Развитие товарооборота на предприятии торговли и оценка эффективности его хозяйственной деятельности
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
µской конференции менеджмента Компании определены приоритеты развития до 2011 года.
г. Временное прекращение работы 4 магазинов по городу.
Сегодня ГМ Матрица - это: один из крупнейших гипермаркетов электротоваров в Санкт Петербурге.
Фактический адрес прохождения практики:
Телефон: (812) 441-2222
Район: Приморский
Адрес: Торфяная дорога дом 7.
Официальный сайт: www.matixmarket.ru
Метро: Старая Деревня
Кредитные карты: American Express, Maestro, MasterCard, Visa, Visa Electron
Часы работы: Ежедневно с 10:00 до 22:00.
E-mail: ">web-matrix@market.ru
В магазине Матрица на Торфяной дороге дом 7 предлагаются товары всемирно известных торговых марок, производящих мелкую, крупную и аудио - видео бытовую технику.
Покупатели, приходя в Матрицу, могут рассчитывать не только на теплый прием и приобретение отличных электро товаров, но и на получение компетентной помощи квалифицированного персонала. В магазине работает специализированный сервисный центр.
Группа РусТрейд работает на локальном, национальном и международном уровне.
Для ведения ответственного и масштабного бизнеса Матрица имеет гипермаркеты в разных районах города, в наиболее проходимых местах, за счет чего имеет около 2 000 000 посетителей в год. Где бы ни находился магазин сети Матрица - покупатель везде встретит наивысшее качество товаров ведущих мировых производителей, фирменное обслуживание и неукоснительное выполнение гарантийных обязательств, максимальную информацию о товаре и помощь экспертов, постоянную поддержку горячей телефонной линии.
Лучшее доказательство успеха брэнда и профессионализма компании - любовь и признание клиентов. Так, брэнд Матрица пользуется наибольшей известностью в категории магазины электроники: более 80% петербуржцев на вопрос: Какие магазины электроники вы знаете? отвечают: Матрица. Результаты опросов также показывают, что каждый пятый представитель целевой группы или почти каждый второй покупатель являются лояльными клиентами сети. Они полностью удовлетворены товарами и сервисом Матрицы и готовы возвращаться в его магазины снова и снова.
Матрица напрямую работает с крупнейшими мировыми брендами, а для некоторых из них является единственным представителем на российском рынке.
Матрица - стабильный и надежный партнер для тех, кто готов развивать свой бизнес. Сеть франчайзинговых магазинов Мир техники
Клиенты компании Матрица активные и успешные люди которые приходят в магазин за качеством и стилем.
Таблица 1.1.
Основные конкуренты компании Матрица
Показатели \ конкурентыМ-видеоMediamarkt1. способы продвиженияРеклама, акцииРеклама, акции2. название СМИ, где размещена рекламаНаружная реклама, газетная реклама, телевизионная реклама, радио рекламаНаружная реклама, газетная реклама3. вид рекламыинформирующаяинформирующая4. рекламируемое основное преимуществоИзвестность и стабильностьПостоянные скидки и акции5. побудительные мотивы потребителяСтабильность и знак качества, а значит и успехаЭкономия средств6. приблизительный бюджет рекламной компаниибольшойбольшой
Матрица активно занимается маркетингом и продвижением брэнда, фактически формируя облик рекламного рынка товаров электроники. При этом используется весь спектр маркетинговых коммуникаций - реклама на центральном и местном телевидении, радио, в прессе, на транспорте и в интернете, наружная реклама и BTL акции.
Особое внимание уделяется рекламе на телевидении, а также в прессе: охват изданий достаточно широкий - от отраслевых справочников до глянцевых журналов. Радиореклама размещается на ведущих российских FM-станциях.
Крупномасштабные усилия также сосредоточены в области наружной рекламы - уличные щиты, указатели, световые короба, транспорт и многое другое. Также используются фирменные газели и бычки интернет-магазина Матрица, доставляющие товары на дом. А пассажиры метро ежедневно видят рекламу компании в вагонах, на стенах эскалаторных тоннелей, выходах к магазинам.
К началу каждого сезона выпускается единый рекламно-информационный каталог продукции торговой сети, а также каталоги ведущих торговых марок электротоваров - Philips, Redmond, Sony, Panasonic и многих других. Все информационные материалы покупатели могут бесплатно получить в любом магазине Матрица. Обладателям же дисконтных карт они регулярно доставляются по почте.
Еще одно средство продвижения брэнда - участие в крупнейших выставках, которые проводятся в Петербурге.
Об эффективности такой рекламно-маркетинговой политики можно судить по росту индексов спонтанной известности брэнда и посещаемости магазинов торговой сети, которые значительно превышают аналогичные показатели конкурентов.
Контактными аудиториями предприятия являются: банки ВТБ, ПромСвязьБанк, Петербургский Социальный Коммерческий Банк, Газпром Банк, налоговая служба и другие государственные учреждения, с которыми предприятие сталкивается в процессе своей работы.
Миссия, цели, планы компании:
Миссия Компании - развивать успешный бизнес, предлагая клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров электроники при оптимальном уровне сервиса. Способствовать развитию продажи новых технологий для наций в странах присутствия, продвигая ценности IP индустрии , улучшая качество жизни клиентов.
Товарная стратегия - Все для у