Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности пассажирского автопредприятия (на примере ЗАО "Городской таксомоторный парк")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
летворения потребностей в перевозках и повышения их эффективности, занимается вопросами развития предприятия.
Организация транспортного процесса и эффективное использование транспортных средств зависят прежде всего от совершенства работы службы эксплуатации, степени подготовленности ее кадров и оснащенности необходимыми вычислительными и другими техническими средствами.
Служба эксплуатации организует свою работу на основе плана перевозок по видам грузов и грузоотправителям, а также плана пассажирских перевозок. Она изыскивает возможности для наиболее рационального осуществления этих перевозок с наименьшими затратами. Поэтому Служба эксплуатации главное внимание уделяет маркетинговым исследованиям перевозок в городах. В ЗАО Городской таксомоторный парк на основе всестороннего изучения потребностей призван обеспечить более полное удовлетворение нужд населения в автобусных и маршрутных перевозках.
Коммерческий директор в чьем подчинении находятся начальник РММ, начальник ОТК, начальник гаража уделяет главное внимание вопросам поддержания транспортных средств в технически исправном состоянии и обеспечения развития производственной базы, а также осуществляет руководство материально - техническим снабжением предприятия. Для выполнения этих задач в ведении коммерческого директора, находятся гараж (зона хранения) и мастерские, в составе которых имеются производственные участки и бригады по ТО и ремонту подвижного состава.
Взаимодействие службы эксплуатации ЗАО Городской таксомоторный парк с органами власти и другими организациями приведено в таблице 4.
Таблица 4. Взаимодействие службы эксплуатации ЗАО Городской таксомоторный парк с органами власти и другими организациями
Орган власти или другая организацияХарактер основных вопросов, решаемых при взаимодействии со стороныоргана власти или другой организацииСлужба эксплуатации ЗАО Городской таксомоторный паркОрганы местной администрацииСогласование маршрутов, контроль за работой, предъявление муниципального заказа на перевозки, согласование обустройства маршрутов и остановочных пунктов, рекламных материаловЗаявки на открытие маршрутов, представления на согласование проектов сооружения павильонов на остановочных пунктах и конечных станцияхПодразделения ГИБДД-ГАИКонтроль за техническим состоянием подвижного состава, участие в комиссияхЗаявки на участие в комиссиях по обследованию маршрутовпо обследованию маршрутов, расследование ДТП, контроль за размещением рекламы на внешних поверхностях транспортных средствДорожная службаСогласование маршрутов, предупреждение о перекрытии движения, предоставление данных для паспортизации маршрутовТо же, письма о приведении дорог в надлежащее состояниеШтаб гражданской обороны городаКоманды гражданской обороны, планы действия по сигналамСведения о провозных возможностях организации ГПТ и планировке территорииПоставщики топлива для автобусовСогласование графика заправок автобусов на автозаправочных станциях (АЗС), информация об измененияхЗаявки на заправку маршрутных автобусов на АЗС городаДругие организации гптПерспективная и оперативная координация перевозок, диспетчеризация перевозок, эксплуатация и содержание остановочных пунктов маршрутов, договоры об эксплуатации маршрутов на паритетных условиях, о распределении выручки от реализации проездных билетовИндивидуальные предпринимате ли, владеющие автобусамиНаличие парка автобусов, отчетность по использованию автобусов на городских маршрутах, участвующих в муниципальных перевозках в соответствии с договорамиПодготовка проекта договора об участии предпринимателей в перевозках, методическая помощь в организации и планировании участия в перевозках на муниципальных маршрутах, назначение предпринимателям маршрутов и рейсов, контроль за перевозками по маршрутамЗаказчики перевозокЗаявки на перевозку, данные о потребности в перевозках для организации маршрутов и разработки расписаний движенияДоговор на перевозки, справки о порядке перевозок и их оплатыКрупные организации, расположенные вдоль трассыСведения о режиме и числе работников по сменам для паспортизации маршрутов и организации специальныхЗапросы о числе работников по сменам и режиме работы организации, информация о назначенных специальных рейсахмаршрутарейсов и маршрутов, помощь в установлении межрайонных корреспонденции работникови специальных маршрутах, подготовка проекта договора о перевозках работниковКонтрольно-ревизорская служба ГПТПредписания об устранении обнаруженных недостатков в эксплуатационной работеВыделение людских и прочих ресурсов для проведения массовых проверок транспортных средств, информация о результатах эксплуатационной деятельностиГидрометеослужбаПредупреждения штормовые и о резком ухудшении погодных условийСписок телефонов и адресов для приема предупрежденийОтделения банкаПорядок приема выручки, порядок работы кассового пункта по приему выручки в организации ГПТСдача выручки отделом сборов, предоставление помещений для развертывания кассового пункта, сдача в банк забытых и невостребованных денег и ценностейОрганизации общественного питанияПодготовка проектов договоров на организацию питания персонала ГПТ на линии, режим работы пунктов питания линейного персонала на маршрутахДоговор на организацию питания линейного персонала и предоставление соответствующих помещений на конеч