Рекламный менеджмент на примере предприятия "Квелл Риджн"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
молодых людей 18-25-30 лет. На работу на кассе и в торговом зале приглашают 20-40-летних.
Преимуществом работы в Квелл является гибкий график, регулярная, частая оплата, возможность совмещать работу с учебой, отсутствие требований по опыту работу, квалификации. Обычно эти преимущества особенно актуальны для студентов, которые только начинают трудовую деятельность. В ряде случаев они еще не решили, нужно ли ее начинать, когда и в каком качестве. 30-40-летние люди, проживающие в Санкт-Петербурге, часто уже имеющие свою семью и детей, обычно уже имеют и определенные профессиональные предпочтения и, соответственно, более склонны к постоянной, стабильной работе с полной занятостью, ориентированной на карьерный рост.
Таким образом, основной целевой группой является учащаяся или только начинающая рабочую карьеру молодежь (юноши и девушки) в возрасте 18-30 лет, готовая пробовать себя в различных профессиональных областях, но заинтересованная в гибком графике работы. Следует заметить, что в ряде случаев календарные периоды, когда работодатели заинтересованы во временном, дополнительном персонале, и когда студенты заинтересованы в поиске подработки совпадают. Возможности влияния рекламы на данную аудиторию заключаются не только в привлечении молодежи в офис данной компании для прохождения собеседования, но и в самом принятии молодым человеком решения о целесообразности устройства на работу. Т.е. часто до встречи с информацией о Студенческом трудовом отряде и особенностях работы в нем молодой человек вообще не задумывался о поиске работы. Таким образом, реклама должна быть направлена как на привлечение на работу в qWell.region, так и на демонстрацию преимуществ студенческой работы, в том числе в рамках данной компании. К вторичной целевой аудиторией можно отнести мужчин и женщин 30-50 лет, находящихся в поиске работы. Они могут быть заинтересованы в вакансиях работников торгового зала, кассиров, горничных, грузчиков и т.д. К этой группе можно отнести также неработающих женщин, имеющих возможности и стремление к сезонной подработке или находящихся в поиске гибкого графика работы, позволяющего уделять внимание семье. Кризисные явления в экономике последних лет послужили причиной потерь работы частью петербуржцев, и, соответственно, обусловили появление у них желания попробовать себя в иной области или найти любую работу, позволяющую обеспечить доход.
Особенности целевой аудитории определяют логику выбора рекламных средств, мест размещения рекламы. Прежде всего, как уже упоминалось, реклама в этой области способна натолкнуть человека на мысль о необходимости работы. Для того чтобы он увидел, заметил эту рекламу (которая его изначально, возможно, не интересует), рекламное сообщение должно попасть к молодому человеку в руки, или появиться там, где он регулярно бывает (например, вблизи места учебы). Большой значение имеет распространение рекламы внутри аудитории. Часто молодые люди прислушиваются к советам и рекомендациям своих друзей, уже обратившихся в qWell.region. Следовательно, целесообразно стимулировать процесс распространения сведений о компании в студенческой среде, мотивируя уже оформленных сотрудников. Информация о работе должна быть ориентирована на молодежную аудиторию. Необходимо выделить преимущества работы, определить ее перспективы, а также обозначить четкие требования к сотрудникам, позволяющие потенциальному работнику определить для себя, может ли он им соответствовать.
Поскольку рекламные сообщения должны быть обращены к достаточно широкому кругу аудитории, целесообразно не ограничивать рекламное воздействие средствами, ориентированными исключительно на учащуюся молодежь, а дополнять их видами рекламы, способными привлечь другие заинтересованные группы.
.3 Анализ годового графика рекламы
Анализ годового графика рекламы санкт-петербургского подразделения компании qWell.region позволяет сделать выводы о видах рекламы и ресурсах, которые на них потрачены. Годовой бюджет рекламной деятельности компании составил 1 721 500 рублей. Расчет рекламного бюджета осуществляется на основании затрат за прошлый год, скорректированных на величину инфляции. Таким образом, ежегодно рекламный бюджет увеличивается на 6-10% в зависимости также от конкретных планов.
Учитывая наличие сезонных явлений в исследуемом бизнесе, бюджет по месяцам года распределялся неравномерно (см. график 1).
График 1. Распределение рекламного бюджета по месяцам 2011 года
На графике видно, что наибольшие затраты на рекламу компания осуществляет весной в преддверии летнего сезона, традиционного времени студенческой работы, а также времени, когда многие компании (особенно связанные с туристским бизнесом) испытывают потребность в дополнительном персонале. Еще один, еще более значительный рост наблюдается в ноябре и связан с подготовкой к новогоднему пику активности рынка.
Распределение средств по видам рекламы представлено на Рис. 2.
Рис. 2. Распределение рекламного бюджета по видам рекламы
Наиболее регулярной и затратной статьей рекламного бюджета является реклама в печатных изданиях. Материалы размещаются в газетах Вакансия, Любая работа, Работа для вас, Работа и обучение, Студент и работа. Это позволяет сделать вывод о том, что реклама, прежде всего, ориентирована на людей, целенаправленно ищущих работу, которые интересуются специальными пери