Стратегия как способ достижения конкурентных преимуществ
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
имо подкреплять аргументами, подтверждающими идею отличия. Логические методы убеждения покупателя в своей исключительности обязательно требуют доказательств. Если Ваше предложение отличается от конкурентных, Вы должны суметь доказать это, чтобы завоевать доверие потенциального покупателя.
. Оповести о своем отличии: Маркетинг - это битва мнений, а не товаров. Выигрывают не лучшие продукты, а лучшие мнения. Правда останется непознанной, если не помочь ей проявить себя. Поэтому говорите о своем отличии при любом удобном случае. Все Ваши сообщения должны отражать уникальность. По-настоящему дифференцирующая идея служит также мощным мотивационным инструментом.
Преимущества стратегии:
дополнительный рост объема продаж и получение сверхприбыли за сет завоевания предпочтений различных групп потребителей на базе превосходства в качестве и более широкого выбора;
ужесточение входного барьера в отрасль за счет сформировавшихся предпочтений потребителей;
гарантированное получение прибыли от реализации продукции предприятием, пользующимся услугами только данной фирмы;
вытеснение товаров - заменителей путем укрепления связей с потребителями.
Необходимые рыночные условия:
отличительные характеристики продукции воспринимаются и ценятся потребителями;
спрос на данную продукцию достаточно разнообразен по структуре;
конкуренция происходит преимущественно в неценовой области;
немногие предприятия используют стратегию дифференциации.
Требования к организации производства и управления:
наличие легко переналаживаемого производства;
высокий уровень конструкторской подготовки производства;
развитая маркетинговая служба;
розничная или мелкооптовая реализация продукции.
Дестабилизирующие факторы:
высокие издержки на создание имиджа изделий, вызывающее значительное повышение цен;
чрезмерная дифференциация товара, при которой потребитель перестает ощущать принадлежность товара к данной группе.
Необходимо сказать, что все таки, целью стратегии дифференциации является достижение конкурентного преимущества путем создания продуктов или услуг, которые воспринимаются потребителями как уникальные. При этом компании могут использовать повышенную (премиальную) цену. Достоинством стратегии дифференциации является безопасность компании от конкурентов до тех пор, пока потребители сохраняют устойчивую лояльность к ее продукции. Это обеспечивает ей конкурентные преимущества. Например, мощные поставщики редко представляют для такой компании проблему, так как она более настроена на цену, чем на себестоимость. Компания, естественно, не имеет проблем и с сильными покупателями. Дифференциация и широкая лояльность покупателей создают барьеры входу других компании, которым для этого необходимо выполнять конкурентоспособные разработки. Наконец, заменяющие продукты могут создать угрозу только при способности конкурентов производить продукты, удовлетворяющие в такой же степени потребителей и способные сломать устойчивую лояльность к дифференцированной компании.
Основной проблемой такой компании остается поддержание уникальности в глазах потребителей, особенно в условиях имитации и копирования. Угроза может также возникнуть из-за изменения запросов и вкусов потребителей.
2.2 Стратегия снижения издержек
Позиционирование по стоимости требует эффективных коммуникаций и должно поддерживаться преимуществам по издержкам, которое может основываться на предложениях " без изысков", операционной эффективности, эффекте масштаба и/или кривой опыта.
Товар/услуга "без изысков".
Наиболее очевидный способ снижения себестоимости товара или услуги - отказ от любых "изысков", ненужных украшений и дополнений. Товар без "изысков", обладает характеристиками и изготавливается из материалов и комплектующих, которые отвечают необходимым требованиям, но могут быть лишены эстетической привлекательности, присутствующей у конкурентов. Некоторые линии мебели, для производства которых используется прессованное дерево, создают значительное устойчивое преимущество по издержкам. Японские компании вошли в некоторые устоявшиеся отрасли, включая производство копировальных аппаратов, благодаря разработке надежных, простых товаров, в которых применяется меньшее количество легкодоступных деталей.
Наивысший риск такого подхода, особенно в сфере услуг, состоит в том, что конкуренты могут лишь немного дополнить свое предложение и противопоставить себе фирме "без изысков". Результатом же может оказаться "война удобств".
Операции.
Добиться длительного преимущества по издержкам можно также при помощи операционных активов и навыков. Имеются в виду государственные субсидии, инновации, экономическая система распределения, доступ к целевым рынкам, компетенции в аутсорсинге и сокращении е накладных расходов.
Еще одной сферой сокращения издержек, связанных с операционной деятельностью, является координированная работа с поставщиком или покупателем.
Повышение эффективности операций может превратиться в настоящее сражение. Фирмы, добившиеся успеха в снижении издержек, долгое время планируют и осуществляют небольшие постепенные совершенствования. Наибольших усилий требуют детали. Каждый операционный компонент следует рассматривать как возможность для развития. Японс