Совершенствование систем менеджмента организации на примере ООО "Вентиляционные системы"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
В»итературы, журналов, статей, синтез, анкетирование, изучение документации и информационных материалов, структуризация целей, матричный анализ
Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений. В первой главе рассматривается теоретический аспект формирования эффективной системы менеджмента организации и подходы к совершенствованию систем менеджмента. Во второй главе проведен анализ системы менеджмента ООО Вентиляционные системы и предложен проект совершенствования системы менеджмента ООО Вентиляционные системы.
В заключении сформированы выводы и рекомендации совершенствование системы менеджмента ООО Вентиляционные системы
ГЛАВА 1. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие системы менеджмента современной организации
По мнению Мескона М.Х менеджмент - это система методов управления в условиях рынка или рыночной экономики, которые предполагают ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, постоянное стремление к повышению эффективности производства с наименьшими затратами, iелью получения оптимальных результатов. Это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов (земли, труда, капитала) для достижения поставленных целей [1, c.34].
Термин менеджмент применяется, к управлению социально-экономическими процессами на уровне предприятия, действующего в рыночных условиях, к управлению деятельностью, направленной на получение прибыли. В последнее время его стали применять в отношении государственных и других непредпринимательских организаций.
Основная цель менеджмента состоит в обеспечении согласованного и эффективного функционирования всех внутренних и внешних элементов организации.
Менеджмент - это управление в условиях рыночной экономики, которое означает:
ориентацию на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые -пользуются спросом и могут принести намечаемую прибыль;
постоянное стремление к повышению эффективности производства;
хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности;
постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка;
необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии обоснованных оптимальных решений.
В мировой литературе установилась традиция, дающая термину менеджмент чрезвычайно широкую трактовку.
Менеджмент определяется как:
способ, манера обращения с людьми;
власть и искусство управления;
особого рода умелость и административные навыки;
орган управления, административная единица.
совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством iелью повышения его эффективности и прибыльности.
Рассмотрим понятия менеджмент, сформулированных различными авторами.
Таблица 1 Понятия менеджмента
Понятия менеджментаАвторИсточникСовокупность принципов, методов и средств управления производством iелью повышения эффективности производства и увеличения прибылиГлухов В. В.Основы менеджмента: Учебное справочное пособие. - СПб.:Специальная литература, 1995.Управление организацией в условиях рыночной экономики. Управление - воздействие руководителя на свой объект,Абчук В. А.Учебник. - СПб.: Союз, 2002.с.11Управление производством; совокупность знаний, принципов, средств и форм управления производством в условиях рыночной экономики.Новый иллюстрированный энциклопедический словарь. - М.: Большая Российская энциклопедия, 2000. С. 446.Управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством iелью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.А. Н. АзрилиянаБольшой экономический словарь 5е изд. дополнения и переработки. - М.: Институт новой экономики, 2002. С. 469Способ организации совместной трудовой деятельности людейВ. И. ДаниловЭкономико-математический энциклопедический словарь. - М.: Большая Российская энциклопедия: ИНФРАМ, 2003. С. 289.
Анализ таблицы позволяет отметить, что существенный недостаток всех высказываний это то, что нигде не сказано, кем менеджмент должен осуществляться. Определения сформулированы различными авторами и сходятся в том, что менеджмент-управления производством iелью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.
Также следует отметить определение менеджмента, данное В.П. Сдадкевичем и А. Д. Чернявским, которые наглядно и всесторонне представили исследуемый нами вопрос в виде схемы (рис. 1). Авторы рассмотрели менеджмент на предприятиях как процесс управления, как наука и искусство управления, как аппарат управления и как категория людей.
Продолжение рис. 1
Рис.1 Понятия менеджмента
Далее в логике нашего исследования считаем необходимым рассмотреть принципы менеджмента.
В наиболее общем виде принципы управления можно определить как изначальные по отношению к процессу управления нор