Совершенствование стратегии маркетинговой деятельности на предприятии (на примере ТОО "ФМ МОТОР")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Вµлями методу фокус-групп, если позволяют их финансовые возможности. Да и сами фокус-группы формируются иначе, чем принято, скажем, в американской практике. Причина таких предпочтений - в национальных особенностях. [24, c.143]
Таким образом, проведя исследование зарубежного опыта стратегического управления маркетинговой деятельностью, можно отметить, что маркетинговая деятельность, стратегическое планирование в рамках стратегии маркетинговой деятельности предприятия, в странах запада в основном больше направлены на реального потребителя, чем на потенциального.
Для зарубежных предприятий важнее знать мнение покупателя, уже попробовавшего товар. Это объясняется общей тенденцией иностранных фирм покрывать коммерческие риски большим ассортиментом выпускаемых на рынок новинок, когда в результате реальных продаж оценивается потенциал той или иной модели. Вместо того, чтобы тратить деньги на предпродажные исследования, компании насыщают ассортимент и учатся на реальном рыночном опыте. То есть практика тестирования рынка перед выходом товара на рынок, применяемая в странах СНГ и в Казахстане, рассматривается иностранными компаниями, как напрасная трата времени.
2. Исследование современного состояния стратегии маркетинговой деятельности на ТОО ФМ МОТОР
.1 Краткая характеристика ТОО ФМ МОТОР
ТОО ФМ Мотор присутствует на рынке автомобильных запчастей города Алматы и других крупных городов Республики Казахстан с 2004 года. За эти годы товарищество зарекомендовало себя на рынке с лучшей стороны, приобрело много постоянных клиентов со стороны физических и юридических лиц, выполнила много крупных проектов по системной интеграции, в том числе и для государственных организаций. Основная сфера деятельности компании - реализация автомобильных запчастей от европейских производителей.
В 2010 году ТОО ФМ Мотор реализовало товара примерно на 65000000 тенге. Средняя добавочная стоимость ТОО ФМ Мотор на весь товар составляет 29%. Чистая прибыль компании составила 1 8850 000 тенге.
На виды деятельности, которые лицензируются (реализация непродовольственных товаров, оптовая торговля непродовольственными товарами), товарищество имеет лицензии, патенты.
Предприятие является плательщиком налогов и сборов в бюджет и внебюджетные фонды. Подает отчетность в налоговую администрацию, органы районной и областной статистики.
Кадры предприятия - это совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав.
В списочный состав включается все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так, а неосновной его деятельностью.
По состоянию на 01.01.2011 г. численность алматинского филиала ТОО составила 47 человек.
Движение численности за 2010 год:
-принято 22 человека;
-уволено 15 человек.
Ожидается дальнейшее уменьшение кадров на 10-15 % в 2011 году. [27]
В процессе выбора работника из всех кандидатов используется анкетирование или собеседование.
На фирме имеется коллективный договор между администрацией и работником.
На фирме действует система социальной поддержки работников: бесплатное спецпитание, подарки на Новый год.
Эффективная деятельность фирмы зависит от того, насколько достоверно предвидят дальнюю и ближнюю перспективу своего развития, то есть от прогнозирования.
ТОО ФМ Мотор составляет бизнес-план по развитию фирмы на год, с разбивкой по кварталам.
Бизнес-план состоит из следующих разделов: выводы, справочная информация о предприятии, оценка рынка сбыта и конкуренция, стратегия маркетинговой деятельности, реклама, план производства, организационный план, финансовый план, юридический план, охрана окружающей среды, оценка риска.
За 2010 год фирма вышла по объемам реализации на планируемый уровень. Увеличение объемов против плана составило 9 %. Запланированный уровень рентабельности достигнут.
ТОО ФМ Мотор реализует свыше 100 наименований автомобильных запчастей европейского производства: кузовные запчасти, компоненты ходовой части, покрышки, автомобильные стекла, прочие запчасти.
В % соотношении:
-кузовные запчасти - 80 %;
-компоненты ходовой части - 6 %;
-покрышки - 3 %;
-автомобильные стекла - 9 %;
-другое - 2 %. [27]
Ежедневно в торговлю поступает более 50-55 видов запасных частей.
Товар фирмы отличается от аналогичной продукции других фирм по следующим параметрам: высокий контроль качества, санитарные требования; широкий ассортимент.
Основными поставщиками на продукции являются:
-Германия- 65 % от общих закупок;
-Италия - 25 % от общих закупок;
-Бельгия и Испания - 5 % от общих закупок;
-Россия - 5 %.
Видом контракта является договор.
Товарищество реализует свою продукцию в основном в г. Алматы.
Товар, реализуемый фирмой, конкурентоспособен на рынке автомобильных запчастей. Постоянно ведется работа по повышению конкурентоспособности. Это поиск новых видов продукции.
Анализ платежеспособности и финансового положения ТОО ФМ Мотор на основе экономического анализа динамики приведенных показателей в сравнении с аналогичным периодом предшествующего года представлен в таблице 2:
Таблица 2. Показатели финансово-экономической деятельности ТОО ФМ Мотор [27]
Наименование показателяОтчетный период30.12.200930.12.2010Стоимость чистых активов, тыс. тенге.882537Отношение суммы привлеченных средств к