Влияние личностно-смысловых образований на психологический климат в деятельностных ситуациях работников библиотеки
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
Оглавление
Введение
Глава 1. Психологические аспекты личностно-смысловой регуляции поведения в организационных конфликтах
.1Психология конфликта в отечественной и зарубежной науке
1.2Личностно-смысловые образования как детерминанты поведения в организационных конфликтах
Глава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи личностно-смысловых образований и стратегий поведения в конфликте
.1 Организации и методы эмпирического исследования
.2 Результаты и их анализ
Заключение
Литература
Приложения
Введение
Актуальность темы. В работе научной библиотеки часто возникают конфликтные ситуации, связанные с человеческим фактором, чаще всего, связанные с работой как сотрудников между собой, так и с работой со студентами. Конфликтные ситуации чаще всего приводят к тому, что нарушается работа какого-либо отдела библиотеки.
Все отделы между собой взаимосвязаны по принципу домино, если происходит какая-то неувязка в работе какого-либо из звеньев этой цепочки, то возникает неувязка в работе следующего отдела, соответственно возникает конфликт в работе библиотеки, это одна из причин возникновения конфликтных ситуаций. Второй момент возникает когда в коллектив приходит новый сотрудник, до этого работавший в другой сфере деятельности, либо совсем не работавший в течение долгого времени, либо по какой-либо причине не работавший в течении длительного времени в Научной Библиотеки КГМУ (либо декретный отпуск, либо увольнение с последующим возвращением на работу).
Проблема исследования: как личностно-смысловые образований взаимосвязаны со стратегией поведения сотрудников научной библиотеки в конфликте, каковы эти связи. Важность теоретического анализа и цель исследования заключается в выявлении причин часто возникающих конфликтов и стратегии поведения в них различных людей. Практическая задача заключается в уменьшении возникновения конфликтных ситуаций в работе и, соответственно, в повышении качественного обслуживания читателей библиотеки.
Объект исследования - личностно-смысловая регуляция поведения в профессиональных конфликтах.
Предмет исследования - взаимосвязь личностно-смысловых образований и стратегий поведения в конфликте сотрудников научной библиотеки КГМУ.
Цель - установление взаимосвязи между возникновением конфликтных ситуаций и личностно-смысловыми образованиями библиотекарей.
Задачи:
1. Оценка способов поведения сотрудников научной библиотеки в конфликтных ситуациях;
.Изучение особенностей личностно-смысловых образований библиотекарей;
3.Выявить связи психологических показателей испытуемых как возможные механизмы преодоления конфликтных ситуаций и конфликтов.
Методики исследования - тестирование. Были проведены тесты: Исследование особенностей реагирования в конфликтной ситуации Методика К. Томаса, тест Локус-контроля, направленность личности, структура мотивации. Контингент испытуемых: женщины от 20 до 70 лет. 20% испытуемых составляет женщины со стажем работы в библиотеки от 20 лет и больше, 60% - женщины со стажем работы менее 20 лет, 20% составляют женщины со стажем работы от 10 до 20 лет.
Гипотеза - Чем более интернальна личность, тем более развито чувство соперничества.
Глава 1. Психологические аспекты личностно-смысловых регуляций поведения в организационных конфликтах
Основной принцип человеческого общения
Отношения в группах по мере их превращения в коллективы закономерно изменяются. Сначала они бывают относительно безразличными (люди, не знающие или слабо знающие друг друга, не могут определённо относится друг к другу), затем могут становиться конфликтными, а при благоприятных условиях превращаться в коллективистские. всё это обычно происходит за сравнительно короткое время, в течение которого индивиды, составляющие группу, не могут измениться как личности. У каждого человека есть свои положительные и отрицательные черты, свои особые достоинства и недостатки. То, какой своей стороной, положительной или отрицательной, он выступит во взаимоотношениях с людьми, зависит от этих людей и социального окружения, от особенностей группы, в которую он включён в данный момент времени. (7)
Согласно интеракционистской теории личность, будучи внутренне относительно устойчивой в своих базовых свойствах, внешне может проявлять себя по-разному в зависимости от складывающихся обстоятельств. Замечена закономерность: чем ближе по уровню своего развития группа находится к коллективу, тем более благоприятные условия она создаёт для проявления лучших сторон в личности и торможения того, что в ней есть худшего. И напротив, чем дальше группа по уровню своего развития отличается от коллектива и чем ближе она находится к корпорации, тем большие возможности она предоставляет для проявления в системе взаимоотношений худших сторон личности с одновременным торможением лучших личностных устремлений.
Личность и группа
Проблема взаимоотношений
В самом общем виде развитие личности можно представить как процесс её вхождения в новую социальную среду и интеграции в ней. Этапы развития личности в относительно стабильной общности называются фазами развития личности (13):
. Фаза становления личности. Предполагает активное усвоение действующих в общности норм и овладение соответствующими формами и средствами деятельности.