Исследование совокупности типов лидерского поведения в организации
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Негосударственная образовательная автономная некоммерческая
организация высшего профессионального образования
Самарский институт бизнеса и управления
Факультет Экономика и управление
Кафедра Менеджмент
Специальность 080507.65 Менеджмент организации
ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ
На тему
Анализ совокупности типов лидерского поведения в организации
Самара, 2011г.
Введение
В настоящее время необходимо эффективное развитие лидерства в организации, т.к. лидерский тип развития позволяет максимально сосредоточиться на достижении целей организации и коммерческого успеха.
Эффективность функционирования организации во многом зависит от стиля лидерства руководителя, степени зрелости последователей и воздействия внешнего окружения на организационные процессы. Особенно это характерно для организаций, работающих в сфере услуг, так как постоянное непосредственное взаимодействие с клиентами должно быть организовано в условиях эффективной системы лидерства. Решение данного комплекса задач во многом зависит от способности организаций и предприятий отвечать требованиям постоянно изменяющейся внешней среды, обеспечивая оптимальный уровень конкурентоспособности как на внутреннем, так и на внешнем рынках. Цель и задачи исследования. Целью дипломного проекта является разработка теоретических и научно-практических рекомендаций по формированию эффективных механизмов лидерского поведения.
Общая цель формирует круг более частных задач:
определить понятия власти и лидерства в современном социально - экономическом пространстве;
исследовать управленческие аспекты лидерского поведения в организации;
обосновать взаимосвязь между лидерским поведением и стилем мышления менеджера.
Объектом исследования является ООО STAR Travel. Предмет исследования - совокупность типов лидерского поведения в организации. Методика исследования основана на изучении работ специалистов по менеджменту и организационному поведению, использовании методов опроса и анкетирования.
Глава 1. Теоретические основы лидерства в организации
1.1 Понятие власти в организации
Рассматривая историю развития понятия власть можно сделать вывод, что, начиная с IV века до н. э. и до XIX века, предметом изучения являлась политическая власть. С середины XIX века возникает тенденция изучения экономической, социальной и идеологической власти.
В большинстве работ по психологии власть понимается как некая способность, сила или компетентность. Такое представление о власти свойственно теории действия, согласно которой каждое действие и его результат порождается воздействием двух факторов. Это фактор могу, основанный на отношении власти субъекта к противодействующим ему силам, и фактор стараюсь, т.е. решимость субъекта действовать, определяемая затратами сил на это действие.
Выделяют директивный, функциональный и коммуникативный аспекты власти.
В соответствии с директивным аспектом власть рассматривается как господство, обеспечивающее выполнение приказа. Функциональный аспект дает понимание власти как способности и умения практически реализовать функцию управления. Коммуникативный аспект власти проявляется в том, что власть реализуется через общение с использованием определенных средств общения, понятных сторонам отношений власти. Основываясь на вышесказанном, можно дать обобщенное определение власти.
Власть - это способность и возможность индивида оказывать определяющее воздействие на деятельность и поведение другого индивида (или их группы), с помощью каких-либо средств. Таким образом, власть - возможность влиять на других, в результате чего один из них становится субъектом, а другой - объектом власти.
Влияние - это любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида.
Классификация власти по Френчу и Рейвену.
. Власть, основанная на принуждении:
Исполнитель верит, что руководитель имеет возможность наказывать, таким образом, который помешает удовлетворению какой - то насущной потребности. Данный тип властных отношений требует жесткого контроля;
. Власть, основанная на вознаграждении:
Исполнитель верит, что руководитель имеет возможность удовлетворять потребности. Данная власть эффективна при наличии у руководства значительных ресурсов;
. Экспертная власть:
Исполнитель верит, что влияющий имеет специальные знания, которые позволяют удовлетворить потребность;
. Эталонная (харизматическая власть):
Характеристики руководителя настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же. Харизматический лидер, по мнению его последователей, наделен исключительными качествами;
. Законная власть (традиционная власть):
Исполнитель верит, что руководитель имеет право отдавать приказание и его долг - подчиняться им. Он исполняет приказания, так как традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворению потребностей.
Факторы, влияющие на власть руководителя:
зависящие от самого менеджера (собственные ценности, верования, стиль мышления, тип темперамента, специфика построения отношений с окружающими, и т.д.);
зависящие от подчиненных (принятие власт