Исследование деятельности и управления персоналом ЗАО "ГОТЭК"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?х, поддерживать диiиплину, проявлять систематическую заботу о них. 0,34,81,442. Надежность аппарата управленияВ целом характеризуется его безотказным (соответствующим поставленным целям) функционированием. Если считать качество определения целей и постановки проблем достаточным, то надежность аппарата управления можно относительно полно характеризовать его исполнительностью, т.е. способностью обеспечивать выполнение заданий в рамках установленных сроков и выделенных ресурсов. Для оценки исполнительности аппарата управления и его подсистем могут использоваться такие показатели, как уровень выполнения плановых заданий и соблюдение утвержденных нормативов, отсутствие отклонений при исполнении указаний, нарушений административно-правового и технологического регламента. 0,24,70,943. Оперативность принятия управленческих решенийОперативность принятия управленческих решений означает своевременность выявления управленческих проблем и такую скорость их решения, при которой обеспечивается максимальное достижение поставленных целей при сохранении устойчивости налаженных производственных и обеспечивающих процессов. 0,240,84. Уровень квалификации работников Для оценки уровня квалификации работников аппарата управления принимаются во внимание уровень специального образования и стаж работы по специальности. Также необходимо сопоставить квалификационный уровень работников с выполняемыми обязанностями с соответствии со сложностью работ (характер работ, их разнообразие, степень самостоятельности при их выполнении, масштаб и сложность руководства, дополнительная ответственность). 0,24,60,95. Гибкость аппарата управленияХарактеризует свойство органов управления изменять в соответствии с возникающими задачами свои роли в процессе принятия решений и налаживать новые связи, не нарушая присущей данной структуре упорядоченности отношений. 0,13,60,36Итого: интегральная оценка ?= 14,44
Таблица В.6 - Интегральная оценка эффективности системы информации организации
Критерий оценкиОписание критерияВес (значимость) Балл, n-экспертовВзвешенный баллАБ1231. Наличие системы информационного обеспечения в организацииИнформационное обеспечение управления - это связь информации с системами управления предприятием и управленческим процессом в целом. Система информационного обеспечения - это организованная система людей, технических средств, методов и процедур сбора, анализа и передачи информации, используемую в процессе разработки и принятия управленческих решений. 0,23,20,642. Уровень документооборотаДокументооборот осуществляется в виде документопотоков, циркулирующих между пунктами переработки информации (руководители, специалисты) и пунктами технической обработки документов (регистрация, тиражирование, прием, отправка, формирование дел). Организация документооборота должна обеспечивать оперативное прохождение документов по наиболее короткому пути с минимальными затратами времени. 0,23,80,763. Уровень достоверности информацииДостоверность информации - это отношение набора верной (истинной) информации к общему объему информации, полученной информантом и выраженной в процентах. Достоверность имеет три уровня: абсолютный (100%), доверительный (80-90 %) и негативный (менее 70 %). Она во многом зависит от методики документооборота, количества людей, принимающих участие в сборе, передаче и обработке информации, а также от их профессионализма. Достоверность также зависит от времени обработки и передачи информации. 0,154,80,724. Наличие и уровень системы информационной безопасностиИнформационная безопасность организации - состояние защищённости информационной среды организации, обеспечивающее её формирование, использование и развитие. Система информационной безопасности охватывает все компоненты информационной инфраструктуры и обеспечивает конфиденциальность, целостность и доступность информации. 0,154,70,75. Уровень информационной осведомленностиИнформационная осведомленность - это наличие сведений (полнота информации), поступающих от вышестоящего руководства ко всем подразделениям в организации. 0,14,60,466. Уровень технической оснащенности информационных процессовУровень технической оснащенности информационных процессов определяет эффективность информационного обеспечения в организации. Технические средства обработки информации делятся на две большие группы: основные средства технической обработки относятся: средства регистрации и сбора информации, средства приема и передачи данных, средства подготовки данных, средства ввода, средства обработки информации и средства отображения информации; вспомогательные средства обработки информации: средства оргтехники и ремонтно-профилактические средства. Оргтехника представлена весьма широкой номенклатурой средств, от канцелярских товаров, до средств доставления, размножения, хранения, поиска и уничтожения основных данных, средств административно производственной связи и так далее, что делает работу управленца удобной и комфортной. 0,23,90,78Итого: интегральная оценка ?= 13,4
Таблица В.7 - Интегральная оценка эффективности (уровня) организационной культуры
Критерий оценкиОписание критерияВес (значимость) Балл, n-экспертовВзвешенный балл1. Наличие системы общеорганизационных ценностейЦенности - это относительно устойчивое и социально обусловленное избирательное восприятие личностью материальных, социальных и духовных благ, это набор стандартов и критериев, которым она следует. Система общеорганизационных ценн?/p>