Совершенствование организационной культуры образовательного учреждения, на примере Восточно-Сибирского института туризма
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?в отметили, что для них чрезвычайно важно иметь время для личной и семейной жизни (100%):
Рис. 16. Насколько важно для сотрудников иметь достаточное время для личной и семейной жизни
,7 % посчитали важным жить в приемлемом районе, 100 % опрошенных большое значение придают приемлемым условиям труда и 100 % респондентов считают важным работать в коллективе, где люди хорошо взаимодействуют друг с другом. Таким образом, параметр индивидуализм-коллективизм имеет также среднее значение, но всё же, на наш взгляд ВСИТ ближе к индивидуалистическому типу организаций, которые характеризуется следующими чертами:
1.Сотрудники не желают вмешательства организации в их личную жизнь;
.Предприятие слабо влияет на самочувствие своих служащих;
.Сотрудники считают, что могут надеяться только на себя;
.Функционирование организации осуществляется с расчетом на индивидуальную инициативу каждого;
.Продвижение осуществляется внутри организации или во внешних формах;
.Продвижение осуществляется на основе компетенции и рыночной стоимости индивида;
.Руководство находится в курсе последних идей и методов, пытается их воплотить на практике, оно стимулирует активность подчинённых сотрудников и групп;
.Социальные связи внутри организации характеризуются принятыми отношениями и в достаточной степени дистанционны;
.Отношения между администрацией и служащими основываются преимущественно на учёте личного вклада сотрудника;
.Оценивается, прежде всего, не сам человек, а его деятельность;
.Делает основной упор на формально-деловой принцип и таким образом, реализует принцип равенства в отношении всех направлений деятельности и контактов.
Индивидуалистская культура делает основной упор на формально-деловой принцип и таким образом, реализует принцип равенства в отношении всех направлений деятельности и контактов.
В данном параметре, чтобы развить коллективистические чувства в организации можно использовать следующие рекомендации: предприятие должно оказывать большее влияние на своих служащих; оказывать помощь сотрудникам, оказавшимся в сложной ситуации; работники же, в свою очередь тоже должны всячески помогать своей организации; взаимодействие на предприятии должно основываться на чувстве долга; осуществлять продвижение исключительно внутри организации; при повышении в должности учитывать стаж работы.
Параметр мужественность-женственность оценивается по результатам ответов на вопросы №11, 12, 13, 14. 100% сотрудников отметили, что для них очень значима работа с людьми, которые хорошо взаимодействуют друг с другом; большая часть сотрудников (83,3%) придают значение в работе возможности продвижения по службе:
Рис. 17. Насколько важно для сотрудников иметь возможность продвижения по службе
% считают важным возможность работы во ВСИТ так долго, как хочется:
Рис. 18. Какое значение придают сотрудники возможности работать на данном рабочем месте так долго, как хочется
,7% опрошенных, хотят всегда быть в курсе достижений научно-технического прогресса. По данным опроса, можно сделать вывод, что организационная культура ВСИТ по параметру мужественность-женственность ближе к мужскому типу, который характеризуется следующими ориентациями:
1.Успех - единственное, что значимо в жизни;
.Надо стремиться всегда, быть лучшим;
.Независимость;
.Максимально реализовывать свои претензии;
.Решения принимаются на основе рационального размышления (логика);
.Мужчина должен доминировать в любой ситуации;
.Уважать тех, кто добился успеха;
.Важным являются деньги и хорошие материальные условия.
В мужских организационных культурах гуманизация труда рассматривается, как фактор быть признанным, иметь возможность самореализоваться и сделать карьеру.
По корректировке четвёртого параметра мужественность-женственность можно предложить следующие рекомендации: приветствовать солидарность; различие между полами не должно влиять на занятие властных позиций; нужно работать, чтобы жить, а не жить, чтобы работать; главным должно стать получение морального, а не материального удовлетворения от работы.
Итак, ВСИТ обладает организационной культурой мужского индивидуалистического типа, которая имеет завышенное значение параметра дистанция власти и высокое значение параметра тенденция к избежанию неопределённости. В целом, это довольно хорошее сочетание, но и здесь можно дать несколько практических рекомендаций для руководителей и сотрудников.
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ВОСТОЧНОСИБИРСКОГО ИНСТИТУТА ТУРИЗМА
Организация не может функционировать, если его работники не владеют, помимо набора необходимых умений и навыков, сводом писанных и неписанных правил, законов жизни данного университета, не выбирают определённого отношения к своей работе, к своей организации, коллегам и клиентам. Именно вместе эти навыки, умения, взгляды, нормы поведения и правила, создают организационную культуру.
К ведущим факторам, определяющим организационную культуру ВСИТ, относятся ценности, указываемые высшим руководством. Имеется в виду отношение к клиентам, государственным организациям, стремление к мировым стандартам и расширению своих услуг, системам обучения, нормам поведения и ряду других ценностей.
Мы предлагаем некоторые конкретные мероприятия для решен