Изучение теоретических аспектов инновационной деятельности и ее значения для малого предпринимательства
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
?чных клубов
Вопреки существующему мнению ряда руководителей ночных клубов относительно того, что в городе отсутствует так называемая клубная культура, результаты исследования показывают, что половина всех опрошенных посещает клуб именно с целью послушать музыку и выступающих артистов. Иными словами, можно сделать вывод, что в Хабаровске начинает формироваться категория потребителей, которым интересны ночные клубы не только как место расслабления, а как заведения, формирующие их музыкальные вкусы и предпочтения, и удовлетворяющие их потребность в новом музыкальном материале, то есть молодежь стремится к саморазвитию.
Согласно результатам анкетирования потребители данных услуг уделяют большое значение уровню разнообразия и новизны предлагаемых клубами мероприятий.
Диаграмма 7 Разнообразие и новизна предлагаемых мероприятий
Как видно из диаграммы 7, почти половина респондентов считает, что мероприятия, предлагаемые ночными клубами города, не отличаются разнообразием и новизной. Оценку 3 за новизну и разнообразие поставили свыше 200 человек, несмотря на то, что и клубами, и различными промо-группами регулярно проводятся разнообразные развлекательные мероприятия.
Клубный бизнес подвержен сезонности. Доказательством служат результаты проведенного исследования (см. Диаграммы 8 и 9). Безусловно, летом ночные клубы продолжают работать - 74% респондентов посещают клубы и в летнее время.
Диаграмма 8 Посещаемость клубов в летние месяцы
Однако частота посещений сокращается вдвое по сравнению с остальными месяцами.
Диаграмма 9 Частота посещений ночных клубов летом
Если в клубный сезон (осень, зима, начало весны) молодежь посещает клубы в большинстве своем 1 раз в месяц, то летом большинство респондентов посещают 1 раз в 2 месяца и реже. Так же и по отметкам руководителей ночных клубов, в конце весны начинается падение посещаемости, спад продолжается до середины сентября.
Кроме того, в ходе исследования были изучены предпочтения клиентов относительно проведения клубного отдыха летом (см. Диаграмма 10). На вопрос: Какой из вариантов клубного отдыха Вы предпочитаете в летнее время? 73% респондентов предпочли вечеринку на открытом воздухе.
Диаграмма 10 Предпочтения клиентов в отдыхе
Данный выбор опрашиваемые молодые люди объясняли логично и просто. Те, кто пожелал пояснить свой выбор, в качестве причины разными словами указывали одну и ту же - лето, свежий воздух. Учитывая то, что последние два года наряду с традиционными летними видами отдыха в Хабаровске молодежи стали активно предлагаться мероприятия клубного характера на открытом воздухе, можно говорить о том, что действительно, летом клубы терпят отток клиентов, и, следовательно, убытки.
По оценкам руководителей предприятий, в летние месяцы прибыль падает в среднем на 20% - 40%. Среди факторов, влияющих на спрос на услуги клубов, руководители выделили следующие (см. Диаграмма 11):
Диаграмма 11 Факторы снижения спроса на услуги клубов
прогресс инновация бизнес имидж
Руководители всех опрошенных предприятий единогласно отметили главным фактором, влияющим на покупательскую способность потребителей экономическую обстановку в стране. Улучшение экономической обстановки увеличивает покупательскую способность клиентов; ухудшение, соответственно, ее снижает и люди меньше посещают ночные клубы.
Вторым фактором является конкурентная обстановка на рынке данных услуг. Здесь следует отметить, что данный вариант выбрали 6 руководителей из 7. Руководитель клуба El Tempo считает, что деятельность конкурентов на спрос услуги клуба не влияет, поскольку у клуба сформирован круг постоянных клиентов.
Для объективного анализа современного состояния клубного бизнеса необходимо было исследовать покупательскую способность клиентов.
В данном аспекте рассматривалось два вопроса - сколько клиенты тратят фактически на подобные развлечения, и сколько готовы потратить. Последний вопрос был задан с целью выявить предельную сумму, которую клиент считает приемлемой для уплаты за посещение мероприятия. Данная информация будет необходима при разработке инновационного проекта, который будет направлен именно на посетителей клубов.
Сегодня большинство клиентов со всеми расходами (такси, напитки, входной билет) тратит от 1000 рублей за ночь и выше - так ответило 42% респондентов (см. Диаграмма 12).
Диаграмма 12 Расходы клиентов на услуги ночных клубов
Это связано, безусловно, с общим экономическим положением в стране - в связи с финансовым кризисом увеличились цены и люди вынуждены либо отказываться от развлечений, стоимость которых также повысилась, либо платить несколько больше, что мы в данном случае и наблюдаем.
Что касается приемлемой для молодежи цены за входной билет, то здесь складывается следующая ситуация (см. Диаграмма 13).
Диаграмма 13 Приемлемая для клиентов стоимость билета в клуб
Подавляющее большинство респондентов (268 человек) считают приемлемым заплатить за входной билет от 300 до 600 руб. На сегодняшний день цены на входные билеты в клубы примерно уравнялись и как раз находятся в этом ценовом промежутке.
В рамках исследования также изучались пожелания и мнения потребителей относительно предлагаемых клубами услуг. По мнению потребителей, главным недостатком современных х?/p>