Маркетинговое исследование рынка компьютерной техники на примере ООО "Style Electronics"
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
конкурентам, но, несмотря на это люди, предпочитают потратить свое время, но при этом приобрести товар высокого качества по цене, которая подходит им. В остальном же, как видно из графика, по другим характеристикам у фирмы проблем нет. Ассортимент вполне может удовлетворить самого привередливого потребителя, ему скорее придется выбирать из множества товаров, и это вызовет замешательство. Цены вполне приемлемые, при покупке большой партии товара клиент получает скидку.
На конкурентоспособность фирмы оказывают влияние 5 конкурирующих сил:
. поставщики;
. потребители;
. потенциальные конкуренты;
. реальные конкуренты;
. товары заменители.
Для выявления общего числа конкурентов, необходимо собрать информацию о них. Основная задача исследования конкурентов заключается в том, чтобы получить необходимые данные для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, а так же найти пути сотрудничества и кооперации с возможными конкурентами. С этой целью анализируются сильные и слабые стороны конкурентов, изучается занимаемая ими доля на рынке, реакция потребителей на маркетинговые средства конкурентов (совершенствование товара, изменение цены, товарные марки, развитие сервиса, проведение рекламных компаний), изучается финансовый, трудовой потенциал конкурентов, организация управления деятельностью. Источниками такой информации могут быть: опросы, вторичная информация, и т. д.
Результатом таких исследований становится выбор путей и средств достижения наиболее выгодного положения на рынке относительно конкурентов. Определение активных и пассивных стратегий обеспечения ими ценового преимущества или преимущества за счет качество предлагаемых товаров и услуг.
В целях получения сведений о возможных посредниках, с помощью которых фирма будет в состоянии присутствовать на выбранном рынке, проводится изучение фирменной структуры рынка. Помимо коммерческих торговых и других посредников фирма должна иметь правильное представление о других своих помощниках транспортных, рекламных, страховых, юридических, финансовых и других компаниях, создающих в совокупности маркетинговую инфраструктуру рынка.
Главной целью исследования товаров является определение соответствия технико-экономических показателей и качества товаров или услуг, обращающихся на рынке, запросам и требованиям покупателей, а так же анализ их конкурентоспособности. Результаты исследования дают возможность фирме разработать собственный ассортимент товаров в соответствии с требованиями покупателей, повысить их конкурентоспособность, разработать новые товары, выработать фирменный стиль.
ПЕРСОНАЛ ФИРМЫ.
ООО Style Electronics, адрес редакции: 618400, г. Березники, Пермская область, улица Ленина 66.
В магазине работает крепкий, сплоченный коллектив, проделывающий глубочайшую работу. Эти люди знают и ценят свое дело, а это немаловажно. Клиентами (потребителями) являются крупные предприятия области и простые жители города. В условиях рыночной экономики, к сотрудникам частных фирм предъявляются следующие личностные качества:
квалификация (опыт работы в отрасли);
наличие высшего образования;
владение компьютерными операционными системами.
Фирменной трудовой моралью, по моему мнению, для каждого предприятия является понимание каждым сотрудником того, что их личное благосостояние зависит от благосостояния фирмы, т.е. психологический фактор является в числе основных мотивирующих факторов влияющих на эффективность работы коллектива. Так же к таким факторам можно отнести: размер заработной платы, систему наград и премий, социальные обязательства фирмы перед сотрудниками.
На благосостояние фирмы так же оказывает влияние: уровень корпоративной культуры, личность директора и стиль управления.
Персонал фирмы имеет четкое представление о стратегических целях и задачах стоящих перед организацией.
Однако наряду с положительными моментами, в деятельности организации существует и ряд недостатков:
> в деятельности руководства присутствует излишняя нервозность, что препятствует выполнению подчиненными поставленных задач;
> нечеткая постановка задач руководителем приводит к получению искаженного результата;
> нарушение коммуникативных связей влечет за собой и некачественное выполнение производственных задач;
Организационная структура предприятия - линейно-функциональная.
Стиль управления руководителя - авторитарный.
.3 Конъюнктурный обзор рынка
Под конъюнктурой рынка понимается соотношение между спросом и предложением как по отдельным товарам и их группам, так и по товарной и денежной массе в целом. Исследование конъюнктуры рынка - одна из стадий маркетингового анализа.
Товарный рынок - сфера реализации конкретного товара или группы товара, объединенных общими признаками производственного или потребительского характера.
По географическому месту функционирования рынок города Березники относится к местному. По специфическим особенностям он делится на рынок физических товаров и на рынок услуг.
Показатели конъюнктуры товарного рынка:
) емкость рынка - возможный объем реализации какого-либо товара на конкретном географическом рынке в заданный момент времени (Ер.)
Все показатели берутся за один месяц.
Ер=З+Пр+Вв-Выв,
где
З - запасы (110шт.);
Пр - г. Березники. (30 в месяц);
Вв и Выв - ввозимые и вывозимые