств, однако на практике большинство из них так и не получило подтверждения. Следовательно, нельзя в полной мере и непосредственным образом полагаться на приведенные выше в таблице черты характера личности при выявлении лидера в организации.
Изучение умственных (интеллектуальных) качеств и их взаимосвязь с лидерством проводились многими учеными, и в целом их результаты совпадают в том, что уровень этих качеств у лидеров выше, чем у не лидеров. К такому выводу, привело то, что успех лидера во многом зависит от его способностей и умения решать проблемы и принимать правильные решения. Однако последующие исследования показали, что корреляция между этими качествами и лидерством достаточно мала.
Личностные деловые качества носят характер приобретенных и развитых у лидера навыков и умений в выполнении своих функций. Их значимость для успеха возрастает по уровням организационной иерархии. Точное их измерение все же затруднено.
Теория лидерских качеств имеет ряд недостатков. Во-первых, список потенциально важных лидерских качеств - бесконечен, отсюда возникает трудность создать единственно верный образ лидера, и как следствие заложить какие-то основы теории. Во-вторых, не удалось установить тесную взаимосвязь между рассмотренными качествами и лидерством и помочь практическому выявлению последнего.
Подводя итоги, скажем, что подход, изучающий лидерские качества - интересен, но, на сегодняшний день не принес пользы практике. Однако именно он послужил толчком к появлению и развитию других концепций лидерства.
.3.2 Концепции лидерского поведения
Данная концепция предполагает возможность подготовки лидеров по специально разработанным программам. В исследованиях ищут уже ответ на вопрос что и как делают лидеры, а не кто является лидером.
Перед Второй мировой войной известными американскими ученым-бихевиористом К. Левиным было проведено исследование лидерства. Изучение заключалось в сравнении эффекта от использования трех лидерских стилей: авторитарного, демократического и пассивного. Подробно черты каждого стиля приведены в таблице.
Авторитарный стильДемократический стильПассивный стильПрирода стиля Сильные стороны Слабые стороныСосредоточение всей власти и ответственности в руках лидера Прерогатива в установлении целее и выборе средств Коммуникационные потоки идут преимущественно сверху Внимание срочности порядку, возможность предсказания результата Имеется тенденция к сдерживанию индивидуальной инициативыДелегирование полномочий с удержанием ключевых позиций у лидера Принятие решений разделено по уровням на основе участия Коммуникация осуществляется активно в двух направлениях Усиление личных обязательств по выполнению работы через участие в управлении Демократический стиль требует много времениСнятие лидером с себя ответственности и отречение от власти в пользу группы/организации Предоставление возможности самоуправления в желаемом для группы режиме Коммуникация в основном строиться на горизонтальной основе Позволяет начать дело так, как это видится и без вмешательства лидера Группа может потерять скорость и направление движения без лидерского вмешательства
Поздние исследования, подтвердили тот факт, что демократический стиль не всегда является наиболее продуктивным.
В конечном итоге, так и не было найдено прямой связи какого-либо стиля с эффективным лидерством.
Цель исследований Университета штата - это разработка двухфакторной теории руководства. За основу были взяты две переменные: структура отношений и отношения в рамках этой структуры. К первой переменной относят: образцы поведения, с помощью которых лидер организует и определяет структуру отношений в группе (определение ролей, установление коммутационных потоков, правил и процедур работы, ожидаемых результатов). Вторая переменная включает образцы поведения, отражающие уровень и качество отношений между лидером и последователями (дружественность, взаимное доверие и уважение, симпатия и гармония, чувствительность друг к другу, желание сделать друг другу доброе).
В ходе исследования была установлена связь между указанными двумя переменными и различными критериями эффективности.
Во время проведенных исследований, были сделаны два важных вывода. Первый заключается в следующем: чем большее внимание уделяется структуре отношений и всему тому, что связанно с работой, тем больший эффект достигается при следующих услов