Застосування комунiкативного аудиту удосконалення iнформацiйноСЧ дiяльностi пiдприСФмства
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ка нових завдань у галузi управлiння внутрiшнiми комунiкацiями.
РЖнструменти побудови та пiдвищення ефективностi системи внутрiшнiх комунiкацiй подiляються на чотири основнi види: iнформацiйнi, аналiтичнi, комунiкативнi та органiзацiйнi.
Важливо вiдзначити, що бiльшiсть компанiй використовують не бiльше двох груп iнструментiв одночасно, в той час як для побудови ефективноСЧ системи рекомендуСФться використання iнструментiв кожноСЧ групи. Найбiльш рiдко використовуються компанiями iнструменти управлiння внутрiшнiми комунiкацiями - поштовi скриньки для збору пропозицiй, електроннi ЗМРЖ, листи роботодавцю, дiловi iгри, презентацiСЧ для спiвробiтникiв, електроннi бiблiотеки, тематичнi фотостенди. Найчастiше компанiСЧ використовують внутрiшнi зборiв, розсилки повiдомлень, стенди з iнформацiСФю та внутрiшнi сайти.
В даний час вкрай важливо правильно вибудовувати роботу з управлiння системою внутрiшнiх комунiкацiй в органiзацiСЧ. Необхiдно створювати СФдине iнформацiйне поле, усувати комунiкативнi розриви, постiйно отримувати зворотний зв'язок вiд персоналу з метою залучення спiвробiтникiв у процеси управлiння органiзацiСФю, пiдвищення мотивацiСЧ до досягнення цiлей компанiСЧ, полiпшення якостi процедур прийняття управлiнських рiшень.
Отже, система внутрiшнiх комунiкацiй - це комплекс заходiв, що буде повноцiнно працювати, якщо використовувати ряд iнструментiв, так як саме комплекс заходiв дозволяСФ зробити систему комунiкацiй прозорою, вiдкритою та регулярною.
комунiкативний аудит iнформацiйний пiдприСФмство
ВИСНОВКИ
У результатi тенденцiй iнформатизацiСЧ суспiльства якiсно змiнюються його традицiйнi процеси, в т.ч. бiзнес-процеси: виробництво, управлiння, всi сфери соцiального життя суспiльства. Зрослi темпи зростання iндустрiальноСЧ сфери послужили причиною того, що обсяг доступноСЧ i необхiдноСЧ для дiяльностi суб'СФкта ринку iнформацiСЧ збiльшився в кiлька разiв. З точки зору комунiкативного мислення, новi способи отримання конкурентноСЧ переваги пов'язанi з глобальним процесом iнформатизацiСЧ, активного формування та широкомасштабного використання iнформацiйних технологiй.
РЖсторична тенденцiя розвитку iнформацiйноСЧ комунiкацiСЧ полягаСФ насамперед у тому, що постiйно множаться канали розповсюдження iнформацiСЧ. При цьому минулi засоби комунiкацiСЧ та iнформацiСЧ не скасовуються, а займають свою нiшу в певному iсторичному просторi-часi i змiнюють характер i конфiгурацiю iнформацiйно-комунiкацiйного середовища. З точки зору соцiально-технологiчних характеристик РЖнтернет - це мiiе i сучасний спосiб, де з'СФднуються колишнi типи i форми комунiкацiСЧ. В РЖнтернетi незмiрно пiдвищуСФться швидкiсть i дешевизна поширення iнформацiСЧ (в 700 разiв швидше i 335 разiв дешевше, нiж по поштi), нескiнченно розсовуються межi надання iнформацiСЧ, повсюдно поширюСФться плюралiзм iнформацiСЧ та iн. [16, с. 127].
Структура i характер iнтернет-iнформацiСЧ суттСФво вiдрiзняСФться вiд характеру i структури звичайноСЧ iнформацiСЧ. По-перше, тут представленi всi види комунiкацiСЧ (масова, спецiалiзована, мiжособистiсна, iнтраперсональний), тодi як у ЗМРЖ мiжособистiсна i iнтраперсональний комунiкацiя практично вiдсутня. По-друге, питома вага i значення масовоСЧ комунiкацiСЧ в РЖнтернетi звужуються, тому що тут пануСФ спецiалiзована iнформацiя при одночасному значному зростаннi iндивiдуального (iнтерактивного) взаСФмодiСЧ. По-третСФ, в мультимедiйному свiтi e-простору рiзко зростаСФ рiзноманiтнiсть змiсту доступноСЧ iнформацiСЧ.
При цьому в РЖнтернетi в тому чи iншому виглядi присутнi всi традицiйнi засоби комунiкацiСЧ: вiдеоконференцiя, мета-пошук, онлайн-голосування, форум та iншi типи iнтернет-спiлкування не тiльки вiдтворюють всi вiдомi форми спiлкування, а й пропонують принципово новi, що значно полегшуСФ роботу пiдприСФмств.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОРЗ ЛРЖТЕРАТУРИ
1. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник Под ред. Проф. Г.А. Титоренко. - М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1998. - 400 с.
. Ахметов К. Экономика ИТ и корпоративные информационные системы // Компьютер прес. - 1997. - №1. - С. 31-33.
. Барабанов С. и др. Компьютерные системы: вчера, сегодня, завтра // Компьютер прес. - 1997. - №2. - С. 152-158.
. Бузмаков В.И, Мартынович А.М. Стратегия развития информационной системы управления // Корпоративные системы. - 2004. - №1. - С. 12-18.
. Вендров A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 217 c.
6. Данилин А., Слюсаренко А. Архитектура и стратегия. Инь и Янь информационных технологий предприятия. - М.: Интернет-Университет информационных технологий, 2005. - 504 с.
. Информационные системы / Под ред. В.Н. Волковой и Б.И. Кузина. - СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1998. - 320 с.
. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.А. Титоренко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 156 с.
. РЖнформацiйнi системи i технологiСЧ в економiцi: Посiбник для студентiв вищих навчальних закладiв / За редакцiСФю В.С. Пономаренка. - К.: Видавничий центр "Академiя", 2002. - 544с.
. РЖнформацiйнi системи в менеджментi: Навчальний посiбник / Глiвенко С.В., Лапiн РД.В., Павленко О.О. та iн. - Суми: ВТД "Унiверситетська книга", 2005. - 407с.
. РЖнформацiйнi системи i технологiСЧ: навч. посiб. для студентiв вищ. навч. закл. / С.Г. Карпенко, В.В. Попов, Ю.А. Тарнавський, Г.А. Шпортюк. - К.: МАУП, 2004. - 292 с.
. Информатизационные технологии в бизнесе / Под ред. М. Желены. - СПб: Питер, 2002. - 620 с.
. Кал