Развитие товарооборота на предприятии торговли и оценка эффективности его хозяйственной деятельности
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
_> Human Resource Management, HRM) - область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации качественным персоналом (способным выполнять возложенные на него трудовые функции) и оптимальное его использование. Оптимальное использование персонала с точки зрения управления персоналом достигается за счёт выявления положительных и отрицательных мотивов индивидуумов и групп в организации и соответствующего стимулирования положительных мотивов и погашения отрицательных мотивов, а также анализа таковых воздействий.
К универсальным функциям относятся: планирование, организация, координация, регулирование, контроль. Именно они отражают сущность процесса управления.
К специфическим функциям кадровых служб и служб управления персоналом относятся: административная, функция прогнозирования, социальная, повышения качества служебной деятельности мотивации, информационно-аналитическая.
Специфики функции являются рабочим инструментом осуществления общих функций. Принципиально важно подчеркнуть, что специфические функции подвижны..
Требования, предъявляемые к персоналу Матрицаа:
1.Первичные, которыми должен обладать человек:
личный аспект -моральная устойчивость, честность, порядочность, инициативность, коммуникабельность, надежность, дисциплинированность;
общекультурный аспект - опыт общения с людьми, наличие среднего, высшего или неполного высшего образования, культура речи;
деловой аспект - компетентность в вопросах управления и торговли (в частности оптовой), трудовая активность;
2.приобретаемые, формируемые в процессе:
в личном аспекте - не конфликтость, принципиальность, умение сглаживать ситуации, предприимчивость.
общекультурный аспект - опыт общения с поставщиками и клиентами, освоение информационных технологий;
в деловом аспекте - организованность, умение направлять и контролировать деятельность других.
В соответствии с назначением различают текущую оценку персонала и его аттестацию.
Текущая периодическая оценка персонала позволяет
Выявить проблемные зоны в работе персонала с целью их последующей минимизации (определение потребности в обучении, формирование программ обучения, организация мероприятий по психологической разгрузке и помощи в профессионально-личностном развитии).
Определить потребность в наборе персонала (через определение качества существующего персонала).
Сформировать программу высвобождения персонала.
При начале преобразований - сформировать группу лидеров изменений.
Заложить основы командного взаимодействия.
Заложить основы мотивационной политики.
Проводить мониторинг состояния корпоративной культуры и планировать мероприятия по её коррекции.
Проводить мониторинг расхождений в понимании целей деятельности предприятия руководством и персоналом.
В магазине Матрица текущая оценка проводилась менеджером ежедневно по таким показателям как :объем продаж, сумма затрат, количество фактов нарушения правил торговли и т.д
Аттестация персонала - это проверка профессиональных знаний работника и его деловых качеств. Как правило работодатель проводит аттестацию с целью проверки уровня квалификации работника и соответствует ли он занимаемой им должности.
Согласно порядку проведения аттестации работодателю необходимо выполнить следующие действия:
утвердить положение об аттестации;
издать приказ о проведении аттестации;
утвердить состав комиссии которая будет проводить аттестацию;
поставить сотрудников в известность о проведении аттестации;
провести аттестацию;
подвести итоги аттестации, провести и оформить решения, принятые на основании ее результатов.
Суть кадровой политики состоит в привлечении, закреплении и адекватном использовании высококвалифицированных специалистов, в создании условий для реализации ими своего профессионального потенциала для успешного исполнения должностных обязанностей и обеспечения на этой основе эффективного функционирования ООО Матрица.
Успехи компании достигнуты благодаря продуманной стратегии и профессиональной команде, ее целеустремленности и уверенности - комбинации качеств, которые приводят к успеху не только спортивные команды, но и продающие компании.
Коллектив Матрица - это несколько тысяч активных, энергичных и профессиональных людей. Корпоративный дух - это не пустые слова. Каждый сотрудник чувствует на себе заботу и внимание компании - проводятся корпоративные праздники, разнообразные профессиональные и спортивные соревнования. Главная ценность компании - ее персонал, который, так же как и компания, постоянно стремится к совершенству - это цитата из Кодекса компании.
Центральное место в кадровом планировании занимают вопросы определения общей потребности организации в персонале.
Прием на работу сотрудников - самая распространенная процедура в работе службы персонала.
Порядок оформления приема на работу (трудовых отношений) урегулирован в ">статье 68 ТК РФ . Для соблюдения законности и максимальной защиты интересов работодателя необходимо:
выполнять все этапы кадровой процедуры, с соблюдением сроков и правил составления документов;
условия трудового договора должны соответствовать ">ст.57 ТК РФ