Рекламный менеджмент на примере предприятия "Квелл Риджн"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?дическими изданиями на эту тему.
Информация в Интернете составляет также значительную статью расходов. Основная часть целевой аудитории - молодежная. Для нее характерно свободное владение Интернетом, поэтому поиск информации обычно ведется именно там. Кроме того, молодые люди 18-30 лет часто бывают в Интернете, общаются в социальных сетях и видят рекламу, размещаемую на баннерах. В группе расходов на размещение информации в Интернете учитываются расходы на создание собственного информационного сайта, на размещение информации на сайтах, предназначенных для поиска работы и сотрудников (Работа@Mail. Ru, Superjob.ru, HeadHunter), а также на оплату баннеров в Интернете.
Наружная реклама размещается в вузах города, в гипермаркетах. Компания предоставляет свои материалы для ярмарок вакансий. Логотип компании размещен на футболках сотрудников компании, работающих в магазинах города. Значительную аудиторию охватывает реклама в метро. Среди целевых групп ведется раздача флаерсов. Таким образом, в годовом плане присутствуют самые разнообразные виды рекламы, позволяющие охватить значительную аудиторию.
.4 Оценка эффективности рекламы
Объектом исследования является Санкт-Петербургское подразделение компании qWell.region, занимающееся предоставлением временного персонала, аутсорсингом персонала. Предметом исследований является эффективность рекламной деятельности компании в 2011 году, направленной на привлечение персонала.
Основным методом исследования является опрос людей, пришедших на собеседование в qWell.region iелью устройства на работу. Учитывая цели рекламы, фиксировались как каналы получения информации о компании, так и влияние полученной информации на потенциального работника. В течение 6 месяцев отслеживались ответы на собеседованиях. Итоги опросов позволили обобщить информацию в таблице. Таблица 2 показывает, по каким именно каналам информации соискатели получили информацию о компании.
Таблица 2
Распределение ответов на вопрос о канале получения информации о компании qWell.region, %
Канал получения информацииКоличество людей, указавших на данный канал среди общего числа соискателейРекомендация друзей, знакомых41%Эмблемы на форме персонала (в торговой сфере)37%Информация на сайте, в социальных сетях, реклама на сайтах в Интернете33%Флаерсы, буклеты, проч. полиграфические материалы19%Реклама в периодических изданиях12%Реклама в транспорте8%Реклама на ТВ, радио5%
Часто люди указывали несколько источников информации. Получив сведения из одного источника, они уточняли их в других. Например, большинство опрошенных получили сведения о компании qWell.region у своих друзей и знакомых, но перед посещением компании изучили информацию на сайте, в группе Вконтакте или нашли рекламу в Интернете. Большое воздействие на узнавание компании оказывает форменная одежда сотрудников (например, в высокопосещаемых и распространенных по всему городу универсамах эконом-класса Пятерочка). Узнавание, безусловно, оказывает влияние на процесс принятия решения, может заинтересовать человека, однако требуется и дополнительная информация. Опрошенные отметили высокую информативность полиграфических рекламных материалов, которые позволили принять решение о посещении собеседования.
В ходе опроса выяснилось, что из всех пришедших на собеседование 22% не задумывались о поиске работы до знакомства с информацией о компании qWell.region. Большинство опрошенных (91%) связывают свое трудоустройство с деятельностью Студенческого трудового отряда, видели эмблему отряда, осведомлены о его существовании. Узнаваемость компании qWell, осведомленность о масштабах ее деятельности ниже (32%).
По половому составу респонденты распределились практически поровну (см. Рис. 3)
Рис. 3. Распределение респондентов по полу
По возрастному составу наиболее широко представлена молодежь до 25 лет (см. Рис. 4)
Рис. 4. Распределение респондентов по возрасту
.5 Выводы и предложения по совершенствованию организации рекламной деятельности
Анализ рекламных мероприятий компании qWell.region (Студенческий трудовой отряд) позволил сделать вывод о том, что рекламная деятельность осуществляется регулярно, планомерно, целенаправленно. Следует отметить разнообразие видов рекламных средств, широкий охват аудитории, ведение сезонных рекламных кампаний, позволяющих удовлетворять возрастающую в это время потребность в персонале. Позитивное значение имеет реклама, формирующая имидж компании как работодателя, обращающая внимание на масштабы ее работы, стабильность, широкий охват предприятий города, которые пользуются ее услугами. Форма сотрудников с логотипами и информацией позволяет наглядно представить перспективы работы, заинтересовывает.
Однако анализ анкет людей, пришедших на собеседование, показал, что реклама, на которую тратятся основные финансовые ресурсы (реклама на ТВ, в метро), лишь в незначительной степени способствует узнаванию компании и привлечению в нее сотрудников. Вероятно, главной задачей такой рекламы является создание имиджа компании как финансово стабильного, серьезного работодателя. Мало упоминаний о газетах как источниках информации. В связи с этим следует пересмотреть распределение рекламного бюджета, направляемого на создание рекламных сообщений в печатных изданиях; проанализировать особенности самих печатных изданий; принять меры по оптимиза