Исследование деятельности и управления персоналом ЗАО "ГОТЭК"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
т систему соподчиненных целей ("дерево целей", целевую модель). Система целей должна соответствовать следующим требованиям: общая цель (миссия), находящаяся в вершине схемы определяет конечный результат; реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижения цели предыдущего уровня; каждая "ветвь дерева" описывает результат, а не способ его достижения; подцели каждого уровня независимы друг от друга и невыводимы друг из друга. 0,351,53. Соответствие целей предъявляемым к ним требованиямОсновными требованиями к целям организации являются: цели должны соответствовать развитию миссии, тогда они приобретают общественно значимый и мобилизующий характер; цели не должны быть взаимоисключающими и противоречивыми; цели должны быть понятными и достижимыми; иерархическая соподчиненность целей ("дерево целей") должна быть строго продуманной; определение влияния трудности цели на ее исполнение (для обеспечения максимальной эффективности деятельности перед подчиненными рекомендуется ставить цели, вероятность достижения которых для них равна примерно 20%); цели должны быть специфичными, отражающими степень четкости, определенности поставленной задачи; необходима соподчиненность целей организации и целей работника для наиболее полного удовлетворения потребностей обоих; цели должны быть поддерживаемыми и контролируемыми организацией. 0,24,80,964. Соответствие целей структуре организацииОбщая цель (миссия) организации - фундамент, на котором строится ее структура, ради достижения целей она развивается и растет во времени. Целями определяется степень развития и взаимосвязи функций менеджмента, формирование функциональных подсистем организации (маркетинг, производство, НИР, персонал, финансы), что должно проявляться в организационной структуре. 0,23,70,74Итого: интегральная оценка ?= 14,7
Таблица В.4 - Интегральная оценка эффективности стратегии организации
Критерий оценкиОписание критерияВес (значимость) Балл, n-экспертовВзвешенный балл1. Наличие и уровень работы подразделения стратегического планирования и управления в организацииДанный критерий определяется наличием отдельной службы или выполнением набора функций стратегического планирования и управления разными структурными подразделениями организации. Стратегическое планирование - это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Процесс стратегического планирования и управления в организации состоит из нескольких этапов: 1. Определение миссии и целей организации. 2. Анализ среды, включающий в себя сбор информации, анализ сильных и слабых сторон фирмы, а также ее потенциальных возможностей на основании имеющейся внешней и внутренней информации. 3. Выбор стратегии. 4. Реализация стратегии. 5. Оценка и контроль выполнения стратегии. 0,32,30,72. Согласованность существующей стратегии с требованиями внешней средыДеятельность организации оптимальна, когда ее стратегическое поведение соответствует уровню внешней среды (динамичность, сложность, неопределенность), а деловые способности сотрудников (квалификация, компетентность, творческий подход) соответствуют ее стратегическому поведению. 0,2520,53. Согласованность существующей стратегии с внутриорганизационными процессамиСогласованность должна быть достигнута по таким характеристикам организации, как ее структура, система мотивирования и стимулирования, нормы и правила поведения, разделяемые ценности и верования, квалификация работников и менеджеров и т.д. 0,252,20,444. Осуществимость и гибкость стратегииОсновная проблема здесь состоит в том, может ли стратегия претворяться в жизнь за счет имеющихся в распоряжении технологических, трудовых и финансовых ресурсов. Гибкость характеризуется устойчивостью деятельности организации по отношению ко всем возможным внешним влияниям. 0,230,6Итого: интегральная оценка ?= 12,24
Таблица В.5 - Интегральная оценка эффективности работы аппарата управления ЗАО "ГОТЭК"
Критерий оценкиОписание критерияВес (значимость) Балл, n-экспертовВзвешенный балл1. Профессиональные и личные качества управленческих работниковОценка профессиональных и личных качеств работников аппарата управления проводится по следующим признакам: профессиональная компетентность (знание законодательных актов, руководящих и нормативных документов широта профессионального кругозора); способность работать в экстремальных условиях (выполнять работы, требующие аналитической оценки в процессе выработки и принятия нестандартных решений); способность оперативно и самостоятельно принимать обоснованные решения и отвечать за них, умение быстро и правильно реагировать на возникающие ситуации, аргументированно отстаивать свою точку зрения, оперативно принимать меры, направленные на ликвидацию или предупреждение наметившихся отклонений; способность практически организовать работу коллектива и направлять деятельность работников на осуществление поставленных задач (умение планировать и распределять работу между подчиненными, координировать и контролировать работу сотрудников); способность воспитывать у работников чувство ответственности за порученное дело, стимулировать творческую инициативу, направленную на повышение эффективности труда, рост квалификации, освоение новых технологий; умение создать в коллективе благоприятный морально-психологический климат, способность направлять деятельность подчиненн?/p>