Совершенствование коммерческой деятельности предприятия ИП Седаш
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
возможностей на организациюСильноеУмеренноеСлабоеВероятность использованияВысокаяВыбор оптимальных поставщиков Снижение затрат на закупки Закупка оборудованияУлучшение качества сервиса и продукцииСредняяПривлечение клиентов, удержание, превращение в постоянных клиентовПовышение спроса Увеличение доходаНизкая
Матрица угроз, приведенная в таблице 2.10, составляется аналогично матрице возможностей. Сверху заносятся возможные последствия для предприятия, к которым может привести реализация угрозы (разрушение, критическое состояние, тяжелое состояние, легкие ушибы). Сбоку заносятся вероятности того, что угроза будет реализована (высокая вероятность, средняя вероятность, низкая вероятность).
Таблица 2.10 - Матрица угроз
Влияние угроз на организациюРазрушение Критическое Тяжелое Легкое Вероятность использованияВысокаяПоявление новых конкурентовСредняяРастущая требовательность потребителейНизкаяСнижение спросаНеблагоприятная политика правительства
Матрица угроз показывает, что наиболее сильное негативное влияние на предприятие могут оказать такие угрозы как снижение спроса и появление новых конкурентов на рынке услуг.
Поэтому необходимо предпринимать все возможные меры по снижению вероятностей наступления данных угроз на предприятии.
Также не стоит сбрасывать со счета вероятность неблагоприятной политики правительства, хотя вероятность возникновения данной угрозы и невелика.
Воздействие сильных и слабых сторон на рыночные возможности и опасности предприятия запишем в виде таблицы 2.11, где положительное воздействие будет отражено значениями от +1 до +5, а отрицательное значение от -1 до -5, если факторы не оказывают воздействия друг на друга - 0.
Анализируя матрицу, можно сказать, что в отношении пар, из поля СИВ (сильные стороны и возможностей), следует по использовать сильные стороны организации, для того чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде.
Для тех пар, которые оказались на поле СЛВ (слабые стороны и возможности) стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости.
Если пары находятся на поле СИУ (сильные стороны и угрозы), то стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угроз.
Для пар на поле СЛУ (слабые стороны и угроза) организация должна вырабатывать такую стратегию, которая позволяла бы ей как избавиться от слабостей, так и попытаться предотвратить угрозы.анализ позволил определить, что слабые стороны оказывают на предприятия более сильное влияние, нежели сильные, снижая тем самым эффективность коммерческой деятельности всего предприятия. Организация находится на поле слабых сторон и угроз, поэтому ей необходимо избавляться от слабостей и предотвращать угрозы.
Таблица 2.11 - Воздействие сильных и слабых сторон на возможности и угрозы предприятия
ВозможностиУгрозыУлучшение качестваМониторинг поставщиковЗакупка оборудованияУвеличение доходаИтогоПоявление конкурентовНеблагоприятная политика Рост требовательности потребителейСнижение спросаИтогоСильные стороныВысококвалифицированные кадры+5+3+1+2+11+10+3+1+4Хороший сервис+500+3+8+30+5+2+10Наличие гарантированных заказов+10+1+5+7+5+3+3+3+14Цены ниже конкурентов0+4+1+3+8+5+2+5+4+16+34+44Слабые стороныОтсутствие рекламы-10-1-4-6-20-2-4-8Отсутствие стратегических направлений0-1-2-4-6-3-4-3-3-13Ухудшающаяся конкурентная позиция-4-2-2-4-12-50-5-4-14Устаревшее оборудование-30-5-2-8-10-4-3-8Низкая прибыльность-1-1-4-1-7-5-4-3-5-17Неоптимальный выбор поставщиков-10-1-4-6-20-4-3-9Итого-45-69Итого по таблице-11-253 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ИП СЕДАШ
.1 Структуризация проблем функционирования предприятия
На предприятии ИП Седаш, как и на любом другом предприятии, существуют определенные проблемы в деятельности:
снижение товарооборота в 2008 г.;
снижение чистой прибыли в 2008 г.;
низкая эффективность рекламной деятельности;
функциональная перегруженность коммерческого отдела, что снижает эффективность его деятельности;
поставщики материалов и поставщики прочих материалов выбраны не оптимально.
Для определения стратегического положения и оценки привлекательности сферы деятельности предприятия проведем SPACE-анализ. Результаты метода приведем в таблице 3.1, а графическую интерпретацию - на рисунке 3.1. Для оценки внешних и внутренних факторов использовалась 10 - балльная шкала оценок. При этом 0 соответствовал минимальному влиянию того или иного фактора, а 10 - максимальному.
Таблица 3.1 - Оценка влияния факторов SPACE-методом, балл
ФакторОценкаФакторы стабильной обстановки (ES)1. Технологическое изменение 72. Изменчивость спроса93. Диапазон цен конкурирующих продуктов84. препятствия для доступа на рынок75. Давления конкурентов76. ценовая эластичность спроса6Средняя оценка7,3Факторы промышленного потенциала (IS)1. уровень технологии82. Потенциал роста производства73. Степень использования ресурсов64. Легкость доступа на рынок7Средняя оценка7,0Факторы конкурентных преимуществ (СА)1. Качество продукции92. Этапы жизненного цикла товара53. Цикл замещения продукта54. Лояльность покупателей65. Степень использования конкурентных преимуществ3Средняя оценка5,6Факторы финансового потенциала (FS)1. Ликвидность42. Денежный поток63. Легкость ухода с рынка34. Риск предприятия6Средняя оценка4,8
Рисунок 3.1 - Стратегическая позиция и опти?/p>