Стратегия как способ достижения конкурентных преимуществ
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
беспечить себе конкурентное преимущество благодаря наименьшим в отрасли издержкам либо политике дифференцирования? Для описания компаний, которым бывает очень трудно достичь долговременного успеха, Портер использует термин "застрявшие посередине". Если им это все же удается, то, как правило, данное достижение будет следствием того, что они работают в очень привлекательной отрасли, с точки зрения конкуренции, либо того, что все конкуренты точно так же "застряли посередине". Более того, по наблюдению Портера, успешные организации нередко сталкиваются с проблемами, выйдя за рамки достигнутого ими конкурентного преимущества т.е. перестав относиться к категории "застрявшие посередине".
Следует отметить, что по результатам многочисленных исследований специалисты пришли к выводу, что более высокую эффективность организации можно обеспечить благодаря двойному акценту - и на низких издержках, и на дифференцировании. Однако, чтобы успешно следовать такой тактике, компания должна твердо придерживаться стратегии качества предлагаемой ею продукции или услуг, а ее потребители должны высоко оценивать это качество. Предлагая высококачественную продукцию или услугу, организация дифференцирует, т.е. выделяет себя на фоне конкурентов. Потребители, которые ценят высокое качество, будут приобретать все больше товаров этой компании, а постоянно растущий спрос приведет к экономии, обусловленной ростом масштаба производства, к снижению издержек на единицу продукции.
2. Базовые конкурентные стратегии
2.1 Стратегия дифференцирования
Что такое дифференцирующая стратегия? Эта стратегия, чаще всего, основывается на специализации особой (оригинальной) продукции, имеющей явные отличительные преимущества с точки зрения потребителей. Она предполагает обособление товара на рынке за счет его качественных характеристик.
Два главных пути конкурирования на любом рынке - сильная дифференцирующая стратегия и низкая себестоимость производства. Если Ваш продукт не отличается от других, Вы должны продавать его по низким ценам. Чтобы продавать по высоким ценам, Вы должны отличаться от других.
Дифференцирующая стратегия - стратегия, выстроенная таким образом, чтобы покупатели воспринимали Ваши товары или услуги, как отличающиеся от аналогов по важным потребительским параметрам. Дифференцирующая стратегия призывает продавать нестандартные продукты покупателям с их конкретными потребностями.
Зачем дифференцироваться? Ключ к успешному маркетингу и конкурированию - дифференцирование. Гиперконкуренция - одна из основных характеристик новой экономики. То, что раньше было совокупностью национальных рынков, где конкурировали лишь местные фирмы, превратилось в глобальный рынок, где конкурируют все со всеми и за все рынки сразу. При такой огромной конкуренции движущей силой на рынке сегодня становится выбор. Возможности выбора у потенциальных покупателей огромны - любая их потребность может быть удовлетворена. Выбор всегда основан на различиях, явных или неявных. Поэтому фирмы должны дифференцироваться, чтобы дать покупателям повод выбрать именно их продукт или услугу. Дифференциация - одно из наиболее важных стратегических и тактических действий компании. И заниматься решением этой задачи следует постоянно, а не время от времени.
Три части дифференцирующей стратегии:
позиционирование: создайте простую идею, которая отличает Вашу компанию, ее продукты и услуги от конкурентов;
установление доверия: предъявите доказательства, которые подтверждают реалистичность Вашей концепции и делают ее достойной доверия.
создание осведомленности: сделайте так, чтобы покупатели не только узнали, чем Ваша компания отличается от конкурентов, но и осознали это отличие.
Покажите и докажите что. Вы даете покупателю больше, возможно, намного больше, чем раньше. А это значит, что нужно не только упростить взаимодействие с покупателями, но и предоставить им решение их проблем. Чем больше Вы помогаете покупателям, тем большую ценность приобретаете в их глазах, и это дифференцирует Вас от конкурентов.
Дифференцирующая стратегия включает в себя логически связанные маркетинговые действия: создание потребительской ценности, ценообразование, позиционирование себя на рынке, рекламу, продажи.
Четыре шага дифференцирующей стратегии:
1. Изучи конкурентов и покупателей в своей категории: Вы делаете свои заявления, стараясь заинтересовать покупателя, но то же самое делают и многочисленные конкуренты. Ваше заявление должно начинаться с того, что покупатели от них уже слышали и запомнили - обрисуйте уже сложившиеся представления покупателей, не вдаваясь в детали. А затем сконцентрируйтесь на своих сильных сторонах и слабых сторонах конкурентов, базируясь при этом на представлениях целевой группы потенциальных покупателей. Важен выбор момента для реализации дифференцирующей стратегии: чуть поспешите или чуть опоздаете - и все усилия потрачены впустую.
. Найди свою дифференцирующую идею: Выделить свой продукт или услугу из множества других, предлагаемых конкурентами, можно различными способами. Эти отличия совсем не обязательно должны относиться к товару. Важно все то, что отличает от конкурентов. Секрет успеха заключается в нахождении отличительной черты, на основе которой формируется предпочтение и выбор покупателя.
. Собери доказательства: Заявления об исключительности необход