Взаимосвязь социально-психологического климата и организационной культуры предприятия
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
У них не малую роль играет мотивация и мораль (0,505). Минусом в данной выборке сыграло - недовольство в управлении (-0,691), возможно, есть некоторые замечания к руководителю как к управленцу.
Фактор 4 - составляет 9,358% выборки, представлен сотрудниками, чья подготовленность к деятельности (0,739) на достаточно высоком уровне по сравнению с другими показателями вместе с направленностью (0,796). В группе четкие и согласованные цели и интересы, заинтересованы на достойный результат своей деятельности. У этих сотрудников коммуникации (0,648) ни на последнем месте, общение имеет большое значение.
Фактор 5 - составляет 8,653% выборки, представлен благоприятным социально-психологическим климатом (0,866), подкрепляется это осознанием группы своей целостности и единства, развито чувство мы. Но вот с активностью (0,467) некоторые проблемы, не все члены группы вовлечены в общественную деятельность.
- Диагностика социально-психологического климата и организационной культуры ООО БМП (25 человек)
Подготовленность к деятельности6,04Направленность5,96Организованность8,24Активность10,08Сплоченность7,16Интегративность5,92Референтность8,96Социально-психологический климат4,412Интерес к работе3,24Удовлетворенность достижениями в работе2,24Удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками3,24Удовлетворенность взаимоотнош. с руководством2,24Уровень притязаний в проф. деятельности2,24Предпочтение выполняемой раб. выс. заработку1,76Удовлетворенность условиями труда1,72Профессиональная ответственность1,08Общая удовлетворенность трудом14,56Уровень организационной культуры96 б.
Рис. 3. Распределение средних баллов по исследованиям ООО БМП
Результаты исследований графически отображены на рисунке 3.
По результатам методики Пульсар средний общий балл - 7,5 б. На основании полученного результата следует вывод: группа достаточно сплоченная, есть единство и устойчивость межличностных взаимоотношений, единство взаимодействий, что обеспечивает стабильность и преемственность деятельности группы. Активность(10,08) на первом месте в коллективе, что подразумевает высокую степень включенности членов группы в совместную деятельность. А вот подготовленность к деятельности (6,04), направленность (5,96) и интегративность (5,92) в группе получила низкий балл. Это говорит об отсутствии должной подготовленности членов группы к решению поставленной задачи, нет мотивации на совместную деятельность и достижение конечного результата. В группе отмечается отсутствие чувства мы, нарушена целостность и единство в осознании членов группы. В целом, по результатам социально-психологического состояния, данную группу можно охарактеризовать как достаточно зрелую, но не всегда способную эффективно выполнять производственные задания, возникают проблемы в решении некоторых задач.
По результатам методики на определение социально-психологического климата - средний общий балл 4,412 - можно сделать вывод, что в данной группе он средне благоприятный, есть проблемы в коллективе. Возможно, имеются явные и скрытые группировки внутри коллектива, существуют противоречия как в деловых, так и в межличностных отношениях.
По результатам теста Удовлетворенность трудом следует, что общая удовлетворенность трудом (14,56) на среднем уровне, ближе к низкому. В данной группе имеется интерес к работе (3,24) и члены коллектива достаточно удовлетворены взаимоотношениями с сотрудниками (3,24). На основании этого можно сделать вывод, что в коллективе сложились хорошие отношения между сотрудниками, дружеская атмосфера, чего нельзя сказать про удовлетворенность условиями труда (1,72). Данный показатель здесь довольно низкий, возможно это зависит от того, что сотрудники являются складскими рабочими, это подразумевает не совсем удобные условия, в которых приходится работать. Профессиональная ответственность (1,08) осталась на последнем месте.
Уровень организационной культуры по результатам методики является ниже среднего - 96 баллов. Такой уровень организационной культуры в коллективе может быть связан с помещением, где работают люди, с отсутствием социальных установок, профессиональной этики, внешнего вида персонала. В данном случае нужно заняться так называемой реабилитацией организационной культуры, развивать её и выводить на уровень выше, чем тот, который культура занимает сейчас.
Объективные показатели деятельности
Соотношение запланированной (Н) и фактической (S) прибыли (руководит./ бухгалтер)Н ? SТекучесть кадров (нач. отд. Кадров./бухг.)постоянный состав сотрудниковНаличие роста зар. платы за последние 2 года (бухгалтер/руководитель)стабильная, ежегодно увеличиваетсяПовышение проф. квалификации сотрудников (нач. отд. Кадров/руководитель)не производитсяСостояние клиентской базыпривлечение новых клиентовСовокупная оценка эффективности деятельностисредняя
Руководителю следует создать более комфортные условия работы для сотрудников, серьезно заняться улучшением социально-психологического климата в группе, а также на порядок увеличить уровень организационной культуры, так как на данный момент времени прослеживается тенденция к деградации.
На основании исследований данной группы людей был проведен Факторный анализ (Приложение №11). Были выделены 6 факторов, которые графически отображены на Рисунке 4.
Рис. 4. Факторы в процентном соотношении ООО БМП
Фактор 1 - составляет 15,314% выборки, представлен сотру