Стратегия как способ достижения конкурентных преимуществ
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
актуальные на данный момент покупатели), превосходящие по своим параметрам ресурсы конкурентов. В процессе формулирования стратегии необходимо учесть издержки и технические возможности для создания или поддержания являющихся основой УКП активов и компетенций.
В число активов и компетенций может быть включено очень многое - от зданий и месторасположения компании до компетентности в ИИР или даже метафорический символ. Важным активом и источником УКП может быть синергизм, который достигается при управлении бизнесом, объединяющим товарные рынки. Примером синергизма могут служить две бизнес-единицы, имеющий общий торговый персонал, офис или склад, что позволяет им добиться уменьшения издержек или инвестиций.
Способность активов и компетенций компаний стать поддержкой для ее бизнес-стратегии зависит от того, какой силой они обладают относительно активов и компетенций конкурентов.
Функциональные стратегии и программы.
К числу функциональных стратегий и программ, способствующих реализации бизнес-стратегий, можно отнести следующие:
производственная стратегия
стратегия распределения
стратегия построения торговой марки
коммуникативная стратегия
информационная стратегия
глобальная стратегия
стратегия сегментирования
программа качества
программа отношений с покупателями.
Стратегии бизнес-уровня предназначены для поиска ответа на вопрос: каким образом следует конкурировать в каждом конкретном направлении бизнеса? Для малых организаций, занимающихся однородным бизнесом, или для крупных, которые не разнообразят свою деятельность, выпуская какой-либо один вид продукции и не выходя на разные рынки, стратегия бизнес-уровня обычно совпадает с корпоративной.
Разработка эффективной конкурентной стратегии бизнес-уровня требует понимания сути конкурентного преимущества, которое представляет собой одно из основных понятий стратегического менеджмента. В чем же его суть? Это то, что выделяет организацию на фоне других, т.е. ее отличительная особенность. Дающая ей определенный перевес над конкурентами проявляющаяся в самых разных формах. Так, например, нередко это бывают какие-то уникальные возможности организации, когда она делает что-то, чего не могут делать другие, или делает что-то лучше других.
Качество как конкурентное преимущество.
При правильной постановке дела организация может создать устойчивое конкурентное преимущество с помощью стратегии обеспечения постоянного высокого качества. Именно поэтому многие организации используют в своей работе концепцию всеобщего управления качеством, стараясь тем самым выделиться на фоне конкурентов. Более того, постоянное повышение качества и надежности продукции или услуг организации способствуют формированию окончательного и бесповоротного конкурентного преимущества.
Сохранение конкурентного преимущества.
Хотя любая компания имеет ресурсы и рабочие системы для выполнения действий, необходимых для ведения бизнеса, не каждая из них способна эффективно использовать свои ресурсы и благоприятные возможности и развивать основные компетенции, способные обеспечить ей конкурентное преимущество. И более того, компании недостаточно просто сформировать конкурентное преимущество; ей необходимо уметь сохранять его как можно дольше. Иными словами, только длительное конкурентное преимущество позволяет организации удерживаться на нужном уровне, несмотря на действия конкурентов или эволюционные перемены в отрасли.
Конкурентные стратегии.
Многие важные идеи стратегического менеджмента взяты из работы Майкла Портера. По схеме конкурентных стратегий Портера, в распоряжении менеджеров есть три общие стратегии. Успех организации зависит от выбора правильной стратегии - той, которая соответствует конкурентным "плюсам" (ресурсам и благоприятным возможностям) организации, а также отрасли промышленности в которой она работает. Основная заслуга Портера заключается в том, что он точно указал, как с помощью правильного менеджмента создать и сохранить конкурентное преимущество, способное принести компании исключительные прибыли. Важнейшим элементом этого процесса остается анализ отрасли промышленности.
В любой отрасли промышленности правила конкуренции диктуются пятью факторами конкуренции. В совокупности эти факторы (рис.6) определяют уровень прибыльности отрасли, поскольку они непосредственно влияют на цены, которые могут установить отдельные фирмы, на структуру их расходов и на требования относительно капиталовложений. Итак, менеджеры оценивают привлекательность отрасли по следующим пяти факторам:
. Угроза для появления новых участников и препятствия для выхода на рынок сбыта. То, насколько легко или трудно новым конкурентам выйти на тот или иной рынок, т.е. начать работать в отрасли, определяют такие факторы как экономия, обусловленная ростом масштаба производства (или эффект масштаба, проявляющийся в снижении долговременных средних издержек производства на единицу продукции), приверженность потребителя к конкретной марке или разновидности товар и требуемый объем капитала.
. Угроза подмены. Вероятность того, что потребители станут приобретать продукт-заменитель, определяют такие факторы, как величина расходов, связанных с переходом на его выпуск, и уровень приверженности покупателей к данной продукции.
. Рыночная власть покупателей. Степень влияния покупателей на ту или иную отра