Разработка бренда туристической компании
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
азработка марочной стратегии близиться к завершению, и мы создаем проект формирования капитала и ценности брендов турфирмы СмайлТур - как корпоративного, так и товарного.
Заключение
Американская ассоциация маркетинга описывает бренд как название, термин, знак, символ или дизайн, или их комбинацию, которая предназначена для идентификации их от товаров конкурентов.
Еще более важен тот факт, что бренд является источником обещания покупателям. Он обещает какие-то актуальные специализированые выгоды. Все в организации должно быть направлено на то, чтобы обеспечить выполнение этого обещания. В идеальном случае бренд должен обладать выгодами, которые: очень важны для целевого потребителя; входят в круг компетенции СмайлТура и не предоставляются конкурентами. Бренд должен взаимодействовать на уровне эмоций и ощущений. Бренд будет сильнее, а его жизнь длиннее, если он будет обладать не только функциональными преимуществами, но и обеспечивать выгоды, с точки зрения эмоций, получаемого опыта и самовыражения. Конкурентам будет не так-то легко соперничать с преимуществами нашего бренда , так как они основаны на базовых ценностях нашей организации.
Как только мы завершили разработку бренда, она должна присутствовать во всех видах нашей рекламы (телевизионной и печатной), остальных видах маркетинга и дизайне нашей туристической компании. Он должен стать двигателем того, что Майкл Портер, профессор Гарвардской школы бизнеса и выдающийся ученый-теоретик, назвал цепочкой потребительской ценности. (Цепь ценности представляет собой концепцию, согласно которой любая деятельность туристической организации должна приводить к добавочной ценности для ее целевых потребителей. Если этого не происходит, эту деятельность следует пересмотреть, и, возможно, даже отказаться от нее.)
Разработку бренда необходимо перенести непосредственно в стандарты и системы идентичности бренда; он должен быть подкреплен последними. Это гарантирует, что разработка бренда будут реализована во всех точках контакта с потребителями, что приведет к расширению у последних контактов с брендом.
Все это должно обеспечивать осведомленность, актуальную дифференциацию, ценность, доступность и эмоциональную связь - ключевые компоненты создания успешного бренда.
В конце концов, сильный капитал бренда должен вылиться в ценностную премию, снижение ценовой чувствительности, усиление лояльности покупателей, увеличение гибкости роста в будущем, рост доли рынка и стоимости акций.
Список используемой литературы
1.Аякер Д.А.,Джоахимстолер Э. Создание брендов без использования традиционных СМИ 2000 №3
.Алоев Г.П., Усленков А.П. Конкурентные преимущества фирмы - М.: ОАО Типография Новости 2000.
.Бородина И. Брендинг в примерах. Практический опыт компаний// Маркетолог. 2000 №2.
.Васильева М. Пять кругов индивидуальности // Рекламные идеи -2002. №3
.Гребенников В.Ф. Локальные бренды. Жизнь и судьба // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2000. №3.
.Декалин С. Бренд или не бренд // Услуги и цены. 2000. № 12.
. Гусева О. Как оценить бренд? // Рекламные идеи.1999. №1.
.Дымщиц М. Разработка имени бренда// Рекламные идеи. 1999. №4
.Есипова И. Этап первый - рождение// Бренд-менеджмент. 2000. №4
.Есипова И. Этап второй. Товар ничто - имидж все// Бренд-менеджмент.2002. №1
.Лукьянов Е.О. О брендах замолвите слово// Эксперт. 2000.№28
.Лыжин В. Значение знака// Паркет. 2002.№4.
.Материалы конференции Защита брендов в России - 2000
.Нильсон Т. Конкурентный брендинг. - Спб: Питер 2003.
.Облапахин Н. Что происходит на рынке услуг по созданию брендов// Рекламный мир.2000.№15
.Полымов О. Некоммерческие аспекты создания брендов// Бренд-менеджмент.2002.№1
.Портер.М. Международная конкуренция. Международные отношения, 1993.
.Принга Х., Томпсон М. энергия торговой марки. - Спб, Питер, 2001.
.Пустотин В. Особенности создания брендов-лидеров// Бренд-менеджмент 2002.№2
.Райс Э., Траут Д. Маркетинговые войны. - Спб: Питер, 2000.
.Райс Э.,Траут Д. Позиционирование: битва за узнаваемость - Спб: Питер 2000.
.Райс Э, Райс Л. 22 непреложных закона брендинга// Офис.1999. №11,12; 2000.№1-6
.Ромат Е.В. Реклама. - Спб.: Питер,2002
.Рябова В. Создание промышленных брендов в России// Топ-менеджер.2002
.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия//Новое знание, 2000
.Соловьева И. Динамика потребительского поведения. Формирование лояльности к бренду// Бренд-менеджмент.2000.№1
.Стась А. Архитектура брендов компании//Маркетинг и маркетинговые исследования в России.2000.№6
.Суриков С. Управление брендом и организационная культура// Бренд-менеджмент.2000.№3
.Тарасенко Е.,Фризе Е. Бренд-имидж и его оценка// Бренд-менеджмент.2000.№2
.Третьяк О. Новый этап эволюции маркетинговой концепции управления// Российский экономический журнал.1997.№10
.Усков В. Правовые основы охраны бренда// Бренд-менеджмент.2000.№1
. Усков.В. Новые стандарты брендинга// Реклама и жизнь.2000. №4
. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, функционирование, продвижение - Спб., Питер 2000.
.Груева Е. Наша марка// Итоги.1998.№3
.Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах - Инфа-М.2000.
.Зенов А. Имя им - легион// Компьютерра.2002.№2
.Игнатова Ешь своих, чтобы чужие боялись// Коммерсантъ,Деньги.2000.№46
.Круглый стол. Бренд и собственность// Рекламные идеи.2000.№3
. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент.-Спб: Питер,1999.
. Стась А. Советские бренды: бесп