Исследование маркетинговой деятельности ООО "Магма-Опт"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?сновным потребителям относятся: частные предприниматели и магазины. Их можно разделить на группы по объему заказываемой продукции:
более 100 кг в день;
от 30 до 100 кг в день;
менее 30 кг в день.
Основное требование клиентов, которые покупают более 100 кг в день - товарный вид продукции и вкусовые качества. Как правило, такие клиенты находятся на продовольственных рынках или в местах большой проходимости покупателей и срок реализации нашей продукции минимальный, поэтому срок хранения не является существенной проблемой. А вот если продукция не соответствует вкусовым характеристикам и выглядит непрезентабельно, то покупатель уйдет к конкурентам. Цена для таких клиентов тоже не является главным требованием, для них на предприятии существует система скидок.
Для магазинов, которые покупают от 30 до 100 кг в день, основными требованиями являются цена и вкусовые характеристики, потому что 50% покупателей таких магазинов - это постоянные клиенты, и если им не понравится продукция нашего предприятия, магазин будет вынужден отказаться работать с нами и заключить договор с одним из наших конкурентов.
Требование клиентов, покупающих менее 30 кг в день - это срок хранения. Большинство таких магазинов находятся в области и их основными покупателями являются дачники. Исходя из этого, такие клиенты не заказывают продукцию каждый день, а, в основном, на выходные.
.3 Маркетинговая стратегия предприятия, SWOT-анализ
Цели маркетинга вытекают из целей предприятия по прибыли и формулируются в двух направлениях.
Экономические цели:
? объем и структура продажи товаров;
? размер занимаемой доли рынка.
Коммуникативные цели (цели по позиционированию):
? отношение потребителей (знание, лояльность, приверженность) к товарам предприятия.
До смены собственника мясоперерабатывающий цех Магма-Опт работал убыточно, в основном, из-за невысокого уровня качества продукции. Необходимость решения этой проблемы вызвано постоянным снижением уровня качества продукции, падением спроса и ослаблением позиций предприятия на рынке.
Таблица 2.2.
Дерево целей ООО Магма-Опт
Основная цель компании:Увеличение прибылиМаркетинговые цели:а) повышение качества выпускаемой продукции б) достижение превосходства над конкурентами, в) завоевание доли рынка, г) обеспечение роста продаж расширение ассортимента продукцииАнализ:целевых сегментов рынка, SWOT-анализ, позиционированиеМаркетинговые стратегии и решения:1. товарной политики 2. ценовой политики 3. сбытовой политики 4. коммуникационной политикиОценка эффективности стратегияа маркетинга
Анализируя таблицу SWOT-анализа (см. рис. 2.1), получаем, что при повышении всех факторов в первую очередь внимание необходимо направить на повышение производственного потенциала: произвести исследования развития и внедрения новых более прогрессивных холодильников и оборудования.
В случае нехватки собственных средств, привлечь заемные средства за счет кредитов банка. Потенциал клиентуры позволяет захватить дополнительную долю рынка за счет повышения качества продукции, а следовательно и доходов.
С целью повышения производительности труда необходимо использовать мероприятия, методы материального и морального стимулирования, повышать квалификацию работников.
ВозможностиУгрозы1. Расширение производственной линии 2. Добавление сопутствующих продуктов 3. Сотрудничество с иностранными экспортерами1. Неблагоприятная стратегия правительства 2. Наличие сильной конкуренции 3. Экономический кризис 4. Неблагоприятные демографические измененияСильные стороны1. Адекватные финансовые ресурсы 2. Высокая квалификация персонала 3. Собственный автопаркСИВ: Расширение ассортимента и рынка сбыта, финансовая стабильность, минимизация расходов, воспитание собственных кадровСИУ: Относительная финансовая защищенность, укрепление положения на данном сегменте, Слабые стороны1. Ухудшающаяся конкурентная позиция 2. Устаревшее оборудование 3. Уровень качества продукции 4. Скудный товарный ассортимент 5. Репутация и имиджСЛВ: Улучшение технической оснащенности, расширение товарного ассортимента, улучшение качества продукции, усиленная рекламная компанияСЛУ: Плохое качество товара, потеря своего сегмента, финансовый кризис, банкротство.Рис 2.1. SWOT-анализ ООО Магма-Опт
Для повышения фактора коммуникационная стратегия необходимо стимулировать клиентов за счет предоставления скидок и льгот, более эффективно использовать рекламу в средствах массовой информации.
Для проведения маркетинга предприятие должно провести следующие мероприятия:
сегментирование рынка;
выбор целевых сегментов рынка;
позиционирование товара на рынке.
Сегментация рынка - это разбивка рынка на группы клиентов по различным параметрам. Каждый параметр может служить основой для сегментирования рынка.
Сегментирование рынка производится с целью более полного удовлетворения потребностей клиента и на основе обеспечения устойчивости и прибыльности предприятия. В качестве параметров сегментирования могут использоваться: географический, демографический, экономический, социальный и культурный, психографический, статус клиентуры, весомость заказчика, выгоды клиентов, отраслевой по функциональному назначению.
Мясоперерабатывающий цех Магма-Опт составляет неведущую позицию на рынке, его доля составляет 25 %, по срав?/p>