Разработка PR-мероприятия в поддержку имиджа ОАО "Волго-Камский Банк"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
первыми лицами Волго-Камского банка. В течение дня, ответственные за проведения акции люди должны время от времени фотографировать людей, пришедших сдавать кровь и получивших подарки от Волго-Камского банка.
июля в 9-00 - рассылка по Интернет-СМИ статистических данных о количестве людей, пришедших в самарскую областную клиническую станцию переливания крови и сдавших кровь 16 июля, а также фотографий с мероприятия и логотипа акции. Также эти данные следует осветить в группах в социальных сетях и на официальном сайте банка.
С 16 июля по 21 июля ежедневно в самарской областной клинической станции переливания крови должны находиться люди, ответственные за выдачу подарков и сертификатов на получение банковских карт. Эти люди время от времени должны фотографировать процесс в течение дня для того, чтобы банк мог в будущем использовать эти фотографии в пресс-релизах, отчетах и в других документах или справках. Кроме того, эти фотографии, а также ежедневные отчеты необходимо каждый день публиковать в группах, посвященных этой акции, в социальных сетях.
июля - рассылка пресс-релиза об окончании акции для всех СМИ, а также публикации в социальных сетях и на сайте банка отчета о прошедшем мероприятии. Необходимо получить статистические данные о количестве сотрудников банка, которые в период прохождения Недели Донора сдали кровь и обязательно включить эту информацию в пресс-релизы.
.4 Бюджетирование PR-кампании
Важной стороной проведения любой PR-кампании является бюджетирование. Бюджетирование - обязательная часть планирования, она отвечает за контроль над расходами на всех уровнях управления и позволяет прогнозировать затраты на проведение PR-кампании.
Для реализации планируемых PR-мероприятий компании необходимо выделить на них определенный бюджет. Если рассчитать рекламный бюджет довольно просто, то при проведении PR-действий, большинство материалов распространяются через СМИ на бесплатной основе, но иногда могут появляться непредвиденные расходы. PR-специалисты подготавливают различного рода тексты, которые необходимо публиковать в СМИ, но в случае, если СМИ не посчитает целесообразным публиковать их на бесплатной основе, возникает необходимость оплаты услуг журналистов, чтобы необходимые тексты публиковались. Поэтому, в случае если предполагаются оплачиваемые или частично оплачиваемые публикации, это тоже нужно предусмотреть в бюджетировании.
Что касается конкретно PR-мероприятия Неделя Донора, можно сказать, что большинство затрат приходятся на рекламную часть кампании, а также на производство брендированных маек. В число непредвиденных затрат могут входить оплата публикаций или трансляций новостных текстов в СМИ.
В число затрат на проведение акции входят:
покупка маек в числе 1000 штук - 75000 рублей [64];
печать на майках - 2200 рублей [63];
аренда 4 рекламных щитов на срок одного месяца 52000 рублей [62];
распечатка 1500 сертификатов на получение банковских карт - в среднем 3000 рублей, в зависимости от типа и способа печати.
Итого: 132200 рублей
В число непредвиденных затрат могут входить:
дизайн логотипа и щитов, в случае, если предложенный не устраивает - 15000 рублей;
трансляция на радио Самара Максимум трех 20-секундных роликов в новостных выпусках два раза в день - 3000 рублей;
платные публикации в других СМИ. Точная стоимость публикации зависит от расположения материала и его объема;
дополнительная печать маек и сертификатов на получение банковских карт;
в случае, если какой-либо сотрудник банка участвовал в акции и сдал кровь, он имеет право взять законный отгул с работы на этот день;
необходимо предусмотреть непредвиденные расходы, которые могут составлять (примерно)10-15% от бюджета всей акции;
дополнительные выходные дни для сотрудников банка.
3.5 Обоснование экономической эффективности PR-кампании
Заблаговременное определение эффективности PR-кампании имеет большое значение при планировании. Необходимо заранее, определить критерии, по которым будет оцениваться ее эффективность, и определить результаты, которые может принести PR-кампания для организации. Критерии оценки могут иметь как количественный, так и качественный характер.
Для руководства организации требовать от соответствующего отдела обоснование экономической эффективности и оценку результатов PR-деятельности вполне объяснимо. На PR зачастую уходят огромные средства, и такие финансовые затраты должны быть оправданы.
Оценить эффективность PR-деятельности можно, проанализировав количество и качество публикаций в СМИ о прошедшей акции. Проведенный мониторинг, пресс-клипинг, анализ публикаций могут дать объективную оценку качества проведенной кампании. Но, тем не менее, для комплексной оценки этого может быть недостаточно.
Критериями оценки проведенной PR-кампании могут служить:
соответствие или несоответствие затраченных денежных средств, согласно планируемому бюджету;
повышение известности и положительного отношения общественности к организации;
изменение характера освещения деятельности организации в СМИ;
изменение положения организации на рынке;
изменение качественных и количественных характеристик обратной связи;
изменение рыночной стоимости организации;
изменения характеристик экономической деятельности организации, вызванное именно действиями служб