Коммерческая деятельность
Методическое пособие - Маркетинг
Другие методички по предмету Маркетинг
? формируются также сбытовыми подразделениями местных промышленных предприятий и оптовыми структурами местных крупных розничных организаций (зависимые оптовые структуры).
По форме собственности поставщики подразделяются:
на частные;
государственные;
муниципальные и др.
5.3 Выбор поставщика товара
На продажи в значительной мере влияет подбор поставщиков конкретного вида (ассортимента) сырья в соответствии с определенным набором критериев. Эти критерии и их ранжирование (по приоритетности) должны устанавливаться исходя из стратегических и тактических целей хозяйственной деятельности предприятий. Важнейшие критерии выбора партнера приведены на рис. 5.
Номенклатура поставокЦена поставокОбъем поставкиУсловия и форма оплатыКритерии оценкипоставщикаКачество поставокПериод деятельности на рынкеХарактер выполнения заказаФинансовая устойчивостьРис. 5. Критерии выбора поставщика
Качество поставляемых ресурсов должно полностью удовлетворять требованиям соответствующих характеристик стандарта, комплексным и индивидуальным параметрам, физическим и химическим свойствам перерабатывающих производств.
Надежное партнерство - это один из главных принципов эффективных современных стратегий. Надежность партнера определяет его способность удовлетворять в течение достаточно длительного периода времени требованиям предприятия к качеству ресурсов, срокам и объемам поставок. При этом учитываются объемы производимых ресурсов, используемое технологическое оборудование, наличие возможностей доставки ресурсов, уровень организации и контроля за поставками. Анализ этих показателей позволяет оценить потенциальные способности удовлетворять намеченной стратегической цели предприятия. Следующую сферу параметров оценки партнера составляют финансовые условия. Главное место здесь занимает цена поставляемых ресурсов и способность поставщика предоставлять рассрочку платежа, ценовые скидки: например, за многократные заказы. При выборе партнера обязательно должна производиться оценка его финансовой устойчивости. Кроме количественных критериев, для оценки партнера используется группа показателей, которые трудно поддаются измерению. К таким показателям относятся имидж партнера, отсутствие негативных сообщений о нем в средствах массовой информации, доброжелательность, способность к контакту и длительным партнерским отношениям. В зарубежной практике негативная оценка хотя бы по одному из таких показателей может вычеркнуть партнера из списка вариантов возможного сотрудничества. Не последнюю роль в выборе играет географическое расположение. Важность этого критерия определяется, прежде всего, транспортными расходами на доставку ресурсов. Партнерство с близлежащими предприятиями обеспечивает, как правило, доставку ресурсов с баз промежуточного хранения, лучшие условия для внедрения логистического подхода, более короткие производственные циклы, высокую надежность поставок, лучшие условия для кооперации.
Многообразие факторов и неоднозначность их влияния на товарное обеспечение вызывают необходимость разработки обобщающего показателя, отражающего совокупное воздействие. Таким показателем может стать коэффициент конкурентоспособности поставщика (Ккп), который рассчитывается по формуле
где D - общее количество рассматриваемых факторов; Rhd - коэффициент значимости i-го фактора; Gd - численное значение i-го фактора; h - суммарная величина значимости i-х факторов.
В основу показателя положены количественные значения прямой балльной оценки, рейтингового и парного соизмерения факторов.
.4 Формирование заказов потребителей
Заказ на поставку товаров является документом, подтверждающим намерения покупателя совершить конкретную операцию по закупке товара. Подготовку заказа потребитель может осуществлять самостоятельно либо при участии торгового представителя оптовой фирмы. После подготовки заказа на поставку товаров потребитель оставляет себя одну копию заказа, а другую направляет в адрес предприятия оптовой торговли.
Существуют следующие способы передачи заказа на поставку товаров:
курьерской связью;
по системам передачи данных (Интернет);
по телефону.
Перед выполнением заказа необходима его проверка. При проверке заказа определяется его стоимость, условия расчета и кредитования.
Общая стоимость заказа складывается из общей стоимости товаров, включенных в заказ, скидок (либо надбавок) и стоимости дополнительных расходов по выполнению заказа. Для оптимизации затрат на складские операции устанавливается минимальный размер партии товаров, включаемых в заказ. При выполнении заказа ниже установленных минимальных партий с потребителей взимается дополнительная плата. После определения общей стоимости заказа он передается на склад для выполнения. Оплата товаров может осуществляться:
за наличный расчет (в форме предоплаты или непосредственно при отпуске товаров). Наличный расчет осуществляется деньгами, чеками, денежными ордерами и другими денежными эквивалентами;
кредитованием потребителей.
Заказ потребителя на поставку товаров приходит на оптовый склад из административных отделов фирмы. При получении заказа работники склада приступают к его выполнению. Выполнение заказа заключается в его укомплектовании товарами, необходимыми потребителю, упак