Разработка PR-мероприятия в поддержку имиджа ОАО "Волго-Камский Банк"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
а другие сегменты аудитории. Кроме того, целевой аудиторией являются члены движения Я - Донор проживающие в Самаре. Латентной целевой группой в данном случае являются представители различных средств массовой информации. На них не направлены напрямую мероприятия в проводимой PR-кампании. Дополнительными группами целевой аудитории являются конкуренты, партнеры, сотрудники банка, а также органы государственной власти.
Само мероприятие для успешного своего выполнения требует грамотного и точного информирования целевых аудиторий. В качестве основного канала коммуникации следует использовать теле, радио и печатные СМИ. Лидером среди просмотров целевой аудитории региональных ТВ-каналов является Скат-ТНТ. Безусловным лидером среди программ этого канала можно назвать Самарский Телевизионный Вестник, программу, постоянно входящую в топ самарского телеэфира согласно данным TNS Россия [см. 68].
Среди печатных СМИ, аудитория которых, согласно информации с официального сайта Правительства Самарской области, прямо или косвенно совпадает iелевой аудиторией PR-кампании можно выделить такие издания как:
Молния, тираж 200000 экземпляров;
АИФ в Самаре, тираж 35 000 - 38 000 экземпляров;
Комсомольская Правда (Самара), тираж 19000-26000 экземпляров;
Волжская Коммуна, тираж 19000 экземпляров;
Самарское обозрение, тираж 17310 экземпляров;
Самарские известия, тираж 15000-17000 экземпляров;
Время, тираж 7000-10000 экземпляров;
Самарская газета, тираж 7 100 - 10 000 экземпляров;
Самара, тираж 5000 экземпляров;
Самара и губерния, тираж 5000 экземпляров.
Медиакарта печатных СМИ представлена в Приложение 1.
Также использование визуального канала коммуникации будет иметь большое значение для информирования целевой аудитории о будущей акции. Информационные щиты 3х6 следует использовать как главный канал визуальной коммуникации.
Кроме того, нельзя игнорировать интернет и социальные сети как современный и эффективный канал коммуникации.
Использование Интернет-СМИ позволит более прозрачно и быстрее доносить информацию о ходе акции, чем через обычные печатные СМИ. Это обусловлено технической стороной процесса публикации новости в этих Интернет-СМИ. Пресс-релизы могут приниматься и публиковаться значительно быстрее, чем через другие каналы коммуникации. В список Интернет-СМИ, которые можно предложить в качестве транслятора новостей PR-кампании, входят:
КоммерсантЪ в Самаре;
КП-Самара;
SAMARA NEWS;
Аргументы и Факты в Самаре;
SamRU;
63.RU.
Следует создать группу и встречу, посвященную мероприятию, сети ВКонтакте, а также аналогичную группу в социальной сети Facebook. Регулярное ведение этих групп поможет популяризовать PR-акцию и привлечь больше участников. В том числе, как канал коммуникации стоит использовать и официальный сайт банка.
Кроме того, можно использовать в качестве канала коммуникации радио. Под формат акции попадают следующие региональные радиостанции:
Самара-Максимум;
Радио Мегаполис;
Tok FM;
Kot FM.
.3 iенарий мероприятия
Следует заметить, что регламент проведения разработанной PR-акции и ход ее выполнения еще перед началом подготовки стоит согласовать и оговорить с Министерством здравоохранения Самарской области и дирекцией самарской областной клинической станции переливания крови.
июля - начало рекламы, информирующей о грядущем мероприятии, на щитах 3х6 в городе. Создание групп и встреч в социальных сетях Facebook и ВКонтакте. Следует прикрепить ответственных за ежедневное ведение этих групп. Начало таргетированной рекламы в социальной сети ВКонтакте. Баннерную и таргетированную интернет-рекламу следует вести вплоть до окончания акции - 21 июля. Кроме того, в этот день следует опубликовать анонс грядущей акции на официальном сайте банка.
июля - необходимо выйти на связь и по возможности встретиться с некоторыми почетными донорами города, попросить дать их экспертную оценку этому мероприятию, предложить поучаствовать в нем в первый день прохождения акции. Их решение и экспертную оценку следует опубликовать в группах в социальных сетях, на официальном сайте банка и вложить в пресс-кит, который будет раздаваться журналистам.
июля - рассылка пресс-релизов с информационным посылом: неделю с 16 по 21 июля Волго-Камский банк объявляет Неделей Донора и призывает всех сочувствующих проблеме донорства в Самаре принять участие в этой акции и сдать кровь в самарской областной клинической станции переливания крови. Кроме того, в понедельник 16-го июля первые лица банка в знак своей обеспокоенности этой проблемой подадут пример и совершат акт донорства.
июля в 9-00 - встреча с журналистами у здания самарской областной клинической станции переливания крови, интервью, выдача пресс-китов для журналистов. В Пресс-киты должны входить: пресс-релиз, экспертная оценка почетных доноров, список почетных доноров, согласившихся принять участие в акции, бэкграундер о Волго-Камском банке, информационная справка о самарской областной клинической станции переливания крови и диск с графическими материалами, которые включают в себя фотографии призов, элементы фирменного стиля банка, логотип PR-акции. Предварительно следует распределить и подготовить отвечающих членов руководства банка на сложные вопросы и темы. После встречи с журналистами следует совершение акта донорства