Система планирования потребности в персонале предприятия
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?труктура промышленно-производственного работающего персонала и планируемого к высвобождению
Как уже упоминалось в главе 2 данной работы, предприятие как хозяйствующий субъект, в процессе своей деятельности, должно функционировать с максимальной эффективностью. Следовательно, нужно уметь управлять предприятием так, чтобы одновременно были удовлетворены потребности потребителей и прибыльность деятельности самого предприятия за счет эффективной управленческой деятельности.
Для этих целей оптимизации системы управления персоналом в ООО Новый импульс-50 предлагается разработать план мероприятий по улучшению мотивации и стимулированию работников.
Необходимо разработать инновационный алгоритм формирования системы материального денежного стимулирования, включающий в себя такие этапы, как: описание и анализ должностей; оценка и классификация должностей по степени ценности каждого из них внутри организации; грейдирование рабочих мест (должностей); установление надбавок и доплат; разработка ее переменной части (системы премирования). Для каждого этапа предложить и обосновать методические рекомендации и технологию их реализации.
Разработать методику формирования гибкого социального пакета в организации с учетом общих требований к эффективному дополнительному стимулированию трудовой деятельности и особенностей демографической, социальной, профессиональной, мотивационной структуры персонала организации, влияющих на восприятие различных форм стимулирования труда.
Для увеличения доли рынка необходимо значительно увеличить рост профессионализма консультантов путем введения обучающих программ, создания центра подготовки и переподготовки управленческих кадров.
1) Система материального стимулирования персонала
Прежде чем приступить к разработке проектируемой системы стимулирования труда, охарактеризуем некоторые моменты.
Действующая социальная политика ООО Новый импульс-50 не проработана, включает лишь обязательные социальные отчисления в фонды медицинского страхования. При определении оплаты труда сотрудников компания придерживается принципа расчета оплаты труда на уровне ставок.
При приеме на работу в организацию устанавливается испытательный срок продолжительностью 1 месяц, на протяжении которого сотрудник получает только базовую установленную часть заработной платы.
Классификация рабочих мест (должностей) в компании для менеджеров должна происходить по методу балльных оценок. Выделены ключевые факторы оценки и значимость каждого фактора при оценке должности (таблица 3.3).
Таблица 3.3 Ключевые факторы значимости при оценке должности
Фактор оценкиСубфактор оценкиМаксимальные баллыВсегоТребуемая квалификацияИмеющееся образование Имеющийся опыт работы50 150200Сложность работыНеобходимость умственных усилий в работе150150Инициативность и самостоятельностьГенерирование новых идей, самостоятельность в принятии решений150150ОтветственностьОтветственность за работу подчиненных Ответственность за контакты с клиентами и сторонними организациями Материальная ответственность100 200 200500Максимальная оценка должности1000
Для каждой категории нужно установить коэффициент для определения базового оклада, той гарантированной и постоянной части денежного вознаграждения, которая выплачивается за нормальное, стандартное исполнение должностных обязанностей на конкретном рабочем месте. В качестве базового, выбрать имеющийся оклад флагман-профессии в данной компании.
Таким образом, разработанная система расчета базовых окладов будет эффективнее той, что применяется в организации в настоящее время, так как у работников есть возможность повысить категорию (за исключением бухгалтерии, где есть своя договоренность с руководством) и получить прибавку к базовой части заработной платы.
Бонусы являются распространенным материальным стимулом. Основным достоинством бонусов является то, что сумма выплаты фиксирована. Однако это достоинство может обернуться недостатком, если система бонусов недостаточно проработана: сотрудник понимает, что даже если он увеличит объем продаж в 3 раза (5 раз, 10 раз), размер его вознаграждения не изменится. Это приводит к тому, что сотрудник выкладывается ровно настолько, чтобы получить бонус, но не больше. Выходом из такой ситуации может быть разработка разветвленной платежной матрицы бонусов (табл. 3.4). Матрица должна быть построена таким образом, чтобы максимально возможный бонус был труднодостижим.
Таблица 3.4. Платежная матрица бонусов
Менеджеры по продажам премируются за определенный выполненный план работы, превышающий 100 тыс. руб. в соответствии с платежной матрицейСумма счета, тыс. руб.100- 150150- 200200- 300300- 400400- 500500 и вышеПремии менеджера по продажам, руб.500150200300400500
Данная система может быть очень эффективной в рассматриваемой компании, так как премия менеджеров по продажам будет зависеть непосредственно их самих, а не суммарного результата компании. Единственный недостаток данной системы - необходимость точного контроля и фиксирования каждого заказа (фамилии менеджера).
В ряде случаев хороший эффект дает сочетание платежной матрицы бонусов с процентом от выручки. Пример такой системы премирования представлен в таблице 3.5.
Таблица 3.5. Платежная матрица бонусов с процентом от выручки
Средняя выработка в месяц, тыс. руб. (на одного консультанта)250 - 300300 - 450450 - 500500 - 550выше 550Премии, тыс.ру