Стратегия как способ достижения конкурентных преимуществ
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
кие фирмы давно уже преуспели в беспрестанном осуществлении мелких улучшений, направленных на укрепление позиций по издержкам, и именно такая настойчивость необходима в данной ситуации. Постоянное повышение эффективности может сформировать устойчивое конкурентное преимущество.
Любое изменение встречает сопротивление, особенно когда происходят значительные сдвиги в процессах и перспективах. Поэтому часто возникает необходимость в агенте изменения. Катализатором может быть человек, который занимает эту должность и следит за тем, чтобы снижение издержек носило приоритетный характер и чтобы в нем принимали участи все составляющие организации, или в некоторых случаях таким катализатором может стать поглощение. Слияние или поглощение может привести к снижению издержек не только потому, что оно ликвидирует избыточность, но и благодаря устранению барьеров для изменений.
Эффект масштаба.
Экономия, обусловленная масштабами производства, отражает естественный рост эффективности с увеличением объема выпуска, когда постоянные издержки (расходы на рекламу, содержание штата работников отдела продаж, исследования и разработки, административная деятельность и обслуживание помещений) распределяется на большее количество единиц продукции. Далее, крупное предприятие может позволить себе развитие таких специализированных активов и компетенций, как исследование рынка, собственная юридическая служба, проектирование производственных операций.
Для целенаправленного использования эффекта масштаба необходимо определить оптимальный объем производства. Если фактический размер меньше оптимального, фирма имеет серьезный конкурентный недостаток. Решением может стать сокращение или объединение бизнес-единиц.
В сфере розничной торговли эффекта масштаба можно достичь с помощью объединения бизнес-единиц.
Кривая опыта.
В соответствии с концепцией кривой опыта, которую подтверждают сотни эмпирических исследований, по мере того, как фирма приобретает дополнительные знания и навыки производства товара е издержки в реальном выражении (с учетом инфляции) снижаются предсказуемым образом. При исследовании кривой опыта рано вышедшая на рынок компания, которая завоевывает наибольшую ее долю, будет обладать длительным преимуществом по издержкам. Эффект кривой опыта объясняется тем фактом, что со временем люди учатся выполнять свои задания быстрее и эффективнее, происходит совершенствование технологических процессов и доработка товаров, которая упрощает их производство.
Рассматривая концепцию кривой опыта, нельзя не затронуть несколько связанных с нею проблем. Во-первых, при наличии нескольких товаров ситуация осложняется. Например, если несколько продуктов имеют общий компонент (двигатель или услуги по установке и обслуживанию), последний будет выпускаться в большем объеме, а значит, "вырвется вперед" на кривой опыта. Во-вторых, эффект кривой опыта не возникает сам по себе. Он требует упреждающего менеджмента, основывающегося на способствующих совершенствованию целям кружка качества, проектных задачах и модернизации оборудования. Далее, поздно вышедший на рынок конкурент начинает с уже имеющихся разработок, а потому преимущество более опытных фирм элиминируется. В-третьих из-за изменений технологий или рынка возможно моральное устаревание кривой опыта. В-четвертых, модель кривой опыта предполагает, что уменьшение издержек, в связи с чем бы оно не происходило, должно находить отражение в снижение цен и увеличении доли рынка. Только тогда компания имеет возможность продолжить свое движение по кривой. Снижение цен, однако, может вызвать ценовую войну, что ведет к сокращению маржи прибыли и в некоторых случаях к резкому уменьшению привлекательности рынка.
При разработке стратегии необходимо определить момент"вступления" бизнеса на кривую опыта. Когда отрасль достигает стадии зрелости, кривая становится горизонтальной, а поскольку удвоение кумулятивного опыта происходит отнюдь не быстро, какая-либо польза от движения по кривой практически отсутствует, То же самое можно сказать об изделиях с невысокой добавленной стоимостью. С наибольшим спехов кривая опыта применяется в непрерывном производстве, а также в капиталоемкой тяжелой промышленности.
Воспринимаемая ценность
В основе создания заслуживающей доверия истории ценности - ощущения, что предложение содержит истинную ценность - должна лежать реальность. Главное в данном случае - воспринимаемые ценовой ориентир, который должен добавлять ценность. Здесь крайне важно то, как покупатели обрабатывают информацию о ценах. Продовольственные магазины давно уже поняли, что покупатели хорошо осведомлены только о некоторых категориях и торговых марках. По этой же причине крупные сети, торгующие книгами, уделяют особое внимание бестселлерам, потому, что они чаще всего подвержены сравнению цен. Производителей автомобиля, больше всего заботят базисные цены и в меньшей степени цены на аксессуары и опционы, потому что цены на них сравнивать труднее.
Управление ценой требует мастерства, потому что часто она является знаком качеств а, и покупатели могут воспринять низкую цену как свидетельство худшего качества товара.
Снижение издержек как культура.
Эффективная стратегия снижения затрат, как правило, оказывается многогранной: атака на издержки ведется сразу по нескольким фронтам и подкрепляется ориентированной на эконо