Проблемы и технологии формирования организационной культуры фирме "Новэм"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
меют вполне активную позицию: они хотят справедливости, профессионализма от руководителя, доверия и уважения, хорошего информационного обеспечения и активного развития персонала и организации.
Итак, организационная культура выполняет функции внутренней интеграции и внешней адаптации организации. Она определяет и объединяет миссию, цели и стратегию организации. Благодаря корпоративной культуре, в организации вырабатывается общий язык, правила поведения, системы поощрения и наказания, обеспечивается более тесная коммуникация между сотрудниками - основные посылки и теоретические положения, от которых отталкивается конкретный человек.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
организационный руководство управление лидер
Существует множество понятий организационной культуры. Анализ литературы в результате позволил в целях настоящего исследования использовать следующее понятие организационной культуры - это доминирующие моральные нормы и ценности, принятые образцы поведения и укоренившиеся ритуалы, традиции, которые разделяются членами организации и способны воспроизводиться в этой организации через формальных или неформальных лидеров.
Специалисты выделяют две важные особенности культуры:
) многоуровневость: поверхностный уровень образует способы поведения людей, ритуалы, эмблемы, дизайн, униформа, язык, лозунги и пр. Промежуточный уровень составляют укоренившиеся ценности и верования. Глубинный уровень представлен философией фирмы;
) многогранность, многоаспектность. Культура организации, во-первых, состоит из субкультур отдельных подразделений или социальных групп, существующих под "крышей" общей культуры (они могут конкретизировать и развивать последнюю, могут мирно существовать наряду с ней, а могут ей противоречить). Во-вторых, корпоративная культура включает субкультуры тех или иных направлений и сторон деятельности - предпринимательство, управление, деловое общение, внутренние взаимоотношения.
Что касается видов организационной культуры, то их различают по нескольким параметрам. Самый краткий и точный вариант их классификации, по мнению многих авторов, дал американский исследователь Уильям Оучи. Он выделил три их основных вида:
. рыночную культуру, которая характеризуется господством стоимостных отношений и ориентацией на прибыль;
. бюрократическую культуру, основанную на господстве регламентов, правил и процедур;
. клановую культуру, дополняющую предыдущие. Ее основу составляют внутренние ценности организации, направляющие деятельность последней.
Исходя из таких обстоятельств, как - ориентация культуры на людей или материальные условия, с одной стороны, открытость и закрытость - с другой, выделяют также следующие ее типы:
бюрократическая культура (характеризуется регулированием деятельности организации на основе документов, четких правил, процедур),
опекунская культура (проявляется в благоприятном морально-психологическом климате, сплоченности людей, групповых нормах и ценностях, неформальном статуте сотрудников, их личной активности, взаимопонимании, гармонии отношений),
праксиологическая культура (основывается на порядке, рациональности, планах, тщательном контроле, оценке деятельности по результатам), предпринимательская культура (поддерживает действия, направленные вовне организации и на перспективу, новаторство и творческую активность персонала).
По месту организации и степени влияния на нее выделяют следующие типы культур:
бесспорная культура (характеризуется небольшим количеством основных ценностей и норм, но требования к ориентации на них неукоснительны),
слабая культура (практически не содержит общеорганизационных ценностей и норм, легко поддается внутреннему и внешнему влиянию и изменяется под его воздействием),
сильная культура (открыта внутреннему и внешнему влиянию).
По наиболее примечательным характеристикам, - клан, адхократия, рынок и иерархия, выделяют:
клановую культуру (Дружественное место работы, где у людей масса общего. Организации похожи на большие семьи),
адхократическую культуру (Динамичное, предпринимательское и творческое место работы. Люди готовы подставлять собственные шеи и идти на риск),
иерархическую культуру (Формализованное и структурированное место работы),
рыночную культуру (организация, ориентированная на результаты, главной заботой которой является выполнение поставленной задачи).
Выделяют несколько основных признаков организационной культуры, по которым они различаются между собой: отражение в миссии организации ее основных целей; направленность на решение личных проблем или производственных задач фирмы; преданность или безразличие людей к организации; источник и роль власти; стили управления, способы оценки работников; ориентация на самостоятельность, независимость или подчиненность; предпочтение групповых или индивидуальных форм труда и принятия решений; преобладание сотрудничества или соперничества, конформизма и индивидуализма; степень принятия риска, подчиненности планам и регламентам; ориентация на стабильность или изменения.
Для формирования организационной культуры необходимо:
) решить проблему внешней адаптации (выработка миссии и стратегии, целей, методов достижения целей, разработка системы контроля и воздействия на индивидов);
) решить проблему внутренней интеграции (выбрать подходящие методы коммуникаций, критерии вхождения и выхода членов из
Copyright © 2008-2014 geum.ru рубрикатор по предметам рубрикатор по типам работ пользовательское соглашение