Содержание и особенности менеджмента в бюджетных организациях (на примере Федеральной Службы Безопасности)
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
В°, так и принимающая. Делегирование требует, чтобы передающая полномочия сторона следила за осуществлением деятельности. На самом деле это происходит достаточно редко. Передающая полномочия сторона по-прежнему несет ответственность за результативность. Поэтому она должна следить за деятельностью другой стороны и обеспечивать выполнение задания - и выполнение качественное.
Чтобы каждый человек взял на себя ответственность за свой вклад и за то, чтобы быть понятым, нужны стандарты. Стандарты должны быть высокими; нельзя их занижать. Если занизить стандарты, невозможно добиться желаемого результата. Действовать более неторопливо - это совсем другое дело. Конечно, при новой деятельности и при работе с новыми людьми дела продвигаются медленнее. Четкие стандарты особенно важны для тех некоммерческих организаций, которые имеют централизованное управление, что характерно для Федеральной Службы Безопасности.
Необходимо назначать людей на те должности, на которых их сильные стороны будут отвечать их обязанностям. И тогда можно предъявлять работникам обоснованные требования. Однако необходимо использовать и ударников - что бы расширить кругозор, дать перспективу, повысить ожидания всей организации. Нужно задействовать самых успешных исполнителей. Оптимальный способ сделать это - способ, который максимально способствует признанию организации, - использовать самых успешных исполнителей как учителей своих коллег.
Если цели и стандарты деятельности четко определены, становится возможной оценка деятельности. Конечно же, ответственность за эту оценку лежит на руководителе. Однако, имея ясные цели и стандарты, работники могут сами оценить свою деятельность. Оценка всегда должна начинаться с успехов. Нельзя начинать с критики. Критика может подождать. Результативность может основываться только на сильных сторонах - на том, что у человека есть, а не на том, чего у него нет. В этом и заключается функция любой организации - эффективно использовать сильные стороны человека для результативности и нейтрализовать человеческие слабости. Это главная задача организации.
Еще одно основное правило: сотрудникам Федеральной Службы Безопасности необходимо обращать внимание на происходящее вне организации - чтобы знать, ради чего существует организация. Нет результатов внутри организации. Нельзя допускать того, чтобы люди всю жизнь проводили за письменным столом в кабинете. Следует обеспечить ротацию кадров и посылать офисных работников в поле. В успешных армиях есть такой закон: каждого штабного офицера раз в несколько лет нужно посылать командовать частью.
Интересной чертой Федеральной Службы Безопасности можно считать существующую внутреннюю культуру, которая включает разносторонние аспекты жизни сотрудников организации.
Так, например, в 2008 году ФСБ России объявляет конкурс на лучшие произведения литературы и искусства о деятельности органов федеральной службы безопасности. В ходе проведения Конкурса осуществляется отбор лучших произведений, в которых на высоком художественном уровне создан образ сотрудника органов безопасности, наиболее объективно отражена их деятельность.
Конкурс проводится по следующим номинациям:
Телевизионные и радиопрограммы;
Художественная литература и журналистика;
Музыкальное искусство;
Кино- и телефильмы;
Актерская работа;
Изобразительное искусство.
Подобные конкурсы позволяют сотрудникам ФСБ в собственных произведениях опровергнуть навязанный СМИ и вымышленными историями образ специального агента и показать особенности своей работы своими глазами. Лучшие работы поощряются денежными премиями, что также является серьёзным стимулом к участию.
Внутри региональных Федеральных Служб Безопасности регулярно проводятся футбольные, баскетбольные, волейбольные и шахматные турниры, которые способствуют поднятию командного духа и сближению сотрудников организации, развивают здоровый дух конкуренции между подразделениями и являются хорошим средством снятия стресса и усталости.
С 26 ноября 2001 года действует Региональный общественный фонд содействия социальной и правовой поддержке ветеранов и сотрудников ФСБ России. Помощь семьям погибших сотрудников является первостепенной задачей. Это как финансовая и моральная поддержка, так и участие в воспитании сирот, содействие им в получении достойного образования.
Идеология Фонда заключается в том, что необходимо обеспечить уверенность в социальной защищенности сотрудников ФСБ России, как во время прохождения ими службы, так и после нее, что будет в целом способствовать значительному повышению результативности одной из основных спецслужб страны.
Для достижения целей, предусмотренных Уставом, Фонд в соответствии с действующим законодательством решает следующие задачи: 1. Способствует привлечению добровольных взносов и пожертвований от российских и зарубежных граждан, общественных и государственных организаций, предприятий, учреждений и коммерческих структур в виде денежных средств, ценных бумаг, оборудования, инвентаря, технологий, информационных ресурсов и иного имущества. 2. Участвует в разрешенной предпринимательской деятельности, доходы от которой направляются исключительно на достижение целей Фонда. 3. Проводит гуманитарные и благотворительные акции, выставки, лотереи, концерты, аукционы, ярмарки и другие мероприятия, направленные на сбор средств, пред