Маркетинговое исследование положения розничного торгового предприятия
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
3100,00119351,000,00
Оперативно-сбытовая работа на предприятии включает:
разработку планов-графиков отгрузки товаров покупателям;
приемку товаров от поставщиков и подготовку ее к отправке покупателям;
организацию отгрузки товаров покупателям и оформление документов, связанных с отгрузкой;
контроль над выполнением заказов покупателей и платежеспособностью клиентов.
Планы-графики отгрузки товаров разрабатываются на короткие периоды времени (декада или неделя), с их помощью осуществляется координация планов сбыта с планом закупа.
В настоящее время в ООО Бакалея существует единая система стимулирования продаж, которая включает в себя систему единовременной скидки в зависимости от размера закупаемой партии товаров, использование централизованной доставки продукции на предприятия розничной торговли.
В настоящее время в ООО Бакалея существует система единовременных скидок, представленная в таблице 13.
Таблица 13 - Система скидок для оптовых покупателей
Сумма единовременно закупаемой партии продукции, тыс. руб.Размер скидки с суммы, %от 50 до 200 тыс. руб.1от 200 до 500 тыс. руб.1,5от 500 до 1 000 руб.2свыше 1 000 руб.2,5%
Других методов стимулирования продаж в настоящее время в ООО Бакалея не используется.
Оценить систему оптовых продаж ООО Бакалея в сравнении с конкурентами можно также с использованием системы бальной оценки (таблица 14). Анализ проводился автором на основании личных наблюдений. Оценка также выставлялась автором работы.
Таблица 14 - Оценка уровня конкурентоспособности системы оптовых продаж ООО Бакалея
КритерийБакалеяОптпрод-торгАраксНаличие службы сбыта как структурного подразделения предприятия555Наличие персонала с большим опытом работы345Квалификационный уровень работников отдела сбыта355Наличие долгосрочных хозяйственных связей с поставщиками (балл определяется в зависимости от средней продолжительности хозяйственных связей)354Использование прямых каналов сбыта (1-есть, 0 - нет)111Использование косвенных каналов сбыта (балл = количеству оптовых посредников)465Качество реализуемых товаров445Уровень предложения покупателям новых товаров524Использование средств рекламы, направленной на оптовые и розничные торговые предприятия (1 - есть, 0 - нет)011Использование рекламы, ориентированной на население (1 - есть, 0 - нет)000Наличие претензий по организации системы оптовой продажи со стороны оптовых покупателей (1 - есть, 0 - нет)100Наличие собственной транспортной службы по доставке товаров покупателям (1 - есть, 0 - нет)111Наличие фирменных магазинов (1 - есть, 0 - нет)000Возможность осуществления оптовой закупки товаров розничными торговыми предприятиями самостоятельно при посещении службы сбыта предприятия (1 - есть, 0 - нет)110Наличие системы скидок при закупе товаров (балл = количество вариантов получения скидок)132Итого323838
Для того, чтобы успешно справляться с возникающими рисками и полностью использовать имеющиеся возможности роста предприятия можно использовать метод SWOT, который позволяет установить линии связи между силой и слабостью внутри предприятия, внешними угрозами и возможностями.
Таким образом, наилучшим вариантом усиления позиции фирмы на рынке будет расширение деятельности путем освоения нового вида товаров - включение в состав ассортимента новых групп товаров.
Это означает, что узкоспециализированная деятельность предприятия ставит высокий риск его деятельности в связи с изменениями конъюнктуры рынка, падением покупательского спроса на данный вид товара и т.п.
Проведение такого анализа дает возможность выявить основные задачи и проблемы деятельности, стоящие перед предприятием.
Таким образом, можно говорить о том, что предприятием имеет благоприятное сочетание факторов внутренней и внешней среды.
3. Разработка рекомендаций по улучшению маркетинговой деятельности оптового торгового предприятия Бакалея
оптовый предприятие конкурентоспособность маркетинговый
В качестве основных направлений повышения эффективности комплекса маркетинга можно предложить ввести в структуру управления предприятия отдел маркетинга. Это позволит четко разграничить функции управления маркетинга и управления сбытом на предприятии.
При наличии двух разных отделов по маркетингу и сбыту в составе отдела продаж Компании позволит определить их функции таким образом, как это представлено в таблице 15.
Таблица 15 - Разграничение функций отдела маркетинга и отдела продаж
Отдел маркетингаОтдел сбыта-Комплексное изучение рынка продовольственных товаров Екатеринбурга, Свердловской области и России - Изучение спроса на реализуемые предприятие товары - Изучение уровня конкурентоспособности товаров предприятия и самого предприятия - Изучение требования потребителей к качеству и ассортименту продовольственных товаров - Разработка и осуществление рекламной компании - Разработка методов стимулирования продаж-Подготовка и заключение договоров с покупателями на поставку товаров - Участие совместно с другими службами предприятия в формировании ассортимента товаров - Составление годовых, квартальных и месячных планов поставки в соответствии с заключенными договорами - Увязка планов закупа и поставки продукции - Ежемесячный, ежеквартальный анализ выполнения плана поставок и принятие мер по невыполнении - Участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе товаров -