Разработка бренда туристической компании
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?ают внимание от рекламного сообщения.
Заявления, который ваш бренд не может поддержать.
И хотя это приводит не к плохой рекламе, а к нелогичности, приведенную ниже идею трудно назвать хорошей.
Новый директор по маркетингу, чувствуя потребность поставить свой знак на бренд, прибегает к услугам нового рекламного агенства и создает совершенно новую рекламную компанию (независимо от того, работает старая реклама или нет)
Занимаясь разработкой бренда, автор сделал акцент на четырех следующих компонентах:
.Целевая аудитория. Определение потенциального потребителя.
.Суть бренда. Даем четкое определение души и сердца бренда.
.Обещание бренда. Мы разработали соответствующие выгоды, которые бренд обещает дать намеченной целевой аудитории.
.Индивидуальность бренда. Описали бренд так, как если бы он был человеком.
Рассмотрев все эти четыре компонента, мы определили конкурентный костяк нашего бренда туристической компании и наметили, как именно мы позиционируем наш бренд на фоне конкурентов. Хотя это описание может выглядеть как линейный процесс, на самом деле он носит повторяющийся характер, даже органический. В конце концов, мы можем идентифицировать все элементы дизайна нашего бренда.
Таким образом, вот что получилось:
Целевая аудитория:
1.Люди высокого и среднего достатка, любящие путешествовать
.Люди, любящие эксклюзив
Суть бренда:
Отдыхайте с улыбкой
Обещание бренда:
.Только Смайл тур, доставит вам незабываемый отдых с улыбкой, посредством тура Ниагара Смайл.
.Смайл тур является признанным лидером качества в туристической сфере.
Индивидуальность бренда:
Ориентирован на результаты
Упорно работающий, преданный своему делу
Позитивный
Качественный
Оправдывающий доверие
Превращающий отдых в удовольствие
Сильный капитал бренда должен вылиться в ценностную премию, снижение ценовой чувствительности, усиление лояльности покупателей, увеличение гибкости роста в будущем, рост доли рынка и стоимости акций. Что мы и рассмотрим в следующей главе.
Глава III. Измерение успеха торговой марки: Рыночные исследования и оценка марки
В связи с этим, оценка торговой марки все шире используются в качестве инструмента управления. Стратегическое использование методов оценки марки становиться обязательным во многих авторитетных организациях, поскольку позволяет высшему руководству сравнивать успешность различных марочных стратегий и относительную результативность конкурентных маркетинговых команд. В конце 80х годов многие аналитики и руководители инвестиционных фондов принимали решения о капиталовложениях все еще по-старинке, опираясь на традиционные показатели финансового состояния ,-в основном на прибыль в расчете на акцию, доходность акций и номинальную стоимость активов. Однако эти параметры зачастую вводят в заблуждение относительно стоимости корпорации. В XXI веке формировать корпоративную ценность стали в основном торговые марки. Инвесторы и руководители компаний прекрасно понимают это. Туроператоры все шире пользуются моделями оценки марок для маркетингового планирования. Они всегда должны быть на шаг впереди. Инвесторы, со своей стороны, хотят и требуют большей открытости в том, что касается стоимости марки и эффективности маркетинга. Маркетологи должны играть лидирующую роль в обеспечении инвесторов такой информацией, а не дожидаться, пока ее потребуют в установленном законом порядке.
Бренд с точки зрения экономической теории
Как торговые марки участвуют в создании добавочной стоимости? С точки зрения экономики ответить на этот вопрос не сложно: они оказывают влияние на кривые спроса и предложения.
Что касается спроса, торговые марки позволяют назначать более высокую цену на тур, не меняя при этом объем продаж. Кроме того, сильные марки способствуют увеличению того же объема продаж и уменьшению злоупотреблений брокеров iелью увеличения комиссионных. Воздействие на цену и объем продаж в некоторых случаях оказывается одновременно.
Бренды обеспечивают также более стабильный спрос, благодаря их взаимоотношениям с потребителями. Тем самым воздвигаются барьеры на пути вступления на рынок новых конкурентов. Взаимоотношения с клиентами налаживаются как через функциональное, так и через эмоциональные характеристики марки. С точки зрения функциональности, наличие марки облегчает узнавание туристического продукта и принятие решения о его покупке, поскольку гарантирует определенное качество. С точки зрения эмоциональности, марки помогают удовлетворять устремления и потребность в самовыражении. Особенно наш тур Ниагара Смайл.
Несмотря на то, что существует масса примеров успешных марок, продающихся по высоким ценам или в больших объемах, влияние брендинга на кривую предложения игнорируется. Между тем, марки понижают кривую предложения, и вот по каким причинам:
Активный сбыт, признание со стороны потребителей и их лояльность приводят к сокращению издержек обращения
Уменьшаются затраты на привлечение и удержание кадров
Достигается эффект от масштаба производства благодаря увеличению объемов продаж
Тот факт, что успешные марки увеличивают добавленную стоимость, подтверждается многочисленными исследованиями. Перед компаниями стоит сложная задача: определить как их собственные марки или