Проблема общения
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
?ей работников фирмы OVICO
Анализ графика показывает, что существуют различия показателей коммуникативных и организаторских склонностей у работников. Так, у работников мужского пола коммуникативные склонности составляют 13,50, тогда как у женского пола данный показатель выше на 0,10 и составляет он 13,60. Это позволяет сделать вывод о том, что коммуникативные склонности у женского пола развиты лучше, чем у мужчин данной фирмы. Однако показатели организаторских склонностей у мужчин значительно выше, чем у женщин. Так, по графику видно, что показатели по организаторским склонностям у мужского пола составляют 13,85, что на 1,3 выше, чем у работников женского пола(у них показатели организаторских склонностей составляют 12,55 ).Это говорит о том, что мужчины данной фирмы лучше, чем женщины умеют четко и быстро устанавливают деловые и товарищеские контакты с людьми, участвуют в групповых мероприятиях, умеют влиять на людей, стремятся проявлять инициативу и т.д.
По второй методике Тест Транзактный анализ общения мы получили следующие результаты, представленные в Графике 2:
График 2: Показатели по транзакциям у работников фирмы OVICO
Анализ графика показывает, что по всем трем составляющим личности, обуславливающим характер общения между людьми у испытуемых мужского пола показатели выше, чем у женского пола. Так, по составляющему Дитя у испытуемых мужского пола показатели выше, чем у работников женского пола на 7,85.Количественное соотношение показателей по составляющему Дитя для сотрудников данной фирмы равно, соответственно 43,40 и 51,25. Это говорит о том, что у работников мужского пола детского состояния Я больше, чем у женского пола.
По состоянию Взрослый у испытуемых также имеются различия. Так, у мужчин этот показатель составляет 55,40, а у женщин он равен 51,0, что на 4,40 меньше, чем у работников мужского пола.
Это позволяет судить о том, что состояние Взрослый у мужчин также выше, чем у женщин.
Что касается третьего составляющего личности Родитель, то оно также отличается испытуемых. 1ак, показатели по составляющему Родитель у женщин ниже, чем у мужчин. Показатели по составляющему Родитель у работников женского пола равны 43,40, а показатели по составляющему Родитель у мужчин равны 46,40.
Проанализировав график по тесту Транзактный анализ общения у двух групп испытуемых мы получили следующую формулу соотношений- ВДР, стоит отметить, что испытуемые женского пола показали одинаковые количественные соотношения по составляющим Дитя и Родитель (в обоих случаях показатели составляют 43,40).Это говорит о том, что женщины данной фирмы обладают чувством ответственности, в меру импульсивны и не склонны к назиданиям и поучениям.
Результаты обработки данных по третьей методике Оценка уровня общительности (тест В.Ф. Ряховского), представлены в графике № 3:
График 3.Показатели уровня общительности работников фирмы OVICO
Анализ графика показывает, что у работников женского пола показатель уровня общительности составляет 12,10, а у мужчин он выше на 1,2 и составляем 13,30. Это говорит о том, что уровень общительности у сотрудников мужского пола выше, чем у женщин и данный уровень общительности можно обозначить как Высокий уровень общительности.
Из Таблицы №1 (приложение 4) видно, что в первой группе испытуемых группе выделяются следующие уровни коммуникативных способностей:
низкий: ни у одного работника не выявлен
ниже среднего:2 работника (10%);
средний: 6 работников (30%);
высокий: 6 работников (30%);
высший: 6 работников (30%).
Доминирующими уровнями в экспериментальной группе являются средний, высокий и высший.
(30%,30% и 30% соответственно). Испытуемые, имеющие данный уровень, отличаются высоким устойчивым потенциалом коммуникационных способностей.
Относительно второй группы испытуемых, выделяются следующие уровни коммуникативных способностей:
низкий: ни у одного работника не выявлен;
ниже среднего: 4 работника (20%);
средний: 5 работников (25%);
высокий: 3 работника (15%);
высший: 8 работников (40%).
Доминирующим уровнем в экспериментальной группе является высший. (40%) Испытуемые, имеющие данный уровень, отличаются высоким устойчивым потенциалом коммуникационных способностей.
Касательно организаторских способностей испытуемых, получены следующие результаты:
Таблица 1 (женский пол )
Уровни организаторских способностей
низкий: ни у одного работника не выявлен;
ниже среднего: 1 работник(5%);
средний: 9 работников(45%);
высокий: 9 работников (45%)
высший: 1 работник (5%)
Доминирующими уровнями в первой экспериментальной группе являются средний и высокий.
Испытуемые, имеющие данный уровень, отличаются высоким устойчивым потенциалом организаторских способностей.(по 45% соответственно)
Итоги по уровням организаторских способностей для испытуемых представлены следующим образом:
низкий: ни у одного работника не выявлен;
ниже среднего: 3 работника (15%);
средний: 4 работника (20%);
высокий: 6 работников (30%);
высший: 7 работников(35%).
Доминирующим уровнем во второй экспериментальной группе является высший.(35%)
Испытуемые, имеющие данный уровень, отличаются высоким устойчивым потенциалом организаторских способностей.
Как метод математической обработки в дипломной работ