Совершенствование коммерческой деятельности предприятия ИП Седаш
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
еятельность на предприятии ведется неэффективно, ей следует уделять большее внимание как инструменту, позволяющему увеличивать продажи и привлекать потенциальных потребителей.
Основными конкурентами предприятия являются вновь открывающиеся небольшие магазины и ювелирные отделы в торговых центрах Северного микрорайона г. Хабаровска (ювелирный отдел ООО Изумруд, ООО Диамант, ИП Сычева и т. д.). Данные новые торговые точки влияют на существование предприятия, но в связи с тем, что ИП Седаш занимается производством новых ювелирных изделий в достаточно большом и постоянно обновляющемся ассортименте, оно может удерживать своих постоянных клиентов и удовлетворять покупательские потребности новых потенциальных покупателей.
2.5 SWOT-анализ предприятия
Существует несколько методов оценки условий деятельности предприятия. Одними из наиболее распространенных и признанных методов является SWOT - анализ (от SWOT - по начальным буквам английских слов: сила (strength), слабость (weakness), возможности (opportunities), угрозы (threats)).
Рассмотрим методику проведения анализа внешней среды на основе SWOT - анализа, как более известного.- анализ, как инструмент оценки среды функционирования предприятия, состоит из двух частей.
Его первая часть направлена на изучение внешних возможностей (положительные моменты) и угроз (отрицательные моменты), которые могут возникнуть для предприятия в настоящем и будущем. Здесь выявляются стратегические альтернативы.
Вторая часть связана с исследованием сильных и слабых сторон предприятия. Здесь оценивается потенциал предприятия. Другими словами, SWOT - анализ позволяет провести комплексное изучение внешнего и внутреннего состояния хозяйствующего субъекта.
К сильным сторонам предприятия ИП Седаш можно отнести следующие факторы:
высококвалифицированные кадры;
высокий сервис;
наличие постоянных клиентов;
цены ниже конкурентов.
Также на предприятии существуют слабые стороны, оказывающие неблагоприятное влияние на его развитие. К слабым сторонам относятся следующие факторы:
низкий уровень рекламы;
отсутствие стратегических направлений;
ухудшающаяся конкурентная позиция;
устаревшее оборудование;
низкая прибыльность;
неоптимальный выбор поставщиков.
Предприятие имеет ряд возможностей, используя и развивая которые оно может улучшить свою деятельность на рынке. ИП Седаш обладает следующими возможностями:
улучшение качества услуг;
проведение мониторинга поставщиков;
закупка оборудования;
увеличение дохода.
Угрозы, которые могут негативно повлиять на деятельность предприятия ИП Седаш:
появление более сильных конкурентов;
неблагоприятная политика правительства;
растущая требовательность потребителей;
снижение покупательского спроса.
Составим матрицу SWOT - анализа в виде таблицы 2.8.
Для оценки возможностей применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей.
Данная матрица строится следующим образом: сверху откладывается степень влияния возможности на деятельность предприятия (сильное влияние, умеренное влияние, малое влияние); сбоку откладывается вероятность того, что предприятие сможет воспользоваться возможностью (высокая вероятность, средняя вероятность, низкая вероятность).
Построим матрицу возможностей, таблица 2.9.
Таким образом, из матрицы возможностей видно, что в первую очередь предприятие должно обратить внимание на квадранты Умеренное влияние - высокая вероятность и Сильное влияние - средняя вероятность, а именно выбор оптимальных поставщиков, снижение затрат на закупки, привлечение клиентов, удержание, превращение в постоянных клиентов.
Таблица 2.8 - Сильные и слабые стороны, возможности и угрозы ИП Седаш
ВозможностиУгрозыУлучшение качества услугПроведение мониторинга поставщиковЗакупка оборудованияУвеличение доходаПоявление конкурентовНеблагоприятная политика Растущая требовательность потребителейСнижение спросаСильные стороныВысококвалифицированные кадрыПовышение спроса Улучшение качества сервиса и продукции Привлечение клиентов, удержание, превращение в постоянных клиентов Выбор оптимальных поставщиков Снижение затрат на закупкиПовышение конкурентоспособности предприятия и продукции Отслеживание появления новых законодательных актов, затрудняющих или влияющих на деятельность предприятия Развитие конкурентных преимуществ Стимулирование спросаХороший сервисНаличие гарантированных заказовЦены ниже конкурентовВозможностиУгрозыУлучшение качества услугПроведение мониторинга поставщиковЗакупка оборудованияУвеличение доходаПоявление конкурентовНеблагоприятная политика Растущая требовательность потребителейСнижение спроса Слабые стороныОтсутствие рекламыПовышение качества услуг и сервиса Закупка нового оборудования Разработка стратегии развития предприятия Организация рекламной деятельности предприятия Повышение доходаРекламная деятельность, направленная на переключение с конкурента на ООО Седаш Стимулирование спроса Разработка стратегии развития предприятия, повышения конкурентоспособности Повышение качества товара за счет нового оборудованияОтсутствие стратегических направленийУхудшающаяся конкурентная позицияУстаревшее оборудованиеНизкая прибыльностьНеоптимальный выбор поставщиков
Таблица 2.9 - Матрица возможностей
Влияние