Факторы, влияющие на параметры потребительского поиска
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
аинтересованности потребителя продуктом
Мотивация
Особенности и цена продукта
Внешняя среда розничной торговли
Схожесть розничных магазинов
2.2 Особенности осуществления потребительского поиска при выборе баскетбольных мячей
Данные проведенного исследования показывают, что современные отечественные покупатели баскетбольных мячей, как правило, уже обладают навыками ведения потребительского поиска. Большинство из них осознает потребность в товаре, знает что где, как и при помощи каких источников искать.
Но для определения особенностей осуществления потребительского поиска при выборе баскетбольных мячей, необходимо уделить внимание непосредственно рынку спортивных товаров в России.
На сегодняшний день наблюдаются следующие тенденции развития российского спортивного рынка - высокие темпы роста рынка, обострение конкуренции, усиление позиций крупных международных компаний, развитие региональных рынков, изменение в системе дистрибуции, формирование рыночной инфраструктуры, рост интереса к спорту, активному образу жизни. Основные потребители спортивных товаров относятся к "среднему классу". Развитию данного рынка способствует рост числа торговых центров, в каждом из которых есть спортивные отделы.
Согласно прогнозу, до 2020 г. основная группа потребителей спортивных товаров - население в возрасте от 20 до 40 лет - значительно сократится. Рынки спортивных товаров в Москве и Санкт-Петербурге характеризуются наибольшей стабильностью. Однако уже скоро их емкость будет заполнена окончательно, конкуренция обострится и компании, которые заботятся о своем развитии, будут вынуждены искать новые, более перспективные и еще не освоенные рынки. Ожидается, что ими могут стать города с населением более 100 тыс. жителей. По данным государственной статистики, 47 % населения России проживает именно в таких городах.[19. c.51-72]
Несмотря на набирающий в России популярность спортивный образ жизни, только 10 % населения России занимается физкультурой и спортом более-менее постоянно. В США, например, это цифра достигает 40%, а в Германии - 60%.[19. c.51-72] Таким образом, емкость отечественного рынка спортивных товаров может возрасти в несколько раз. Многое здесь зависит от популяризации спорта и здорового образа жизни.
Появилась мода на спортивный стиль у массового потребителя. В последнее время спортивные товары перестали быть востребованными только у узкого круга спортсменов. Для все большего числа людей они становятся частью стиля жизни.
До недавнего времени практически все спортивные магазины были ориентированы на продажу дорогих спортивных товаров известных мировых брэндов. Только в последние годы компании, вышедшие на рынок в 90-е годы, стали последовательно расширять ассортимент, включая товары менее именитых и дорогих марок. Несмотря на высокий уровень рентабельности в премиальной нише, сетевые фирмы начали обслуживать потребителя со средним достатком.
2.3 Сравнительная оценка факторов, влияющих на потребительский поиск баскетбольных мячей
Для сравнительной оценки факторов, влияющих на потребительский поиск баскетбольных мячей, сгруппируем данные, полученные в п. 2.1 в таблицу 4.
Таблица 4
Сравнительная оценка факторов, влияющих на потребительский поиск баскетбольных мячей
№ФакторХарактеристикаОценка1Уровень заинтересованности потребителя продуктомОсознание потребностиДелает поиск более интенсивным2МотивацияПричины, побуждающие к поиску баскетбольного мячаДелает поиск более эффективным3Особенности продуктаПотребитель отдает предпочтение торговой маркеВозрастает потенциальная отдача от поиска4Цена продуктаВозможность финансового рискаМожет вести к продолжению поиска5Внешняя среда розничной торговлиМесторасположение магазина не имеет значенияВозможность посетить большее количество торговых точек - расширение поиска6Схожесть розничных магазиновБольшинство покупателей знает, в каких конкретно магазинах лучше искать товарСуживает размах потребительского поискаПрофессионализм и качество обслуживанияВысокое может сузить поиск Низкое - может расширитьсопутствующие акции, системы скидок и бонусы.Может существенно сузить поискТаким образом, ряд факторов может привести к расширению и интенсивности поиска - внешняя среда розничной торговли и уровень заинтересованности потребителя продуктом. Цена продукта - привести к продолжению поиска. Схожесть розничных магазинов - может привести как к расширению, так и к сужению размаха поиска. Особенности продукта приводят к потенциальной отдаче от поиска, а мотивация - можеи сделать поиск более эффективным.
По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы:
Параметры потребительского поиска баскетбольных мячей, согласно опросу имеют следующие характеристики: незначительный размах (использовано в среднем от 6 до 10 источников информации и затрачено на поиски от недели до месяца). Основное направление поиска информации Интернет источники, собственный опыт и мнение специалистов.
Проведенные выше исследования и анализ рынка спортивных товаров позволяют отметить некоторые особенности осуществления потребительского поиска при выборе баскетбольных мячей:
Полноценный поиск и выбор баскетбольного мяча доступен только жителям больших городов (миллионников).
Потребитель в глубинке ограничен в поиске, как в информационном плане, так и в плане доступности с