Стратегическое управление ООО "Радуга"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
000 руб.
Прибыль = Доход - Расход
Рентабельность = (Прибыль/Расход) * 100%
Таблица 2.3. Анализ экономических данных ООО Радуга
НаименованиеI квартал (январь, февраль, март)II квартал (апрель, май, июнь)III квартал (июль, август, сентябрь)IV квартал (октябрь, ноябрь, декабрь)Доход (руб.)3 330 0003 000 0002 880 0003 310 000Расход (руб.)1 425 0001 425 0001 425 0001 425 000Закупка (руб.)1 200 0001 200 0001 200 0001 200 000Прибыль (руб.)705 000375 000255 000685 000Рентабельность39%
Проанализировав данную таблицу (таб.2.3) можно сделать вывод, что в разные периоды времени посещаемость аптеки разная, наблюдается спад посещаемости в весенние и летние месяцы, в третьем квартале спад доходов и наименьший процент рентабельности, причиной этому является то, что в летнее время меньший риск заболеваний, поэтому нет потребности покупать большое количество лекарственных препаратов.
Проанализировав внутреннюю и внешнюю среду ООО Радуга, можно сделать следующие выводы о сильных и слабых сторонах аптеки Радуга:
+Удобное месторасположение
+Высококвалифицированный персонал
+Давно на рынке
-Недостаточно известный бренд
-Низкая рентабельность
Выбор и обоснование стратегии развития организации развития ООО Радуга. Разработка и оценка вариантов решения по определению предпочтительного направления развития
Построение дерева целей
Генеральная цель Аптеки Радуга - увеличение рентабельности.
Исходя из этой цели, можно заключить, что наиболее подходящей стратегией для аптеки Радуга будет стратегия роста, которая предполагает увеличение сбыта товаров на существующих рынках, внедрение товаров на новые рынки, создание новых или усовершенствование продаваемых то варов на существующих рынках. Всё это позволит организации нормально функционировать, развиваться, повышать показатели роста и рентабельности. Для достижения цели, необходимо выделить важнейшие задачи, определить подходы решения этих задач и провести необходимый комплекс мероприятий для решения задач. Для этого построим дерево целей (Рис. 3.1.1).
Рис. 3.1 Дерево целей
уровень
. Привлечение большего числа покупателей
. Проведение обширной рекламной кампании
уровень
.1. Организация исследований рынка
.2. Усовершенствование дисконтной программы
.3. Привлечение новых информационных технологий
.1. Формирование имиджа путем благотворительности
.2. Внедрение медицинских услуг
.3. Усиление активности рекламы
уровень
.1.1. Изучение ассортимента и ценообразования у конкурентов.
В результате аптека увидит свои преимущества и недостатки по сравнению с конкурентами. Выберет наиболее перспективные пути развития.
Для проведения данного мероприятия будет нанята маркетинговая компания, затраты составят -20000 руб.
1.1.2. Исследование спроса у покупателей с помощью опросов и анкет.
В результате аптека предоставит покупателям интересующие их лекарственные и косметические средства, тем самым повысит спрос и увеличит свою прибыль.
Для проведения опроса и анкетирования будет нанята аналитико-статистическая компания, затраты на которую составят 20000 руб.
1.1.3. Оценка рыночной ситуации, тенденций и перспектив развития аптечного рынка.
В результате оценки рыночной ситуации ООО Радуга получит полезные данные, применение которых поспособствует занятию прочного положения аптеки на рынке, расширению ассортимента и получение всей возможной прибыли.
Затраты на мероприятие составят 20000 рублей.
1.2.1. Привилегии постоянным покупателям
В результате привлекается большее количество покупателей, что несмотря на затраты, увеличивает прибыль аптеки.
Для этого необходимо будет заказать электронные карты с символом аптеки Радуга (расход 3000 рублей), которые будут выдаваться постоянным покупателям, и по которым будет предоставляться скидка 5%.
.2.2. Бонусные баллы (при покупке товара) на карту постоянного
На карты постоянных покупателей будут начисляться бонусные баллы, например, 2% с покупки от 200 руб. В будущем этими баллами можно будет расплачиваться.
Данное мероприятия может вызвать у клиентов желание покупать больше для получения баллов, в результате чего увеличиться клиентская база и прибыль.
Для проведения мероприятия надо будет приобрести аппараты для считывания бонусных баллов с карт - 5000 рублей.
.2.3. Предоставление скидок на определенные товары в разное время
В разные сезоны года предоставлять скидки на самые необходимые товары. Например, осенью и зимой - на товары от простуды, вирусов, гриппа, весной - на средства против аллергии, а летом - на косметические средства для загара и лекарства от ожогов.
В результате, аптека может увеличить посещаемость в летние периоды, тем самым увеличить рентабельность.
.3.1. Внедрение открытой выкладки товара
На открытее прилавки можно будет раскладывать товары, которые выпускаются без рецепта, а также косметические средства.
В результате данного мероприятия увеличивается товарооборот.
Возможность самообслуживания иногда увеличивает продажи на 30-50%.
Для данного мероприятия необходимо приобрести специальное оборудование (открытые прилавки). Затраты составят около 100000 рублей.
.3.2. Открытие интернет-аптеки
Открытие интернет аптеки влияет на повышение рентабельности. Люди, которым некогда сходить в аптеку или которые по состоянию здоровья не способны ее посетить, м