Управление рабочим временем руководителя отдела подбора персонала
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?аты невозможно было предусмотреть, так же руководитель не сознательно определил временной интервал и работа данного дня была не целесообразна.
Анализ третьего дня наблюдения показывает: так как затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ. Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: Оперативное совещание с управляющим директором, Телефонные разговоры с клиентами, Другие телефонные разговоры, Разбор конфликтов с клиентами офиса.
Тогда коэффициенты соответствующих критериев будут равны:
I = (15+15)/540 = 0,056 или 5,6%;
II = (30+45+75+15+15)/540 = 0,33 или 33%;
III = (15+15)/540 = 0,056 или 5,6%;
IV = (15+15+60+15)/540 = 0, 194 или 19,4%.
Так как значения коэффициентов I и III меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной и целесообразной. Но, так как значение II коэффициента превысило 10%, то можно говорить, что руководитель неверно определил затраты времени на выполнение некоторых работ или же эти затраты невозможно было предусмотреть. А также значение IV критерия превысило 10%, что указывает на то, что руководитель испытывает трудности с составлением планов дня.
Анализ четвертого дня наблюдения показывает: так как затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ. Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: Контроль за процессом заключения договоров, Служебные разъезды, Проведение собеседований с кандидатами (к клиенту).
Тогда коэффициенты соответствующих критериев будут равны:
I = 30/540=0,05 или 5%;
II = (30+90+15+15)/540 = 0,28 или 28%;
III =30/540=0,05 или 5%;
IV = 15/540 = 0,028 или 2,8%.
Так как значения коэффициентов I, III, IV меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной, целесообразной с сознательно определенным временным интервалом. Но, так как значение II коэффициента превысило 10%, то можно говорить, что руководитель неверно определил затраты времени на выполнение некоторых работ или же эти затраты невозможно было предусмотреть.
Анализ пятого дня наблюдения показывает: так как затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ. Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: Телефонные разговоры с клиентами, Контроль за процессом заключения договоров, Подготовка отчетов, Работа над закрытие вакансии.
Тогда коэффициенты соответствующих критериев будут равны:
I = 15/540 = 0,03или 3%;
II = (30+15+45+30+75)/540 = 0,36 или 36%;
III = 15/540 = 0,03или 3%;
IV = (15+15)/540 = 0,056 или 5,6%.
Так как значения коэффициентов I, III, IV меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной, целесообразной с сознательно определенным временным интервалом. Но, так как значение II коэффициента превысило 10%, то можно говорить, что руководитель неверно определил затраты времени на выполнение некоторых работ или же эти затраты невозможно было предусмотреть.
Анализ шестого дня наблюдения показывает: так как затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ. Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: Прием посетителей по деловым вопросам, Взаимодействие с региональными подразделениями, Составление плана по приходам.
Тогда коэффициенты соответствующих критериев будут равны:
I = 30/540 = 0,056 или 5,6%;
II = (30+15+60+15)/540 = 0,22 или 22%;
III = 30/540 = 0,056 или 5,6%;
IV = (30+60)/540 = 0, 17 или 17%.
Так как значения коэффициентов I и III меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной и целесообразной. Но, так как значение II коэффициента превысило 10%, то можно говорить, что руководитель неверно определил затраты времени на выполнение некоторых работ или же эти затраты невозможно было предусмотреть. А также значение IV критерия превысило 10%, что указывает на то, что руководитель испытывает трудности с составлением планов дня.
Анализ седьмого дня наблюдения показывает: так как затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ. Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: Телефонные разговоры с клиентами, Другие деловые телефонные разговоры, Работа над закрытием вакансии.
Таким образом, коэффициенты соответствующих критериев будут равны:
I = 0;
II = (30+30+30+120)/540 = 0,39или 39%;
III = 0;
IV = (30+30+45)/540 = 0,19 или 19%.
Так как значения коэффициентов I, III меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной и целесообразной. Но, так как значение II коэ