Совершенствование систем менеджмента организации на примере ООО "Вентиляционные системы"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
? в законодательстве и правовом регулировании возможны в рез-те принятия новых законов и норм, регулирующих эконом процессы. Важным является выяснение степени обязательности действия правовых норм, а также того, распространяется ли их действие на все организации или существует исключения из правил, и наконец, насколько неотвратимо применение санкций к организации в случае нарушения правовых норм с ее стороны.
Экономические (Economy): рост экономики, монетарную политику, рынок труда, уровень налогообложения, курсы обмена валют, индексы инфляции, покупательскую способность потребителей.
Таблица 5
ФакторВоздействие на отрасльВоздействие на компаниюУход с рынка мелких розничных продавцовУвеличение доли розничных сетейУвеличение рынка конечных потребителей, сокращение рынка профессиональных покупателейУкрепление конкурентов: магазинов шаговой доступности, дискаунтеров, социальных магазиновПовышение ценовой конкуренцииВозможный отток конечных потребителейРост инфляцииВозникновение дополнительного спроса, изменение характера закупок FMCGПовышение спроса на товары длительного пользования, закупки товаров длительного хранения впрокДинамика курсов валютУсиление позиций российских производителейСнижение спроса на импортные товары, повышение - на российские
В целом, экономические факторы не способствуют реализации стратегии роста, если компания не имеет мощной финансовой поддержки.
Анализ должен быть направлен на комплексную оценку состояния элементов эконом ситуации с учетом последствий. При изучении важно обращать внимание и на такие факторы, как тип и степень развитости конкурентных отношений, общий уровень эконом развития, добываемые природные ресурсы, климат. Акцент делается на тенденции, т е какие возможности для ведения бизнеса это может дать в перспективе.
Социальные (Society): распределение доходов среди населения, демографическую ситуацию, мобильность потенциального персонала, изменения образа жизни, образование, тенденции моды, условия жизни, безопасность и уверенность в завтрашнем дне потребителя.
Таблица 6
ФакторВоздействие на отрасльВоздействие на компаниюСнижение реальных доходов населенияПадение спроса на элитные товары, повышение спроса на товары эконом-классаНесоответствие традиционного ассортимента изменившейся структуре спросаСнижение реальных доходов среднего классаИзменение структуры моделей покупкиСмещение спроса в сторону совершения покупок в магазинах эконом-класса в ущерб вопросам качества, сервиса
В целом состояние социальной сферы не способствует развитию Компании в своём сегменте.
Изучение социальных ситуации в макроокружении направлен на то, чтобы уяснить влияние на бизнес таких явлений и процессов, как существующие в обществе культурные нормы и разделяемые людьми ценности, отношение людей к качеству жизни и работе, демографическая структура, рост населения и т. д. Организация должна внимательно отслеживать значимые для нее тенденции, чтобы заранее быть готовой к наступлению их возможных последствий.
Технологические (Technology): новые исследования и изобретения, уровень обмена технологиями, жизненный цикл продукта, использование энергии и материалов, изменения в ИТ и другие.
Таблица 7
ФакторВоздействие на отрасльВоздействие на компаниюШирокое распространение средств автоматизации розничной торговлиРозничные сети, обладающие средствами автоматизации, получают преимущество по издержкамЦеновая конкуренция со стороны других розничных сетей
Отслеживание процесса развития технологий важно не только в связи с тем, что необходимо вовремя начать использование новых технолог достижений, но также и в связи с тем, что организация должна предвидеть и спрогнозировать наиболее подходящий момент отказа от используемой технологии.
Кроме этого нужно учитывать такие факторы, как правовой климат, природная среда, демографическая ситуация, культурная среда и так далее. Внешние обстоятельства могут привести к образованию новых рынков сбыта, изменить системы и приоритеты фирм, создать бесконечную череду проблем и открыть массу возможностей перед компаниями.
Технология использования методики ПЭСТ достаточно проста и состоит из нескольких этапов:
. Выделяют факторы, определяющие состояние макросреды компании.
. Факторы выписывают в таблицу отдельно по каждой составляющей каждой макросреды.
. Факторы анализируют и определяют состояние каждого фактора и тенденции его изменения.
. Оценивают характер влияния факторов на деятельность компании (отрицательное или положительное).
. Оценивают степень влияния факторов на деятельность компании по шкале от -5 до +5.
. Определяют суммарное влияние на фирму всех факторов внешней среды с учётом характера и влияния.
. Разрабатывают план ответных мер.
. Оценивают степень влияния на деятельность компании каждого из факторов.
. Определяют силу и направленность суммарного влияния на компанию факторов внешней среды.
. Определяют, не появились ли новые факторы макросреды, оказывающие влияние на деятельность компании, и возвращаются к первому этапу.
SWOT-анализ
По существу матрица SWOT-анализа представляет собой удобный инструмент структурного описания стратегических характеристик среды и предприятия. При построении матрицы применена, так называемая дихотомическая процедура (dickotomia - (греч.) разделяю на две части), используемая