Маркетинговый исследование как основа принятия управленческих решений (на примере ООО "Складской комплекс "Сигма")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
раммы приняли жесткие меры по ослаблению экономического давления, а именно:
1)сократили торговые обороты;
2)сократили объемы производства;
)уменьшили текущие расходы (расходы на хозяйственные нужды, корпоративные расходы по персоналу и т.д.;
)сократили штат сотрудников;
)снизили фонд оплаты труда.
Конец 2008 года ознаменовался достаточно нестабильной экономической ситуации во всех сферах, как в России, так и за рубежом. Никто из аналитиков не может дать точных прогнозов:
1)дальнейшего экономического развития;
2)уровня и продолжтельности финансового кризиса;
)периода выздоровления экономики страны от последствий кризиса;
)уровня воздействия финансового кризиса на другие страны, и т.д.
Именно в период нестабильного экономического, социального и политического положения, особенно важно руководству владеть своевременной, полной и достоверной информацией о положении в стране во всех существенных аспектах. Наличие достаточной и необходимой информации, полученной в результате маркетинговых исследований позволяет:
1)отследить определенную тенденцию развития экономических, политических, социальных и технологических событий в стране и за рубежом;
2)построить прогноз всех факторов;
)сделать реалистичные предположения дальнейшего развития предприятия.
Выводы представленные по результатам маркетингового анализа актуальности реализации проекта по строительству складского комплекса Сигма в 2006 году носили завышено позитивный характер. В отчетах отсутствовала доля скептизма, прогнозы были амбициозны. В инвестиционном меморандуме был предложен лишь один единственный вариант развития проекта, не учитывалась возможность диверсификации проекта на случай форс-мажорных обстоятельств.
Рыночная сфера не является статичной, она подвержена постоянному изменению. Поэтому изучение рынка - это не разовые мероприятия, а постоянный процесс. Даже самые обширные расчеты, не могут позволить получит точных прогнозов развития рыночных отношений, можно лишь предугадать направления событий.
При построении финансово-инвестиционной модели очень важно иметь резервы на непредвиденные обстоятельства: дополнительный источник финансирования, вариантность развития и т.д. Наличие резервов позволить с меньшими потерями пережить кризисные ситуации. Заранее определенный перечень вариантов развития позволить быстро среагировать организации в период финансовой нестабильности. Правильно подобранная информация позволить максимально эффективно проводить процедуру разработки стратегии.
Стабильный экономический рост за последние годы позволил многим руководителям организаций расслабиться. В результате, наступление финансово кризиса ввело в состояние неопределенности многие организации. Все знали, что метод хозяйствования сложившейся в мировой экономике непременно ведет к кризису, но когда он настал, для всех это стало неожиданностью. Все знали о кризисе, но никто его не ожидал.
Особенностью рыночной экономики является изменчивость и непредсказуемость. В настоящее время не существует формул способных предвидеть развитие событий на рынке с высокой степенью достоверности. Поэтому рыночная стихия является объектом подверженным постоянному исследованию.
Маркетинговые исследования - это не только исследования внутренней среды предприятия, но и также внешней - рынка во всех существенных аспектах: политическом, экономическом, социальном и технологическом.
Руководству организаций не следует пренебрегать данным фактом, так как владея информацией, мы владеем миром.
Принимая управленческие решения, руководство не должно ограничиваться информацией, полученной только из внутренней источников, и сведениями о реальных конкурентах. Необходимо изучать также экономическую ситуацию в стране в целом, ее тенденцию, долгосрочные и краткосрочные прогнозы, экономику на мировом уровне, ее влияние на Россию.
Политическая ситуация в стране является существенным фактором при принятии управленческих решений. Политика, проводимая правительством государства, является предпосылкой для экономического, социального и технологического развития страны. Кроме того доверия к стране со стороны иностранных инвесторов, строится прежде всего на политическом уровне.
Социальный фактор также играют важную роль в стратегии любой организации. Любая деятельность направлена, прежде всего, на удовлетворение потребностей людей.
Уровень технико-технологического развития страны позволяет руководству оценить возможность реализации проекта при имеющихся технических ресурсах. При принятии управленческих решений важно обладать информацией не только о настоящем уровне развития техники и технологии в России, а также о его перспективах.
ООО Складской комплекс Сигма при реализации проекта по строительству складского комплекса неоднократно проводил маркетинговые исследования. Маркетинговые исследования проводились специализированными компаниями и имели достаточно высокое качество. Но недостатком данных исследований является период маркетинговых исследований - это не постоянный процесс по изучению внутренних и внешних факторов развития компании в рыночных условиях, а разовые мероприятия. Обширный маркетинговый анализ был проведен на момент начала строительства складского комплекса и за квартал до предполагаемой даты завершения строительства первой очереди и ввода её в эк?/p>