Совершенствование деятельности предприятия розничной торговли по реализации промышленной продукции (ООО "Панацея")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Выпускная квалификационная работа
На тему:
Совершенствование деятельности предприятия розничной торговли по реализации промышленной продукции (ООО Панацея)
Введение
Актуальность темы работы обусловлена тем, что одним из важнейших условий реализации социальной политики государства является обеспечение доступности и качества фармацевтической помощи населению, что может быть достигнуто только при наличии на рынке качественных, эффективных и безопасных лекарственных средств.
Рынок фармацевтических товаров - один из самых насыщенных потребительских рынков. Характерными чертами являются высокий уровень конкуренции, острая борьба за потребителя, специфические технологии продвижения.
Тенденции последних лет характеризуют современный Российский фармацевтический рынок готовых лекарственных средств как рынок с преобладанием препаратов-дженериков, доля которых достигает 80%.
Оригинальные патентованные препараты, в основном, представлены импортными лекарственными средствами и занимают сравнительно небольшой объем, менее 12%. В связи с этим, вопрос создания и вывода на Российский фармацевтический рынок новых, высокоэффективных оригинальных лекарственных средств доступных населению встает с особой актуальностью.
Необходимо отметить, что обновление ассортимента является сложным, финансово-затратным и трудоемким проектом: высокая стоимость клинических исследований лекарственных средств, длительность процесса регистрации, нехватка производственных мощностей и другие факторы затрудняют вывод на рынок новых препаратов, особенно отечественного производства. Однако, по мнению экспертов, в большинстве случаев определяющей причиной отказа компании-производителя от вывода на рынок нового препарата является отсутствие четкого представления о востребованности нового препарата его будущими потребителями и отсутствие эффективной программы продвижения препарата, что в свою очередь, существенно затрудняет оценку привлекательности проекта.
Применение интегрированных маркетинговых коммуникации на практике позволяет оптимизировать выбор и реализацию стратегии, а также использовать наиболее эффективные методы продвижения лекарственного препарата.
Вышеперечисленное определило актуальность, цель и задачи данной работы.
Целью данной работы является обоснование мер по совершенствованию деятельности предприятия розничной торговли по реализации лекарственной продукции на примере аптечного предприятия ООО Панацея.
Для достижения поставленной цели в работе сформулированы следующие задачи:
1.Описать деятельность ООО Панацея.
2.Повести анализ основных методов продвижения лекарственных средств.
.Осветить роль интегрированных маркетинговых коммуникаций на фармацевтическом рынке.
.Предложить мероприятия по повышению уровня продаж в ООО Панацея.
.Изучить инструкции по технике безопасности при работе в ООО Панацея.
Объект исследования: деятельность ООО Панацея.
Предмет исследования: методики, позволяющие повысить эффективность деятельности ООО Панацея в сфере продаж лекарственных средств.
При подготовке дипломной работы были использованы методы исследования: маркетинговый, социологический (анкетирование, интервьюирование), личный опыт автора, работающего в ООО Панацея.
Степень изученности проблемы. Исходной информацией служили: отечественные и зарубежные данные по маркетинговым исследованиям и продвижению лекарственных препаратов в розничной торговле; нормативно-правовая база регулирования продвижения лекарственных средств; показатели экономического развития фармацевтического рынка по отчетам ЦМрмэксперт, RMBC, DSM Group; экспериментальные данные социологических исследований участников фармацевтического рынка: провизоров и фармацевтов; врачей; менеджеров по закупкам компаний-дистрибьюторов; специалистов отдела маркетинга фармацевтических компаний.
Практическая значимость исследования заключается в том, что выполненная работа позволяет принимать научно-обоснованные управленческие решения в области вывода и продвижения на розничный рынок лекарственных препаратов.
Глава I. Анализ деятельности ООО Панацея
1.1Организация деятельности ООО Панацея
Цели, задачи, масштабы деятельности
Общество с ограниченной ответственностью Панацея было зарегистрировано в ноябре 2003 года (свидетельство № 4714). Полное фирменное наименование - Общество с ограниченной ответственностью Панацея. Сокращенное фирменное наименование - ООО Панацея. Местонахождение Общества: Российская Федерация, 188540, г. Сосновый Бор Ленинградской области, ул. Липовский проезд, дом 6.
Целью создания Общества является получение прибыли.
Общество создавалось для осуществления следующих видов деятельности:
1.Оказание различных видов медицинских и иных услуг населению.
2.Деятельность по охране здоровья.
.Производство и реализация фармацевтической продукции и изделий медицинского назначения.
.Производство и реализация лабораторных, фармацевтических и гигиенических изделий.
.Производство и реализация изделий медицинской техники, медицинской аппаратуры, медицинских инструментов и приспособлений, их составных частей.
<