Маркетинговые подходы к управлению
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
ресурсы.
Несомненным преимуществом данной модели планирования является возможность реализации внутрифирменных изменений. Однако при таком подходе ограничены возможности участия персонала в планировании (низкая степень вовлеченности), могут возникнуть сложности при реализации планов, если цели и задачи непонятны сотрудникам или неприемлемы. (проблема коммуникации).
При втором подходе, который получил название последовательной модели, выступают наоборот: план компании формируется на основе планов отдельных бизнес-единиц (подразделений).
При таком подходе предполагается, что подразделения, в частности отделы продаж, имеют тесную связь с обслуживаемым рынком и могут более обоснованно планировать текущую деятельность.
В соответствии с классификацией внутрифирменных планов маркетинговый план относится к повторяющимся планам, процесс разработки которых должен быть представлен в виде определенной технологии планирования.
Технология планирования - алгоритм подготовки плановых решений, который регламентирует порядок и сроки составления различных разделов плана, определяет необходимые процедуры планирования и их последовательность, регулирует механизмы взаимодействия участников (распределения прав, обязанностей и ответственности).
Технология, или регламентация планирования особенно важна в крупных компаниях, где в процессе планирования формируется сложная система взаимоотношений. Однако многие связи могут носить неформальный характер, а поэтому быть плохо регламентированы.
В процессе разработки технологии маркетингового планирования необходимо детально проработать все методологические вопросы формирования, согласования, корректировки и контроля маркетингового плана. Наличие такой технологии в управлении позволяет говорить о система планирования, ориентированной не на конкретного человека как носителя опыта, а на определенный набор руководящих указаний, процедур и правил, регламентирующих процесс планирования в управлении.
2.3 Некоммерческий маркетинг
Затронутые выше подходы к теории управлении организацией и функциональные инструменты могут применяться не только в рыночно ориентированной среде, как мы говорили в первой главе данной работы, но и в социально сфере жизни общества.
Маркетинговые цели и задачи внешне кажутся, в конечном счете, ориентированными на привлечение большей коммерческой прибыли организации и ее владельцу; на расширение рынка сбыта, повышения значимости и известности на рынке и т.п.
">Однако, стоит отметить, что в современном маркетинге существует еще один подход к применению маркетинговых инструментов в управлении. И касается он некоммерческих социальных организаций. Организаций, основная цель которых не всегда прибыль, но максимализация социального и экономического эффектов. Далее коротко о данном подходе.[13]
Некоммерческий маркетинг - маркетинг, осуществляемый организациями и отдельными лицами, которые действуют в общественных интересах или выступают за какую-либо идею и не стремятся к получению финансовой прибыли.
Применение концепции некоммерческого маркетинга дает возможность некоммерческим организациям:
Изучать общественные потребности;
Создавать некоммерческие продукты и услуги, удовлетворяющие выявленные потребности;
Побеждать в конкуренции за инвестиции и обеспечивать необходимое финансирование своей деятельности;
Формировать оптимальную внутреннюю среду, адекватную декларируемой миссии;
Воздействовать на потребителей, конкурентов и контактные аудитории средствами маркетинговых коммуникаций.
Некоммерческий маркетинг использует все те инструменты маркетинга, которые нацелены на деятельность по привлечению необходимых средств и ресурсов. Так же, использует эти ресурсы для достижения целей своей миссии. Эти инструменты мы описывали выше, в первой главе и предыдущих двух параграфах.
Однако, стоит обратить внимание на стратегию маркетинга в некоммерческих организациях - это направление деятельности организации, определяющее пути достижения маркетинговых социальных целей, строящихся перед организацией. Тактика маркетинга в НКО - это совокупность конкретных задач частного характера, а также последовательность их решения для достижения стратегических социальных целей.
Разница определений между коммерческой и некоммерческой средой являет лишь социальный аспект. Заключается он в двух тезисах.
Некоммерческая организация направляет свою деятельность строго на социальную среду, непосредственным объектом воздействия становятся социальные группы населения. Обслуживать эти организации могут как конечного потребителя, так и другие НКО и даже коммерческие организации.
Второй аспект, непосредственно связанный с управлением заключается в особой системе постановки целей и задач, продиктованной отсутствием целей к максимализации прибыли. Поэтому многие аналитические инструменты не проводят глубокого планирования деятельности, дабы соотнести издержки и доходы, а опираются на предоставленный бюджет, привлеченный другими инструментами. Это своего рода срезает определенный перечень маркетинговых структур в управлении.
Необходимость заботи