Направления совершенствования маркетинговой деятельности предприятия (на примере ООО "Электротовары")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
? 80% посетителей (средний возраст - 37 лет), и примерно такой же возрастной состав посетителей-покупателей. Около 2/3 посетителей имеет высшее или незаконченное высшее образование. Средний доход посетителей (на члена семьи в месяц) - 7600 руб. Средний доход покупателей выше дохода посетителей на 17%. Среди покупателей больше тех, кто перемещается по городу на своей или служебной машине: 61% против 41 % у посетителей. Среди имеющих автомобили у 60% - возраст машин меньше 3-х лет, у 65 % 3 года и более.
На основе проведенного SWOT-анализа можно сделать вывод, что стратегия ООО Электротовары должна строиться на ее сильных сторонах. ООО Электротовары имеет большое количество возможностей для удержания и увеличения доли занимаемого рынка, так как является конкурентоспособным, сильным предприятием на данном рынке, с невысокой стоимостью товаров и услуг и высоким качеством сервиса.
Изучение зарубежной теории и практики маркетинга, в частности, японского, имеет большое значение для современных российских предприятий, а маркетинговые разработки с применением зарубежного опыта могут стать эффективным инструментом для поиска конкурентных преимуществ предприятий.
В современной практике определение эффективности является необходимым условием правильной организации и планирования рекламной деятельности фирмы, рационального использования труда и материальных средств, расходуемых на рекламу. Экономическая эффективность рекламы - это экономический результат, полученный от применения рекламного средства или организации рекламной кампании. Результат определяется соотношением между валовым доходом от дополнительного товарооборота как результата рекламы и расходов на нее.
Бюджет движения денежных средств ООО Электротовары, направленный на маркетинговые исследования рынка, стимулирования сбыта и разработку нового бренда был ограничен и с течением времени уменьшился. Представленные в работе данные свидетельствуют о снижении затрат компании на рекламу и маркетинговые мероприятия, что, безусловно, негативно сказывается на эффективности проводимых рекламных мероприятий и на динамике дохода от рекламной деятельности.
Прирост товарооборота за счет проведения рекламных и маркетинговых мероприятий в 2008 году составил 12%, что повлияло на увеличение прибыли. Но в 2009 году прирост составил всего 2%, что не сильно повлияло на увеличение прибыли, а в 2010 году - всего 3%, что также не привело к существенному увеличению прибыли.
Прибыль товарооборота за счет проведения рекламной кампании ООО Электротовары в 2008 году составила 9,031 млн. руб., в 2009 году - 1,595 млн.руб., а в 2010 году - 2,607 млн.руб. Прибыль, полученная от рекламной кампании, полностью покрывает затраты ООО Электротовары на ее проведение. Экономическая эффективность рассматриваемой компании получается положительной, поскольку расходы на проведение рекламных и маркетинговых мероприятий меньше полученной прибыли. Динамика роста экономической эффективности опережает темпы затрат компании на рекламу.
Показатель рентабельности за 2009 год по сравнению с 2008 годом снизился на 121%, но по итогам 2010 года наметился рост на 117%, что в 2 раза превышает показатель предыдущего года. Можно отметить, что показатели рентабельности предприятия находятся на достаточно высоком уровне, что говорит о высокой эффективности вложения средств.
Стабильность показателей рентабельности говорит о том, что полученная прибыль покрывает затраченные денежные средства. Результат рекламной кампании объясняет достаточно устойчивое положение компании во время экономического кризиса, который, благодаря усилиям ООО Электротовары, не повлиял существенным образом на деятельность компании.
Как показывают данные, несмотря на негативные показатели за 2009 год, компания сумела получить положительную динамику по итогам 2010 года, когда экономический эффект от рекламы превысил расходы на организацию рекламных кампаний.
Логика нашего исследования требует предложения способов повышения эффективности продаж. С точки зрения маркетингового подхода, мы считаем целесообразным предложить дифференцированный подход к рекламным мероприятиям, который заключается в экономической оценке эффективности расходов на рекламные мероприятия. С этой целью мы предлагаем увеличить затраты на рекламу для повышения эффективности продаж.
Динамика роста расходов на рекламу предопределяет и положительную динамику роста экономической эффективности от рекламных мероприятий. Прогноз, основанный на собственных расчетах, свидетельствует о повышении прибыли, получаемой от расходов на рекламную кампанию, и, соответственно, росте товарооборота, получаемого под воздействием рекламы.
В работе были изучены теоретические аспекты организации маркетинговой деятельности на предприятии, выявлены особенности организации маркетинговой деятельности на примере ООО Электротовары, проанализированы товарооборот и динамика продаж исследуемой компании. Кроме того, автором был проведен маркетинговый анализ рынка покупателей ООО Электротовары, рассмотрен зарубежный опыт организации маркетинговой деятельности предприятия и разработаны направления совершенствования программы маркетинга на предприятии.
Список использованных источников