Взаимосвязь социально-психологического климата и организационной культуры предприятия
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Вµрес к работе1, 6, 126Удовлетворенность достижениями в работе2, 74Удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками3, 8, 146Удовлетворенность взаимоотношениями с руководством10, 15, 176Уровень притязаний в профессиональной деятельности5, 114Предпочтение выполняемой работы высокому заработку4, 164Удовлетворенность условиями труда13, 184Профессиональная ответственность92Общая удовлетворенность трудом1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14,28
Дешифратор к ключу
Для получения общей оценки удовлетворенности своим трудом и ее составляющих необходимо ответы перевести в баллы с помощью следующей таблицы:
УтвержденияВарианты ответовУтвержденияВарианты ответоваbcаbc121010210221011210321012012421013012521014012621015012721016210821017012901218210
Суждение об общей и парциальной удовлетворенности трудом (УТ) производится на основе сопоставления полученных баллов с максимальными показателями, приведенными в ключе обработки.
Средний уровень УТ определяется в 45-55%-ном диапазоне от общей суммы баллов.
Низкий уровень УТ характеризуется диапазоном 1-44%,
Высокий - выше 56%.
Приложение 7
..">Интегральная удовлетворенность трудом А.В. Батаршев
ФирмаNСреднееТ-критерийЗначимость различийИнтерес к работеООО БиПи Торг253,842,080,043ООО БМП253,24Удовлетворенность достижениями в работеООО БиПи Торг252,881,912,062ООО БМП252,24Удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудникамиООО БиПи Торг254,162,695,010ООО БМП253,24Удовлетворенность взаимоотношениями с руководствомООО БиПи Торг252,841,758,085ООО БМП252,24Уровень притязаний в профессиональной деятельностиООО БиПи Торг252,08-,868,390ООО БМП252,24Предпочтение выполняемой работы высокому заработкуООО БиПи Торг251,44-1,041,303ООО БМП251,76Удовлетворенность условиями трудаООО БиПи Торг251,48-,837,406ООО БМП251,72Профессиональная ответственностьООО БиПи Торг251,12,184,855ООО БМП251,08Общая удовлетворенность трудомООО БиПи Торг2516,442,631,011ООО БМП2514,56
Приложение 8
Уровень организационной культуры И.Д. Ладанов
Ниже представлена серия утверждений, составляющих организационную культуру предприятия, сгруппированных в четыре секции: работа, коммуникации, управление, мотивации и мораль.
При оценке используется десятибалльная шкала. Если утверждение полностью совпадает с вашим мнением, то поставьте 10 баллов, если противоречит вашим установкам - 0 баллов.
Обследуйте ряд предприятий по приведенному ниже тесту, сделайте выводы и рекомендации по управлению организационной культурой для менеджеров.
Опросник
1.На вашем предприятии вновь нанятым работникам предоставляется возможность овладеть специальностью.
.У вас имеются четкие инструкции и правила поведения всех категорий работников.
.Ваша деятельность четко и детально организована.
.Система заработной платы у вас не вызывает нареканий работников.
.Все, кто желает, у вас могут приобрести новые специальности.
.На вашем предприятии налажена система коммуникаций.
.У вас принимаются своевременные и эффективные решения.
.Рвение и инициатива у вас поощряются.
.В ваших подразделениях налажена разумная система выдвижения на новые должности.
.У вас культивируются разнообразные формы и методы коммуникаций (деловые контакты, собрания, информационные распечатки и т.д.).
.Ваши работники участвуют в принятии решений.
.Вы поддерживаете хорошие взаимоотношения друг с другом.
.Рабочие места у вас благоустроены.
.У вас нет перебоев в получении внутрифирменной информации.
.У вас организована профессиональная (продуманная) оценка деятельности работников.
.Взаимоотношения работников с руководством достойны высокой оценки.
..Все, что нужно для работы, у вас всегда под рукой.
.У вас поощряется двусторонняя коммуникация.
..Диiиплинарные меры у вас применяются как исключения.
.У вас проявляется внимание к индивидуальным различиям работника.
.Работа для вас интересна.
.На вашем предприятии поощряется непосредственное об ращение мастеров и бригадиров к руководству.
.Конфликтные ситуации у вас разрешаются с учетом все; реальностей обстановки.
.Рвение к труду у вас всячески поощряется.
.Трудовая нагрузка у вас оптимальная.
.У вас практикуется делегирование полномочий на нижние эшелоны управления.
.В ваших подразделениях господствует кооперация и взаимоуважение между работниками.
.Ваше предприятие постоянно нацелено на нововведения.
.Ваши работники испытывают гордость за свою организацию.
Подiет баллов:
Подiитайте общий балл. Для этого надо сложить показатели всех ответов.
Подiитайте средний балл по секциям:
Работа - 1,5,9,13,17,21,25.
Коммуникации- 2,6,10,14,18,22.
Управление - 3,7,11,15,19,23,26,28.
Мотивация и мораль - 4,8,12,16,20,24,27,29.
Интерпретация:
Индекс организационной культуры определяется по общей сумме полученных баллов. Наибольшее количество баллов -290, наименьшее - 0. Показатели свидетельствуют о следующее уровне организационной культуры:
-261 - очень высокий,
-175- высокий,
-115 - средний,
ниже 115 - ниже среднего, имеющий тенденцию к деградации.
Узкие места организационной культуры определяются по средним величинам секций. Показатели в баллах по секциям свидетельствуют о следующем состоянии в коллективе:
-9 - высокий устойчивый уровень,
-6 - высокий неустойчивый уровень,
-4 - средний проблемный уровень,
-1 - низкий уровень.
Приложение 9