Характеристика и исследование функции "мотивация" в менеджменте

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент

?ость.

Следует отметить, что мотивирование - это процесс воздействия на человека для побуждения его к конкретным действиям посредством побуждения в нем определенных мотивов, а стимулирование - это дополнительная мотивация работника на конкретный временной отрезок или вид работы.

К методам мотивирования эффективного трудового поведения относятся: материальное поощрение; организационные методы; морально-психологические. Обычно в практике управления, одновременно применяют различные методы и их комбинации. Чтобы более эффективно управлять мотивацией нужно использовать в управлении предприятием все три группы методов.

В данной работе были изучены теоретические и практические основы функции Мотивация, были внесены предложения по улучшению мотивационного процесса на туристическом предприятии ООО Топ-Тур.

В туристической деятельности, как и в любом виде деятельности, человеческий фактор является важнейшим элементом деятельности предприятия, обеспечивающим его успешное функционирование. Грамотная мотивация персонала, правильный отбор кадров и их распределение внутри предприятия и есть основы кадровой политики.

При разработке стратегии управления персоналом руководство турфирмы Топ-тур ориентируется, прежде всего, на развитие чувства индивидуальной ответственности и повышение квалификации работников. Также уделяется внимание вопросам поддержания корпоративной культуры и сплоченности коллектива.

В компании Топ-тур система мотивации пересматривается ежегодно. При разработке каждой новой программы учитываются недоработки, ошибки, пробелы прошлой, новые цели и задачи, изменения внутренней и внешней среды. Любая разработка преследует определенные цели. Система стимулирования компании направлена на:

стимулирование персонала к наилучшим результатам по достижении целей бизнес-плана в соответствии со стратегией компании;

повышение личной и командной результативности работников;

установление непосредственной зависимости оплаты труда и иных льгот сотрудников от достижения ими конкретных результатов в соответствии с утвержденными планами работ.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.Амбарцумов А.А. Экономика. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 326 с.

.Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 416с.

.Басовский Л.Е. Менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 216с.

.Бурмистаров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом, 2002. - 415 с.

5.Варданян И.С. Исследования системы управления мотивацией персонала // Управление персоналом, 2005. - 263 с.

.Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие / Е.Е. Вершигора. - 2-е изд., перераб. И доп. - Москва: ИНФРА-М, 2006. - 281 с.

.Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: институт международного права и экономики. Издательство Триада, Лтд, 1996. - 384 с.

.Веснин В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р. Веснин. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Проспект, 2007. - 502 с.

.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент.- М.: Гардарики, 2000. - 528с.

.Герасимова Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала. - Ростов н/Д.: Феникс, 2003. - 448 с.

.Глухов В.В. Менеджмент: учебник для вузов / В.В. Глухов. - 3-е изд. - Санкт-Петербург: Питер, 2007. - 600 с

.Гончаров В.И. Менеджмент - Мн.: Мисанта, 2003. - 624с.

13.Горбылева З.М. Экономика туризма: учеб. пособие / З.М. Горбылева. - Мн.: БГЭУ, 2004. - 478 с.

.Гордин В.Э. Менеджмент в сфере услуг: учебник / В.Э. Гордин, М.Д. Сущинская. - Санкт-Петербург: Бизнес-пресса, 2007. - 267 с.

15.Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 208с.

16.И.Н. Герчикова. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1995, 478 с.

.Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия: методы оценки. - М.: ИКЦ ДИС, 1997. - 224 с.

18.Курс менеджмента / Под ред. Л.Д. Вачугова. -Ростов - н/Д.: Феникс, 2003. -512с.

.Любушкин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 471с.

.Максименко Г.Б. Менеджмент: учебное пособие / Г.Б. Максименко. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: Дашков и К, 2007. - 363 с.

.Максимцов М.М. Менеджмент - Москва, ЮНИТИ, 1999. - 425 с.

.Менеджмент: Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. - М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. - 504 с.

23.Менеджмент: учеб. для вузов/ред. В.В. Томилов.- М.:ЮРАЙТ,2007-590с.

24.Менеджмент: учебное пособие для вузов / под. ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. - Москва: Юниты, 2007. - 254 с.

25.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Мн.: ИП Экоперспектива, 1999. - 498с.

.Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: учебник - 5-е изд, перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2008. - 556 с.

.Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия: учебник - М.: ИНФРА-М, 2006. - 528 с.

.Хомяков П.М. Менеджмент: экспресс-курс лекции / П.М. Хомяков. - Изд. 3-е, стер. - Москва: КомКнига, 2007. - 147 с.

.Хотинская Г.И., Харитонова Т.В. Анализ хозяйственной деятельности (на примере предприятий сферы услуг): учеб.пособие. - М., 2004.- 240 с.

30.Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 439с.