Консультирование директора предприятия по вопросам мотивации труда персонала
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
аботниками предприятия.
. Система участия (участие работников в распределении общего хозяйственного результата, капитале предприятия и развитие сотрудничества). Инструменты: справедливое распределение результатов, участие в капитале, развитие отношений партнерства.
Достигаются такие цели как: установка на кооперативность в поведении, ориентации на соотнесение затрат и результатов, готовность к риску.
. Обслуживание персонала (все формы социальных льгот, услуг и преимуществ, предоставляемых работникам). Инструменты: безопасность труда, охрана здоровья, создания условий для отдыха и разгрузки, занятия спортом, забота о работниках, нуждающихся в помощи.
Достигаемые цели: социальная защищенность и интеграция с предприятием, повышение трудовой активности.
. Привлечение персонала к принятию решений (согласование с работником определенных решений, принимаемых на рабочем месте, в рабочей группе). Инструменты: делегирование ответственности, добровольное участие в принятие решений.
Достигаемые цели: участие в принятие решений на рабочем месте, вовлечение в дела предприятия.
. Job - факторы (мероприятия, направленные на количественные и качественные изменения рабочего задания и поля деятельности). Инструменты: обогащение труда, расширение зоны труда, ротация.
Достигаемые цели: гибкость при выполнении рабочего задания, понимание производственных взаимосвязей, взаимная ответственность и самостоятельность.
. Организация рабочего места (оснащение рабочих мест техническими, эргономическими и организационными вспомогательными средствами с учётом потребности работников). Инструменты: технические и организационные вспомогательные средства, физиологические и психологические элементы условий труда.
Достигаемые цели: удовлетворенность состоянием рабочего места, удовольствие от работы и более качественное выполнение задания.
. Информирование работников (доведение до работников необходимых сведений о делах предприятия). Инструменты: производственная документация, собрание коллектива, отчеты о работе.
Достигаемые цели: информированность о делах предприятия, мышление и деятельность с позиции интересов предприятия.
. Оценка персонала (система планомерной и формализованной оценки персонала по определенным критериям). Инструменты: различные методы оценки результатов труда и возможностей работника.
Достигаемые цели: положительное влияние на поведение, ответственность за свои действия.
2.2.2 Диагностика существующей системы мотивации персонала ООО Предприятие Эдельвейс
Для анализа управления мотивацией на предприятии применим следующую схему:
.1. Выделим возрастные группы и сделаем вывод о возрастной структуре предприятия.
.2. Всех работников предприятия классифицируем по уровню образования.
.3. Аналогичным образом проанализируем распределение работников по количеству лет стажа.
.4. На основании анализа всех данных сделаем вывод о социальной структуре персонала.
-Выявим отношение к выполняемой работе;
-Проведем анализ фактической схемы стимулирования;
-Выявим мотивационную направленность трудовой деятельности.
Для выяснения вышеперечисленных вопросов, каждому работнику (исключая дворников, техничек и службу охраны и директора) предприятия предлагалось заполнить анкету (см. Приложение 2).
Далее все полученные анкетные данные были сформированы в таблицы (см. Приложение 3) и на основании полученных данных проведен анализ.
Из приведенных данных распределения видно, что основную часть персонала предприятия составляют работники в возрасте от 35 до 45 лет -48 человека, вторая по численности группа - работники в возрасте от 25 до 35 лет -36 человек, группа в возрасте более 45 лет - 18 человек и от 18 до 25 лет - 11 человек (Рисунок 2.2).
Рис. 2.2. Распределение персонала по возрастным группам
Из приведенных данных видно, что основная часть работников имеет среднее профессиональное образование - это водители - 78 человек, 13 человек имеют неполное высшее образование, это молодые специалисты, 6 человек имеют высшее образование - это в основном руководящий состав, 11 человек имеют среднее (Рисунок 2.3).
Рис. 2.3. Распределение персонала по образовательному уровню
На основе приведенных данных, можно сделать следующий вывод: большинство работников работают на предприятии от одного года до пяти лет, причем вторая по численности группа - 23 человек, работают более 5 лет, и только 12 человек имеют стаж работы на предприятии до 1 года (Таблица 2.4).
Рис. 2.4. Распределение персонала по стажу работы
Из приведенных данных распределения видно, что основная часть персонала предприятия скорее недовольны своим местом работы, вторая по численности группа затрудняется в ответе - 26 человек, группа работников, которые скорее довольны, чем не довольны - 20 человек, равнодушных к своему месту работы оказалось 17 человек, остальные совершенно не довольны либо вполне довольны (Таблица 2.5).
Рис. 2.5. Распределение персонала по удовлетворенности работы на предприятии
В Таблице 2.6. приведено распределение персонала по причинам, по