Влияние личностно-смысловых образований на психологический климат в деятельностных ситуациях работников библиотеки
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
ь (по методике локус контроля) и соперничество (по методике Томаса)
Как видим, центральным из этих трех факторов является интернальность. Она положительно связана как с соперничеством, так и с направленностью на задачу. Сами по себе направленность на задачу и соперничество не связаны. Количественные значения коэффициента корреляции приводятся ниже в таблице 2.
Таблица 2
Показатели корреляционноой связи между интернальностью, направленностью на задачу и соперничеством
Связанные показателиКоэффициенты корреляцииИнтернальность и направленность на задачу0,356 (р<0,025)Интернальность и соперничество0,310(р<0,025)Анализ позволил установить наличие прямой слабой взаимосвязи показателя интернальностью и направленностью на задачу, т. е чем более библиотекарь направлен на выполнение задачи, тем болеее склонен к интернальности. Также выявлена связь между интернальностью и соперничеством, т.е. чем более интернален библиотекарь, тем более развито чувство соперничества.
Рассмотрим более подробно третью корреляционную плеяду, которую составляют: направленность на взаимодействие, направленность на себя и экстернальный тип личности.
Как видно, центральным показателем в этой плеяде является направленность на себя, он связан с направленностью на взаимодействие и экстернальным типом личности, которые прямо не связаны друг с другом. Количественные значения коэффициента корреляции приводятся в таблице 3.
Таблица 3
Показатели корреляционноой связи между направленностью на себя, на задачу и экстернальностью
ПоказателиКоэффициенты корреляцииНаправленность на себя и направленность на взаимодействие- 0,343 (р <0,025)Направленность на себя и экстернальный тип личности0,225 (р<0,005)
Обращает на себя внимание то, что направленность на себя и направленность на взаимодействие отрицательная, таким образом, чем библиотекарь направлен больше на себя, тем менее он направлен на взаимодействие с другими.
Таким образом, по результатам анализа корреляционных плеяд можно сделать следующие выводы. По первой корреляционной плеяде : чем более библиотекарь готов к компромиссу в конфликтной ситуации, тем выше у него направленность на и тем меньше он стремится избегать конфликтной ситуации.
По второй корреляционной плеяде: Интернальность положительно связана с соперничеством, так и с направленностью на задачу. Анализ позволил установить наличие прямой слабой взаимосвязи показателя интернальности и направленности на задачу, это подтверждает нашу гипотезу: чем более библиотекарь направлен на выполнение задачи, тем более склонен к интернальности. Также выявлена связь между интернальностью и соперничеством, т. е. чем более интернален библиотекарь, тем более развито чувство соперничества.
Выводы по анкете и по методикам: Причиной возникновения конфликтов нельзя назвать взаимоотношения с коллегами, а чаще всего трудности с зарплатой или финансовые затруднения.
Важным выводом можно считать то, что организационная среда в этом коллективе достаточно на высоком уровне и работу в этом коллективе сами сотрудники сами оценивают как комфортную.
Подавляющее большинство библиотекарей ориентированы на сотрудничество, что снижает вероятность перехода конфликтной ситуации в конфликт. В данном коллективе работают в основном люди, (их 57,5%) склонные к интернальности, т.е. те люди, которые имеют атрибуцией ситуации чаще всего убеждение в неслучайности их успехов или неудач, зависящих от компетентности, целеустремленности, уровня способности и являющихся закономерным результатом целенаправленной деятельности и самостоятельности. Среди опрошенных библиотекарей больше всего (40%) тех, кто направлен на взаимодействие, что пересекается с результатом, полученным по методике Томаса
Заключение
Конфликт - это противостояние двух или более людей, конфликтные ситуации не всегда предшествуют конфликту (11). Конфликт - это, прежде всего стресс. Конфликтные ситуации, как правило предшествуют конфликту, но не всегда конфликтная ситуация переходит в конфликт (12). Переход конфликтной ситуации в конфликт всегда зависит от психологического состояния оппонентов, от их настроя.
Таким образом: источник конфликта - не только конфликтная ситуация, но и психологический настрой конфликтующих сторон.
Сама по себе профессия библиотекаря не предполагает никакого стресса, но базой нашего исследования была Научная Библиотека Казанского Государственного Университета, т.е. библиотека ВУЗа, работники которой ежедневно обслуживают сотни читателей, а значит, напрямую связаны с таким явлением как человеческий фактор, фактор ежедневного общения с читателями.
Анализ разработанной нами анкеты показывает, что в обследованном нами коллективе работают, в основном библиотекари с высшим образованием, большинство - от 40 и до 50 лет. Исследуя факторы трудностей в жизни, можно отметить, что на первом месте - семейные проблемы, исследуя факторы трудностей на работе можно отметить, что тут на первом месте трудности с зарплатой или финансовые трудности.
Что касается работы в коллективе, то можно сделать выводы, что причиной возникновения конфликтов нельзя назвать взаимоотношения с коллегами, а, скорее всего, трудности с зарплатой или финансовые затруднения (когда директор поручает выполнить что-то, то часто можно слышать: Я не делала бы это так как это не входит в мои обязанности, и мне не повысят зарплату ?/p>