Обоснование выбора формата магазина
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
?каунтерСродни гипермаркетам. 30% их площади отведены под продукты питания (хотя каждое их наименование представлено значительно меньшим количеством брэндов), уровень обслуживания низкий. Главная особенность - постоянно низкие цены (примерно такие же, как у category killer, но выше, чем у warehouse clubs и cash & carry). Рекламные акции как продуктов, так и промышленных товаров проходят, как правило, чаще одного раза в месяц.Интернет-магазинВозможно, наиболее публичная форма розничной торговли, которая развилась в последние 50 лет благодаря Интернету. Самый известный продавец через Интеренет - Amazon.com. В первую очередь, их конкурентное преимущество - это удобство посещения магазина в любое время суток. Они также не ограничены в расширении ассортименте, так как все, что им нужно для предложения продукта покупателю - это его изображение описание. Они могут размещать свой заказ у поставщика после соответствующего заказа покупателя, не обременяя себя наличием большого склада. Высокая скорость покупки. Возможность осуществить ее не выходя из дома.КиоскМаленький павильон, ведущий торговлю через прилавок. При этом покупатель остается снаружи. Ассортимент товара и его запас сильно ограничены, так как склад фактически - это и есть сам киоск. Данный формат не встречается среди описаний западных форматов, поэтому, возможно, эта форма торговли - удел развивающихся стран и России, как более цивилизованный аналог открытого лотка уличного торговца.Магазин у дома / Мини-маркет (Convenient store)В классическом западном представлении магазины у дома ориентированы на жителей района, постоянных клиентов, индивидуальное обслуживание, круглосуточный режим работы, богатый ассортимент, акцент на свежие продукты повседневного спроса (овощи, фрукты, молоко). Небольшой магазин с торговой площадью от 300 до 600 м2. Имеет ограниченный ассортимент наиболее ходовых товаров, располагается поблизости от жилых массивов. Ассортимент: 3,5-10 тыс. наименований. Мини-супермаркет хотя и похож на бентам, но превосходит его по площади, а также по ассортименту свежих продуктов. Кроме того, мини-супермаркеты чаще всего управляются независимо, тогда как бентам являются частью франчайзинговых цепей. Ассортимент мини-маркета включает ограниченный, но постоянно востребованный набор продуктов в упаковке, непродовольственные товары первой необходимости, готовые к употреблению обеды в пластиковой упаковке, журналы. Как правило, имеется небольшая парковка для автомобилей, всегда есть телефон, туалет, копировальный аппарат. Часто в западном мини-супермаркете можно воспользоваться Интернет-терминалом, предлагающим услуги е-коммерции. С его помощью легко выяснить расписание движения транспорта и забронировать билеты, заказать и приобрести билеты на спортивные мероприятия, концерты и театральные постановки, проходящие в любом из городов страны. Главная идея - магазин по соседству или магазин у дома. Его главная ценность для покупателей связана с близостью к дому, удобному времени покупки и быстротой осуществления покупки. Конкурентоспособность магазина связана с поддержкой именно этих факторов. Целевая аудитория - в основном, жители близлежащих домов. Выбор этого формата покупателями связан, как правило, с необходимостью совершить срочную, небольшую или покупку в необычное для покупки время. Магазин у дома отличается от дискаунтера лучшим сервисом, большей маржой, лучшим ассортиментом. Сегодня, по признанию большинства игроков рынка, небольшие магазины в шаговой доступности являются одним из наиболее востребованных розничных форматов. Самый распространенный формат для развития франшизы на Западе. Но в России магазины у дома, по прогнозам экспертов, останутся прерогативой локальных сетей.Мама-и-папаМаленький, самостоятельный, частный розничный магазинчик. В большинстве случаев он принадлежит и управляется одной семьей, то есть является частью семейного бизнеса, обслуживающего интересы местной общины или района.Микрорайонные торговые центры (Neighborhood Centers)Торговый центр общей площадью 5000-7000 м2, имеющий продовольственный якорь - супермаркет или универсам. Его зона обслуживания 10 мин. пешеходной и автомобильной доступности.Молл (галерея, торговый центр)Огромный торговый и культурно-развлекательный центр, предназначенный для посещения тысячами людей единовременно. Торговый центр - это группа архитектурно объединенных торговых предприятий, выстроенных на едином специально спланированном, развитом и управляемом участке. Они занимаются продажей товаров повседневного спроса и/или длительного пользования, одежды, украшений, мебели, товаров для дома; предоставляют бытовые и персональные услуги. В Европе под торговые центры отводятся участки за пределами города либо переоборудуются устаревшие просторные здания (например, старый железнодорожный вокзал в Лейпциге). Площадь торгового центра может достигать 40000-70000 м2, они создаются и эксплуатируются специализированной компанией в тесном взаимодействии с муниципальными властями, поскольку после запуска торговый центр существенно изменяет транспортные потоки, создает тысячи рабочих мест. Крупные торговые центры (более 50 тыс. м2) строятся по принципу торгово-развлекательных, торгово-выставочных, торгово-деловых центров. Компания-учредитель обычно самостоятельно торговлей не занимается, привлекая для этого арендаторов. Отличие от гипермаркета: если в гипермаркете центральным объектом является обширный торговый зал, то в торговом центре все магазины, рестораны и центры отды