Совершенствование организационной культуры образовательного учреждения, на примере Восточно-Сибирского института туризма
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ительном образовании, расписание творческих лабораторий; новости, касающиеся учебного процесса, а также все о стажировках и практике.
Для абитуриентов: все необходимые документы для поступления в ВУЗ.
В 2009 г. на базе Восточно-Сибирского института туризма-филиала Российской Международной Академии туризма появился Восточно-Сибирский колледж туризма, сервиса и менеджмента. Колледж является негосударственным образовательным учреждением среднего профессионального образования. Он также как и институт осуществляет подготовку кадров для туристской отрасли по очной и заочной формам обучения:
По специальности 100201 Туризм - квалификация организатор туризма;
По специальности 100105 Гостиничный сервис - квалификация менеджер; По специальности 080501 Менеджмент - квалификация менеджер; В ходе обучения учащиеся: Направляются на зарубежную стажировку (по достижению 18 лет).
Имеют возможность получить сертификаты специальной профессиональной подготовки с присвоением квалификации: гид-экскурсовод, инструктор-проводник, гид-переводчик, пользователь ПК, аниматор, WEB - дизайнер, компьютерная графика, 1С бухгалтерия, официант-бармен;
Имеют возможность изучать иностранные языки (английский, немецкий - основные, французский, испанский, турецкий, китайский).
По окончании обучения выдается диплом о среднем профессиональном образовании. Продолжительность обучения для лиц на базе среднего (полного) общего образования: Очное отделение - 1 год 10 месяцев; Заочное отделение - 2 года 10 месяцев. Учащиеся, успешно закончившие колледж и желающие продолжить образование, принимаются в Восточно-Сибирский институт туризма на 3 курс очного или заочного отделения.
На сегодняшний день в институте на дневной форме обучения учатся 594 студентов, а на заочной форме 647 студент.
Структура управления Восточно-Сибирского института туризма линейно-функциональная, которая состоит из: линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу и обслуживающих функциональных подразделений. При линейно-функциональном управлении линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю вырабатывать и принимать конкретные решения.
Всего за пять лет выпущено по очной и заочной форме обучения: специалистов - 754 человека; бакалавров - 472 человека (табл. 2).
Всего выпущено специалистов с высшим профессиональным образованием обученных в ВСИТ - 1211человек. Дипломы с отличием получили 72 человека.
По данным на 30 октября 2010 года в ВСИТ обучается: по очной форме- 463 человека;
по заочной форме - 434 человека всего- 897 человек.
ППС ВСИТ соответствует требуемым лицензионным и аккредитационным нормам по обеспечению образовательного процесса:
% - штатный персонал;
% - из общего числа преподавателей, имеющих научные степени кандидатов и докторов наук (рис. 2).
Таблица 2 Сведения о принятых и выпущенных студентов ВСИТ по формам статистического наблюдения
По очной форме обученияСпециалистыГод20062007200820092010За 5 летПрием1671901434549594Выпуск97147138138127647БакалаврыПрием--241-25Выпуск23172942По заочной форме обучения СпециалистыГод20062007200820092010За 5 летПрием1019262632ИЗВыпуск15222552592БакалаврыПрием66759675 .54366Выпуск82107787291430
Рис. 2. Анализ преподавательского состава по ученым степеням и званиям в Восточно-Сибирском институте туризма
.2 Анализ организационной культуры Восточно-Сибирского института туризма
Рассматривая состояние организационной культуры Восточно-Сибирского института туризма, мы опираемся на теоретические основы, представленные в первой главе.
Базу организационной культуры составляют ценности положенные в основу формирования коллектива предприятия в целом. Ценности формируют в каждом работнике определенные главные поведенческие постулаты, именно они влияют на формирование поведения каждого члена коллектива.
В Восточно-Сибирском институте туризма в Положении о филиале (Приложение 1), в Правилах внутреннего трудового распорядка (Приложение 2), представлены требования к работникам филиала. В данных документах сохраняются требования трудового законодательства, но практически, ни в одном из них не представлены организационные ценности, отличающие данное учебное заведение от других, находящихся в г. Красноярске или Российской Федерации.
На основе любых ценностей формируется поведение работников. Осознание себя, своего места в организации, отношение к самому себе - это следующая характерная черта организационной культуры учебного заведения. На сегодняшний день, в Восточно- Сибирском институте туризма, в основах его организационной культуры, присутствует внешнее проявление, поощрения творчества сотрудника, его уникальности и индивидуальности.
В Положении о филиале, зафиксировано признание важности творчества на рабочем месте, разработаны поощрительные действия к нестандартным уникальным работникам. Это ярчайшее подтверждение присутствия в филиале целенаправленной деятельности по созданию организационной культуры Восточно-Сибирского института.
Отсутствие собственных, ценностных ориентиров в работе филиала приводит к тому, что деятельность внутри учебного заведения превращается в поток конвейерных исполнительных обязательств. Роль отдельного человека, его уникальности, творческие способности, нестандартное мышление, не учитываются ни в одном документе - локальном акте филиала.
Сегодня, когда ро